IP-Only Arvostelua 

Riktigt dåligt företag. Om ni har valmöjlighet anlita annat företag. De grävde av elförsörjningen till huset och tog ett år på sig att reparera. Inte förens jag med hjälp av konsumentvägledare förberedde ärendet till ARN åtgärdade de problemet. Ligger fortfarande två år efter installationen i tvist med dom om kostnaderna för deras misstag.

Vi tecknade oss för fiber under april 2022 och säljaren sade då (vi har två vittnen) att vi skulle få det i början av juni (då det enligt honom skulle vara enkelt eftersom deras rör fanns till tomtgränsen, 5m från väggen). Nu får jag bara beskedet att man fortfarande räknar med leverans om ca. 3-8 månader och att de beklagar att säljaren givit fel information... Att det dessutom gått två månader och tiden därmed borde vara 1-6 månader verkar vara irrelevant, man uppger fortfarande 3-8 månader.
IPonly ger inte mer besked... Jag har t.o.m. föreslagit att de, om de inte kan installera inom kort borde förse mig med mobilt bredband tills vidare men de svarar inte ens på det.

Sämsta service .
Kontrakt slarvades bort.
Fick jaga säljare in i döden. Flera år försenad installation. Och lämnade halvfärdigt och lös kabel. Lovade återkomma för 4 år sen ... väntar fortfarande.
Sämsta och mest nonchalanta företag jag stött på i mitt 48 åriga liv..

Köper upp fibernät och dubblerar månadskostnaden! De utnyttjar sin exklusivitet för att tjäna pengar. Har sagt upp mitt abonnemang

Skulle sätta 0 stjärnor. Uselt ställe! Beställ inte!! Beställt med rabatt om jag tecknar avtal med Allente. Får fiber efter 2 år!! De nämner inget om att jag är bunden till Allente vilket jag totalt glömt av. Säger upp Allente och byter leverantör. Blir efterfakturerad på 9000 kr.

Urdåligt företag. Vi har varit utan bredband sedan okt 2021 och ingenting har gjorts från IP Only trots upprepade kontakter. Ett riktigt skandalföretag. De borde åtalas.

Fick ett hotfullt samtal av en "regionschef" för Norrtälje idag. Han påpekade att hans säljare hade gjort ett flertal besök hos oss och undrade varför vi inte hade beställt fiber av IP-Only. Han var mycket otrevlig och hotade med att det kommer kosta oss 40.000 kr om vi beställer senare eller av en annan operatör.
Föreslår ett namnbyte från IP-Only till IP-Never.

Har väntat mer än ett år på installation. De har satt in router men får inte ner fibern. Har ni tagit tre veckor utan svar varför det tar sådan tid trots upprepad fråga en gång i veckan. Detta bolag verkar inte seriöst.

Rena lurendrejeriet!
Deras underleverantörer lovar saker som dom sedan ljuger om !
Dom får dig att skriva under det dom säger bara är att dom varit där för att sedan blåljuga!!!
Dom kom i november månad skulle sedan komma dagen efter tog 5 månader innan dom kom igen !
Smög och slutförde jobbet utan att avisera!!!
Flyttade på saker som dom absolut inte hade tillåtelse till !
Monterade lådan under trappen fast jag sa till att den skulle monteras i vardagsrummet!!!!
Sedan när dom väl fick upp lådan så inser dom att det inte finns ström där under trappan !
Dom säger att en annan installatör ska komma och slutföra som aldrig kommer !
Sedan säger ip-Only att man skrivit på !
Ingen slutbesiktning görs och handläggaren vägrar ringa upp trots flertalet meddelanden !
Fy tusan akta er!!!

Uselt!
Vägrar rutavdrag och skickar en faktura där man inte kan utläsa restid eller arbetstid som tekniker gjort. Jobbet tog 45 minuter och notan var på 2685 kr.

Skicka samma fråga två gånger och båda handläggarna gav helt olika svar på en extra anslutning för fiber till fastigheten. Har det blivit så illa på arbetsmarknaden att de är svårt att anställa personal till företaget som förstår deras verksamhet eller vilken roll de har som jobbar mot deras kunder?

Nu har de höjt deras priser till ockernivå och fortfarande finns ingen aktualisering på deras ”driftinformation” - man har inget internet och undrar varför - ip-only hjälpar inte.
Skulle byta genast om det gick

IP-Only säger att den tidigare markägaren får kompensation Om IP-only kommer och schaktar ut VÅR gård för fiberledningen. Jag har bevis på mail, att IP-Only "magdelena" Sa att den tidigare ägaren som har rätt till all ersättning.

Detta va i särklass sämsta bolaget jag haft o göra med. Ringer på deras uppsatta telefontider( vilket är några få tim på dagen) och mailar..inget svar. Har oxå varit utan internet i 2 veckor och det tog 2 veckor innan de fick tummen ur..och kolla upp felet. Vilket de fick byta ut underdelen av dosan på väggen. Och jag vill säga upp mitt abonnemang men får som sagt ej tag i dom??
Ip only rekommenderas icke från min sida.
Arg o besviken kund!!

Bedrövligt företag på alla sätt som finns.
Har mängder av exempel inom vårt närområde där de har gjort massor av fel och åverkan när de grävde ner sina kablar.
Avgrävda vattenledningar och kablar i massor, förstörda stenmurar och vägar mm.
Sedan är det väldigt provocerande att se hur de snabbt och mycket har höjt sina priser gentemot operatörerna så fort de hade lurat in kunderna i sitt nät.
Månadskostnaden på abonnemangen har dubblerats i pris på några få år.
Skandal att det får gå till på det sättet överhuvudtaget.
Mycket oseriöst företagande och borde givetvis inte få gå till så här när det gäller viktig infrastruktur som folk är helt beroende av

Affärsmodellen går ut på att säkra så många avtal som möjligt för att få statliga bidrag. I avtalet står att installationen sker inom 24 mån även om det är en efteranslutning och allt är förberett till tomtgräns. Scam!

Inte en bra arbetsplats.
En stor sminkad gris är vad bolaget är

Hur är det möjligt att IP only ska kunna prissätta helt fritt utan att PTS kan godkänna prissättningen? När jag installerade fiber 2018 kostade ett fiber abonnemang 199 kr/mån för 100/10 i hastighet. Under åren som gått har min leverantör höjt både hastigheten och priset utan att ge mig som kund något val. De har varje gång hänvisat till att tack vare att IP only höjer sin taxa så måste leverantören i sin tur höja kostnaden mot oss kunder. Nu är jag uppe i 250/250 med en månads kostnad i september som kommer upp i 479 kr/mån. Det är en rätt saftig prisökningar på 4 år vilket jag tycker är oacceptabelt. Och ingen verkar kunna göra någonting. Vi som kund är helt maktlösa eftersom vi inte kan välja någon annans stadsnät. Det är monopol fasoner. Varför finns det ingen tillsynsmyndighet som kan reglera eller stoppa/revidera detta finner jag hutlöst. Usch! Tänker kraftigt på att byta till mobilt bredband och köpa en router med wifi och skita i min fiber investering på drygt 20.000 kr.

Hade ett ärende till kundtjänst, fick visserligen vänta 30 min innan jag kom fram men bemötandet var 5-stjärnigt. Trevlig och hjälpsam kille som även hjälpte mig med frågor som inte rörde specifikt IP-only.