Indemniflight Arvostelua 1 767

TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

J'avais complètement oublié ce dossier car mon vol annulé datait de l'année dernière. Et puis ce matin, un e-mail pour me dire que le virement de 250 euros était en route ! Ils ont géré ça dans l'ombr... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Remboursement , effectué pour un retard de 5h. Un peu long la procédure, mais vu que la compagnie aérienne ne répondez pas, ça a été au tribunal. Merci

Saanut 5/5 tähteä

Je suis tres contante de se service car la companie elle voullait rien me donné apres que mon vol a eté anuller a la derniere minute. Je n'y connais rien en loi et grace a eu j'ai recu mon virement de... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Vol annulé par vueling en février 2023 soit prés de 3 ans. Suite à mes rappels en 1 an après puis le 11/09/2024. relance à nouveau le 26/09/2025. Toujours la même réponse( Une mise en demeure a... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Pienvelkaperintä

Yrityksen kirjoittama

Indemniflight a pour activité le recouvrement de créances et, notamment, de créances indemnitaires nées du retard pris dans l’exécution d’un transport aérien, d’un « surbooking » ou de l’annulation d’un vol.


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'avais complètement oublié ce dossier…

J'avais complètement oublié ce dossier car mon vol annulé datait de l'année dernière. Et puis ce matin, un e-mail pour me dire que le virement de 250 euros était en route ! Ils ont géré ça dans l'ombre sans me déranger toutes les cinq minutes avec de la paperasse additionnelle. Franchme super service pour les gens qui détestent l'administ.

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Je suis tres contante de se service car…

Je suis tres contante de se service car la companie elle voullait rien me donné apres que mon vol a eté anuller a la derniere minute. Je n'y connais rien en loi et grace a eu j'ai recu mon virement de 400 euro !! Ils on tous gerer du debu a la fin, je vous les recommende les yeux fermer, c'est des vrai professionel qui aide les gen.

11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Franchement j'i croyait plus du tout…

Franchement j'i croyait plus du tout car la compagnie elle m'avait dit non par mail. Mais vous avez rien lacher et vous avez trouver la faille. C'est trop bien parce que sans vous j'aurai rien eu du tout. Le site il est facile a utilisé même pour quelqu'un comme moi qui comprend rien à la loi. Je vais dire a tout le monde de venir chez vous parce que vous ete honnete et vous bosser dur. Merci encore pour votre aide précieuse !!

6. huhtikuuta 2026
Saanut 4/5 tähteä

Remboursement

Remboursement , effectué pour un retard de 5h.
Un peu long la procédure, mais vu que la compagnie aérienne ne répondez pas, ça a été au tribunal.
Merci

19. toukokuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Suite à une annulation de vol lors de…

Suite à une annulation de vol lors de mon voyage de noces, j'étais désemparé. Ce service a pris le relais immédiatement. Non seulement ils ont obtenu l'indemnisation forfaitaire, mais ils ont aussi réussi à faire rembourser les frais d'hôtel imprévus que j'avais dû avancer. La communication est fluide, le tableau de bord de suivi est très clair et le résultat est là. C'est un gain de temps et une tranquillité d'esprit qui n'ont pas de prix.

13. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Ce qui me faisait peur

Ce qui me faisait peur, c'était les frais cachés, mais ici tout est clair dès le départ. La commission est prélevée uniquement si on gagne, donc aucun risque. J'ai reçu 600€ pour mon vol vers les USA.

21. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Au départ

Au départ, j’avais quelques réserves, mais le dossier lié à mon retard de vol a été traité correctement. La commission reste assez importante, mais les démarches ont été prises en charge et l’indemnisation a bien été reçue.

15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Bonjour a tous juste pour dire que…

Bonjour a tous juste pour dire que c'est du serieux. Mon vol il été en retard et j'ai fait la demande sur le site. J'ai atendu un peu mais hier j'ai eu le virement. C'est vraiement genial de pas avoir a se battre avec les compagnie qui mente tout le temps. Je recomande a 100% car vous faite un super travaille. Ne changer rien vous ete les meilleures !

23. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Suite à l’annulation de mon vol pour…

Suite à l’annulation de mon vol pour Tokyo, j’ai confié le traitement de mon dossier à leur service. Les démarches ont été suivies jusqu’à la résolution du dossier, avec des informations claires tout au long du processus. L’indemnisation prévue a ensuite été versée.

12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Suita à un mouvement de grève d'une…

Suita à un mouvement de grève d'une compagnie ( sans préavis) , nous nous sommes retrouvés sans vol au 1er Janvier. Apres m'être orienté vers IndemniFlight suite à une recimmendatuon, j'ai eu eu une très bonne experience, une très bonne assistance et réactivité de leur part. La démarche et l'indemnisation prend (forcément) un peu de temps, mais on est régulièrement informé de l'avancement. J'étais ( un peu) sceptique au début et ait été agréablement surpris. Je recommande sans hésiter.

1. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Société à fuir

Presque 5 ans de procédure pour n’aboutir à rien. C’est une société qui ne donne aucune nouvelle de l’avancée du dossier, il faut les relancer sans cesse et alors la meilleure c’est qu’ils font croire qu’ils ont réclamé des documents supplémentaires au bout de 5 ans et que sans réponse de notre part ils ont du classer le dossier alors que nous n’avons rien reçu même dans les spams. Aucun contact téléphonique, aucune relance. Pas du tout professionnel ! Je ne recommande pas du tout

9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Indemniflight-logo

Vastaus yritykseltä Indemniflight

Bonjour Mélanie,

Nous comprenons sincèrement votre frustration, surtout après une procédure aussi longue.

Si votre dossier a été archivé, ce n'est pas par manque d'intérêt, mais par nécessité juridique : nos juristes avaient impérativement besoin de documents complémentaires pour contrer la compagnie aérienne, et nous ne pouvons agir en justice sans un dossier complet. Nous regrettons profondément que nos demandes successives concernant ces pièces ne vous soient pas parvenues, créant ce malentendu.

Saanut 1/5 tähteä

J'ai déposé 2 dossier contre KLM ( vol…

J'ai déposé 2 dossier contre KLM ( vol retardé de 4 heures+) et Turkish Airlines ( surbooking, finalement je suis arrivé à descendre 30 h plus tard que prévu).
Les 2 dossiers restent toujours sans réponse. Le plus récent date de septembre 2022. " Mise en demeure" interminable et rien ne change.
Je conseille de ne pas perdre votre temps pour cet société il n'est pas fiable du tout!

4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Indemniflight-logo

Vastaus yritykseltä Indemniflight

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre situation avec KLM et Turkish Airlines et comprenons votre impatience face à ces procédures longues.

Cependant, malgré nos recherches internes et plusieurs tentatives pour vous contacter, nous ne parvenons pas à identifier vos dossiers avec les informations disponibles ici. Il est possible que nos emails de suivi n'arrivent pas à la bonne adresse ou que le nom utilisé diffère, ce qui nous empêche de vous informer de l'avancée réelle des mises en demeure.

Nous sommes prêts à intervenir, mais nous avons impérativement besoin de vous retrouver pour agir.

Merci de nous transmettre vos références de dossier à service-client@indemniflight.com afin que nous puissions débloquer la situation immédiatement.

Bien cordialement,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin