Très bonne expérience, mais un souci dans la commande. La tombola formule clé en main simplifie énormément l'organisation de la fête d'école : les billets sont prêts, la gestion est simple et le... Näytä lisää
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Nous faisons nos achats chez Initiatives depuis plusieurs années pour notre association, et nous en sommes toujours très satisfaits ! Le rapport qualité-prix est excellent, les impressions sur l... Näytä lisää
Première tombola commandée pour cette asso. Mais pas la première expérience pour ma part. Délai d’envoi et livraison rapides. Clé en main. 100% gagnante. Tickets à gratter, les enfants adorent.... Näytä lisää
Bonjour et j'ai trouvé le système de lots all inclusive avec les tickets a gratter 109% gagnants ou autres, génial . Plus besoin de chercher , de relancer, de faire des kms tout arrive chez soi et e... Näytä lisää
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ASSOCIATIONS, ENSEIGNANTS, CLUBS SPORTIFS,
ON VOUS 
, ON VOUS AIDE
Vous avez des projets à financer. Depuis 30 ans, Initiatives accompagne tous les porteurs de projets dans les associations avec des actions clés en main :
- Vente de chocolats, fleurs, brioches, objets tendances et objets imprimés avec les dessins des enfants.
- Mais aussi des packs tombola, des objets personnalisés et des articles pour les kermesses.
Notre métier : faciliter la vie des assos.
Alors nous innovons. Testez nos services en ligne et votre asso passera en mode digital pour financer ses projets :
- Boutique en ligne aux couleurs de votre asso pour gagner du temps dans la gestion et viraliser votre vente.
- Livraison de vos bienfaiteurs en mode groupé à l'association ou bien directement à leur domicile ou en point relais.
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Nos garanties :
Yhteystiedot
10 avenue Georges Auric, 72021, Le Mans Cedex 2, Ranska
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4,7
Erinomainen
31 t. arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Parfait
Nous avons commandé des sacs en toile et jute avec les dessins de nos élèves….. toute l’ecole était ravie. Très beaux sacs. Livraison rapide. Service sur site parfait.
10. kesäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
LA RAPIDITE DANS LA LIVRISON…
LA RAPIDITE DANS LA LIVRISON L"EFFICACITE DU PACKAGE BIEN QUE LE CHOIX DES LOTS POURRAIT ETRE ENCORE AMELIORE.
TRES BON QUAND MEME.
27. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Initiatives
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la livraison et l'emballage. Nous prenons note de votre suggestion pour l'amélioration du choix des lots.
Problème impression
Très bonne qualité des torchons comme toujours mais 1ere fois que les classes sont inversées. Les dessins des CE1 ont été mis avant ceux des CP ce qui est vraiment dommage et gâche un peu le résultat final... J'espère que les parents voudront toujours commander l'année prochaine...
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Initiatives
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos torchons.
Nous sommes sincèrement désolés que l'ordre des dessins n'ait pas été respecté. Nous ne sommes pas coutumiers du fait car par défaut l'ordre des classes est respecté de manière croissante.
Le passage au scan est l'origine de cette inversion et nous vous présentons toutes nos excuses.
Cela n'altère en rien la qualité des dessins je vous rassure et nous sommes certains que les parents auront retrouvé les dessins de leur enfants.
Nous vous souhaitons un bel été.
Livraison rapide et jouets de qualité !
22. heinäkuuta 2026
Facilité pour commander
Facilité pour commander
Site très accessible
Livraison rapide.
13. heinäkuuta 2026
Parfait
Au nom du Comité des fêtes de Peyriac de mer.
Date de l'évènement indiquée lors de la commande et respecté :). Emballage impeccable, livreur sympathique. Petit oubli du cadeau dans le colis, envoyé aussitôt. Merci à vous pour votre professionnalisme.
13. heinäkuuta 2026
Expedition très rapide
Le site est très faciles à utiliser et les produits sont expédié très rapidement
10. heinäkuuta 2026
commande carnets étiquettes personnalisées
Après la commande, nous avons reçu les carnets sous 10 jours. C'est à dire plus rapidement qu'annoncé.
Les carnets correspondent parfaitement aux visuels de commande et sont de qualité.
6. heinäkuuta 2026
Super simple
Très simple au niveau de l’organisation. Nous avons eu un soucis de livraison de notre commande le nombre de torchons dans le carton était pas le bon et le reliquat est arrivé après la date annoncée.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Initiatives
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité d’organisation de l’action Créations dessins des enfants.
Concernant les torchons manquants, vous avez raison, à la suite de votre signalement, nous avons immédiatement fait le nécessaire pour vous expédier les produits manquants. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Le reliquat était initialement estimé aux alentours du 30/06 en livraison. D'après l'historique de notre transporteur, celui-ci a quitté nos ateliers le 26/06 et a bien été livré le 30/06 à l’école.
Nous vous contactons ce jour afin d'en savoir plus, car nous ne disposons pas d'éléments nous permettant d'identifier l'origine de cette situation.
Très belle journée à vous,
L’Équipe Initiatives
Carnets conformes au visuel en ligne
Carnets conformes au visuel en ligne, reçus très rapidement.
Echanges téléphoniques très efficaces.
30. kesäkuuta 2026
entreprise accessible et professionnelle
L'entreprise et sérieuse et nous pouvons facilement vous joindre pour les questions pratiques ou techniques et c'est très appréciable.
Pour ce qui concerne les sacs isothermes de cette année, nous avons été déçus par le fait qu'il n'y ait plus que 2 modèles disponibles sur les 3, obligeant à rappeler chaque famille pour réorienter leur choix initial et essuyer leur déception. Néanmoins la communication a été tout à fait correcte avec l'entreprise et un geste commercial a été effectué.
Nous continuerons de travailler avec Initiatives.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Initiatives
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la réactivité de nos équipes, un point auquel nous accordons une grande importance.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la rupture de stock de l'un des modèles de sacs isothermes personnalisés. La forte demande rencontrée cette année a malheureusement entraîné une indisponibilité plus rapide que prévue. Au moment de votre inscription, en avril dernier, cette situation n'était pas encore connue, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés, notamment les démarches supplémentaires auprès des familles. Dès que nous avons été informés de cette rupture de stock, nous avons immédiatement communiqué auprès de l'ensemble de nos clients afin de les informer de la situation dans les meilleurs délais.
Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses. Nous vous remercions de continuer à travailler avec nous.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines opérations.
Très bel été à vous,
L’Équipe Initiatives
Expérience mitigée
Les produits commandés sont conformes aux attentes ; il a été facile de joindre Initiatives pour chaque questionnement que nous avions.
Par contre, la livraison a été compliquée : le livreur a marqué qu'il était passé et qu'il n'y avait personne, un jour où nous étions à l'école et où nous l'attendions...sur le site du livreur, cela marquait ensuite qu'il repassait le lendemain et que de nouveau il n'y avait personne...J'ai finalement appelé le transporteur qui m'a répondu que c'était normal, qu'il fallait reprendre un rdv pour une livraison effective...celle-ci a pu se faire la veille des vacances, ouf !
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Initiatives
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que les produits reçus étaient conformes à vos attentes et que nos équipes ont su vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Nous sommes en revanche sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de la livraison par notre transporteur, DPD France. Nous comprenons tout à fait votre inquiétude face à cette situation, d'autant plus avec les contraintes du calendrier scolaire.
Selon l'historique de votre commande, une erreur de remontée d'information de la part du transporteur a malheureusement entraîné un retard dans la livraison. Nous avons bien signalé cet incident auprès de l'agence concernée afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps et sommes heureux que votre commande ait finalement pu être livrée à temps, avant les vacances scolaires.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d'une prochaine opération.
Très bel été à vous,
L’Équipe Initiatives
Commande reçue rapidement et conforme à…
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
26. kesäkuuta 2026
Procédure pratique et bien expliquée
Procédure pratique et bien expliquée. Produits arrivés dans les temps et à la hauteur de notre attente. Un service d'aide téléphonique à l'écoute et réactif !
Nous n'avons jamais le temps de nous intéresser aux commandes par internet, c'est la prochaine étape !
7. heinäkuuta 2026
Personnel à l'écoute.
Personnel à l'écoute.
La commande reçue n'était pas conforme, j'ai eu une nouvelle livraison sans histoire, merci.
7. heinäkuuta 2026
commande rapide et efficace
commande rapide et efficace.
Livraison dans les temps.
7. heinäkuuta 2026
Rapidité de traitement et livraison
7. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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