IP-Only Arvostelua 

Till slut är fibern inkopplad. Det skulle vara klart efter 2 år från anmälan men tog över 5 år.
Löften, tidplaner, mm bryts utan att blinka...

Beställde för över ett år sedan utan att de har fixat eller kommunicerat. På enda mailet de svarat på ber de inte ens om ursäkt. Vi har hunnit skaffat annat alternativ men är bunden till dessa ändå. Undvik om ni kan. Går ej att kontakta på telefon och svarar ej på frågor på Mail. Varning oseriöst företag

En försäljare åker omkring och raggar nya kunder. När jag med all tydlighet säger nejtack, Då kallar han mig för väldigt otrevlig. Fortsätter som en ettrig terrier. Hotar med att anmäla honom för trakasseri då först backar han och samtalet avslutas.

Otroligt oseriös firma. I vårat område har dom lagt lös kabel på ca 10cm. När det har varit nya installationer i området grävs kablarna av….

Är inte värda ens en stjärna. De har kommit hem till oss två gånger och tjatat på oss att skaffa fiber. De påstod tex att vi snart inte skulle kunna använda mobilt bredband för att mobilmasterna är överbelastade. De ljuger ganska bra och många går nog på deras påståenden. Stor VARNING!!!

Mycket dåligt. Dörrknackare som kommer till en för att sälja saker, använder inrepeterade fraser. Det gör att man inte ens vill inleda ett samtal med dem.

Oseriöst företag som agerar på detta sätt för att sälja. Min bild är att de riktar in sig på pensionärer eller de med andra typer av utsatthet.

Varning för IP Only - de kör med oärlig marknadsföring!
Först lockar de kunderna med billig fiberinstallation (10 000 kr) och ett tvåårsavtal med Allente. När denna period är slut är kunden fortfarande bunden till hastigheten 1000/1000 - om inte denne betalar ytterligare 15 000 kr i "upplåsningsavgift". Detta framgick inte tydligt i reklamen! Rena bondfångeriet!
Undvik för allt i världen detta företag!

De skrev fel mailadress och skickade betalningspåminnelse på post, då den inte gick fram på mailen. De vet att de gjort fel men ändå får jag betala 60 kronor i påminnelseavgift. Det är så dåligt att tvinga kunden att betala när de vet att de är de själva som gjort fel. Sämsta kundservice jag någonsin upplevt.
Mats Nilsson

Obefintig kundservice, både via mejl, telefon och tjänstelevetantör. Hänvisar endast till tjänsteleverantör, som ju är beroende av att IP Only åtgärdar problemet. Företaget vill aldrig estimera tid, t.ex. när de kan skicka ut tekniker. Hopplöst att företaget fortsätter att köpa upp mindre statsnät utan att försöka hantera de uppdrag de redan har. Undvik IP Only när det är möjligt.

Driftstörning- Ingen Bredband i 9 dage
IP ONLY har gravet kabler over i Huarød.
Det tager 9 dage at få det fixet!
Vælg en anden leverandør til jeres område.
Det er sket mange gange. Og der er kun rigtig dårlig service. Kontroller deres timetofix når i bestiller.

Fibern fungerar bra när den fungerar, och det har varit ganska få avbrott.

Problemet är att när det väl blir avbrott så tar det löjligt lång tid för dem att laga felet. Jämfört med E-ON, Telia, osv. som åker ut i snöstorm kl 3 på natten och klättrar i stolpar så är IP-Only rena skämtet.

Om det beror på att reservdelslagret befinner sig i längst ut i Norrlands inland (eller mer realistiskt, utomlands), eller om det har att göra med arbetstider, personalbrist, whatever - spelar ingen roll. Fiber är numera en viktig infrastruktur, och att då ha reparationstider som regelbundet sträcker sig flera dygn (de hotar till och med med veckor för nuvarande avbrott! Sanslöst!) är totalt oacceptabelt.

Det är såklart inte IP-Onlys fel att klantskallar gräver av deras ledningar stup i kvarten, men vem som helst begriper ju att avbrott kommer ske, så man får ju se till att ha nödvändig beredskap.

Det kanske skulle hjälpa dem på traven om de blev tvungna att betala saftiga ersättningar efter 24 timmar...

Undvik! Har ip-only som stadnätsleverantör. Flera längre avbrott på kort tid med usel kommunikation från ip-onlys sida. De undviker aktivt kundkontakt och hänvisar till tjänsteleverantörer som ju är helt utlämnade till ip-only och inte kan göra så mycket åt situationen eftersom det råder oligopol på nätsidan (i likhet med elnätet). Välj aldrig ip-only om du kan unvika det!

Skulle ha gett noll stjärnor om det hade varit möjligt! Vi tecknade avtal juni 2020, blev lovade att de skull dra fiber till huset våren 2021. Det har inte hänt nånting ännu. De hör inte av sig, svarar inte på mail, när man till slut lyckas prata med dem så skyller de bara på sina underleverantörer. Så irriterande! Anlita aldrig dem om du har ett val!

Skulle egentligen inte ha någon stjärna alls!! Sedan Eskilstuna kommun bytte til IP Only fungerar uppkopplingen så gott som aldrig, är mest nedkoppling - hela tiden, tappar den konstant. Själva hänvisar de bara till egna leverantören, men de kan ju inte åtgärda IP s dåliga nät
Så otroligt missnöjd, så dåligt företag!! 😡😡

Sämsta företaget man kan ha att göra med! Väntat i 6 år på mitt fiber som skulle dröja 8 månader till en början

De tillämpar en väldigt kreativ prissättning som kommunikationsoperatör.
Min abonnerade hastighet upphörde när de tog över som kommunikationsoperatör. De som fanns kvar var mycket dyrare. Ett företag att undvika att ha att göra med överhuvudtaget.

Otroligt dåliga samt att priserna gått upp massor.

IP-only levererar väldigt ojämn kvalitet i de nät som de driver! Korta avbrott som stör streaming, och stundtals borta i flera minuter. Ohållbart! Vi har Telenor som leverantör av tjänsten, men måste dras med IP-only som driftar stadsmätet. Innan IP- only hade vi inga problem med tjänsten!

Katastrof! Ständiga prishöjningar och fortsatta avbrott på mitt internet med instabil uppkoppling. Och detta ska vara via fiber.