Jag fick snabb återkoppling och en ursäkt för att det blivit fel debitering av vår fakturaavgift. Sånt har jag förståelse för, ibland blir det fel och sånt går att rätta till. Att jag dessutom fick et... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag pratade med Darian som gav en väldigt bra service. Han lyssnade in. Förstod. Skickade ärendet vidare till teknisk support och följde upp ärendet. Dessutom så ringde han tillbaka och frågade om all... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har haft problem med att jag har haft väldigt varierade hastighet på min fiber. Hade kontakt med kundtjänst ett flertal gånger och efter ett mycket tråkigt bemötande i sista kontakten med kundtjänst s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mycket bra bemötande, kanonhjälp och vägledning i felsökningen. Louis tog sig tid och jäktade inte fram ett avslut på samtalet utan gav mig tid att försöka få igång nätverket enligt hans instruktio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Internetnord erbjuder konkurrenskraftiga internettjänster till rätt pris och kvalitet; som du vill ha det – när du vill ha det. Vi har from 2024 bytt namn från Internetbolaget till Internetnord då vi växer och även finns i andra länder.
Yhteystiedot
Lings väg 2, 169 70, Solna, Ruotsi
- 075-770 7400
- kundtjanst@internetnord.se
- internetnord.se
4,8
Erinomainen
377 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super service!
Snabb, tydlig information och mycket vänligt bemötande. Fick hjälp med precis det jag behövde av Toufik. Super service!
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Johanna!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Det gläder mig att höra att du är nöjd med hjälpen du fick och att informationen upplevdes som snabb och tydlig. Jag försöker alltid göra mitt bästa för att ge ett trevligt bemötande och hjälpa till att hitta en lösning som passar.
Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback, det uppskattar jag verkligen. Du är varmt välkommen att kontakta mig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Trevligt bemötande och snabb åtgärd
Trevligt bemötande och snabb åtgärd, det som inte gjorde att det inte blev 5 stjärnor var att det kom ett utskick över huvudtaget.
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Lena!
Tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt bemötande och att åtgärden gick snabbt. Samtidigt tar vi till oss din feedback kring utskicket och förstår att det kan ha varit en oväntad kontakt som påverkade din upplevelse.
Vi arbetar hela tiden för att förbättra vår kommunikation och säkerställa att våra utskick är relevanta och tydliga för våra kunder.
Tack igen för din värdefulla feedback. Du är varmt välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Trevlig och saklig
Trevlig och saklig, ej känsla av problem eller tvång alls, funkar bäst på mig😉
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Magnus!
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vi tycker det är viktigt att skapa en trygg och smidig kontakt där du som kund känner dig lyssnad på och får hjälp utan att det känns krångligt.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din feedback och finns självklart här om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Snabbt och trevligt bemötande
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Daniel,
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna din feedback. Det är glädjande att höra att du upplevde kontakten med oss som snabb och trevlig.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder ett smidigt bemötande och bra hjälp när det behövs.
Tack igen för dina värmande ord och du är varmt välkommen att höra av dig om vi kan hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
My monthly complication was efficiently…
My monthly complication was efficiently handled and assisted.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hi Frederick,
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to hear that your issue was handled efficiently and that you received the assistance you needed.
Providing our customers with smooth and helpful support is very important to us, and we appreciate your kind words.
Please feel free to reach out again if you need any further assistance in the future.
Best regards,
Faraz
Customer Service
Kom snabbt fram
Kom snabbt fram. Artigt bemötande. Visad förståelse. Tydliga besked.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Reijer,
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du fick ett trevligt bemötande.
Vi arbetar alltid för att våra kunder ska känna sig väl bemötta och få den hjälp de behöver på ett enkelt och smidigt sätt.
Tack för din feedback och varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig framöver!
Med vänliga hälsningar,
Christian
Kundtjänst
God service
Jag uppskattar att bli uppringd för att få fixat ett mindre problem.
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Björn,
Tack för din återkoppling! Vad bra att vi kunde ringa upp dig och hjälpa till att lösa det lilla problemet på ett smidigt sätt. Kul att höra att du uppskattade det.
Vi finns här om du behöver hjälp igen framöver.
Vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Isabell,
Stort tack för ditt omdöme!
Det är väldigt uppskattat att du lyfter fram både erfarenhet och tillmötesgående service. Vi arbetar hårt för att våra kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna genom hela processen.
Tack för ditt förtroende och för att du valde att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Casper
Kundtjänst
Mycket trevligt bemötande och hjälpsam!
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Sofie,
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att höra att du upplevde ett mycket trevligt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Att ge våra kunder god service är alltid vårt mål, och därför uppskattar vi din återkoppling extra mycket.
Tack för förtroendet och varmt välkommen att kontakta oss igen om vi kan hjälpa dig med något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Internetnord ska ni INTE välja som…
Internetnord ska ni INTE välja som tjänsteleverantör. Har varit utan internet i 2v o de har ännu inte lyckats lösa det. De kompenserar inte mig heller för detta bortfall.
Mycket oproffsiga o inkompetenta. Flera ggr har jag fått ringa o fråga status o säger då flera ggr att det är löst o testa att starta om...men hjälper inte.
Bytade till Bredband2 idag då de ännu inte löst felet o nu fungerar det direkt.
Som sagt använd INTE dessa.
Ubbe
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Urban,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med din tjänst och att det lett till ett längre avbrott. Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på vad som har hänt i ditt ärende och se över hur det har hanterats. Därför har vi skickat en kontaktförfrågan till dig via Trustpilot. Vi skulle uppskatta om du kan besvara den så att vi kan komma i kontakt med dig och utreda detta vidare samt säkerställa att det hanteras korrekt.
Vi beklagar verkligen den situation du hamnat i och att du fått en så här negativ upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Väldigt hjälpsam!
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Daniel,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Shawn
Kundtjänst
Trevligt bemötande och snabb hjälp
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Maja,
Stort tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några rader. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Jätte fint motande gjorde sitt bästa…
Jätte fint motande gjorde sitt bästa som kund jag uppskattar detta.
Tack Louis
Mvh
Yacoub Barsoum
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Yacoub,
Stort tack för din fina feedback!
Jag är glad att jag kunde hjälpa dig och att du upplevde bemötandet som bra. Tack själv för ett trevligt samtal och för att du tog dig tid att skriva.
Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Bra förklaring till ärendet samt…
Bra förklaring till ärendet samt förstående och trevlig man. Fler sådana
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Jan,
Stort tack för din fina feedback!
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Kundtjänst
Otroligt att de ringer upp på missat…
Otroligt att de ringer upp på missat samtal utanför öppettider!
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Ingegerd,
Stort tack för din feedback!
Vi försöker alltid vara så tillgängliga och hjälpsamma som möjligt, så det betyder mycket att du uppmärksammar det.
Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Toufik
Kundtjänst
Tjänsten har krånglat. Men service har ägt problemen på ett bra sätt.
Tjänsten har krånglat.
Men servicen runt detta är god
Samt äger ansvar för att kompensera problem/servicebortfall.
Så 4 poäng service 2 för produkt
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Henrik,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse så tydligt.
Vi beklagar att tjänsten inte fungerat som förväntat, men det gläder oss att du upplevt att vi tagit ansvar och hanterat situationen på ett bra sätt. Din kommentar om både service och produkt tar vi med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Bra bemötande med snabbt svar på min…
Bra bemötande med snabbt svar på min fråga.
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Leif,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du fick snabb hjälp och kände dig väl bemött i kontakten med oss.
Hör gärna av dig igen om du undrar över något framöver.
Med vänliga hälsningar,
Shawn
Kundtjänst
Väldigt snabb återkoppling och mycket…
Väldigt snabb återkoppling och mycket bra service. Även om de nu var jag som hade ställt till de så löstes allt väldigt smidigt och utan dröjsmål.
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Christian,
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att återkopplingen var snabb och att du upplevde att allt löstes smidigt och utan dröjsmål.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.
Med vänliga hälsningar,
Louis
Kundtjänst
Blivit en bra mycket bättre upplevelse…
Blivit en bra mycket bättre upplevelse de senaste året, trevlig och bemötande kundtjänst. Önskade bara att de var 24/7 support så hade de varit full pott.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Rickard,
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att din upplevelse har blivit mycket bättre det senaste året och att du uppskattar vårt bemötande i kundtjänsten. Det betyder mycket för oss.
Vi tar också med oss din synpunkt kring 24/7-support – det är värdefull input när vi utvecklar vår service vidare.
Tveka inte att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver!
Vänliga hälsningar
Ilshat
Kundtjänst
Snabb leverans och snabb återkoppling…
Snabb leverans och snabb återkoppling på min fråga! Mycket väl godkänt!
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Internetnord
Hej Mikael,
Stort tack för din feedback! Vad roligt att höra att både leveransen och återkopplingen fungerade snabbt och smidigt. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Faraz
Kundtjänst
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.