Imperial Fragrances UK Arvostelua 

250
•
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

DO NOT USE. Sent sample which I paid for but less in half in sample spray. Contacted them via emails several times and live chat but no one there. UPDATE imperial Fragrances emailed me today, not to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Amazing real time communication on their website, very friendly customer service and super fast delivery. What else can you ask for? Very happy with this small business which offers excellent prices f... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered a sample over two weeks ago and it still hasn't arrived. Sent an email five days ago asking about it and no reply. Judging by these reviews, this problem is a persistence with this business an... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Paid in good faith. When I realised the items were not received (frequent online shopper so forget orders) the company refused to investigate missing order, replace, or refund. Glad it was only £2... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kemikalio

Yrityksen kirjoittama

Imperial Fragrances UK are the nations favourite luxury, niche fragrance samples provider. Providing you top brands such as Penhaligon’s, Nishane, Parfums de Marly, Initio Parfums, Xerjoff and more. Also now a upcoming stockist providing you genuine niche top scents at wholesale prices.


Yhteystiedot

2,4

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

250 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 10 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,4

Kaikki arvostelut

(250)

25 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service

Ordered from Imperial a few times now and cannot fault the service. Items have all arrived quickly, well packaged and in a velvet bag.

Where imperial really shine is their customer service. Contacted them asking for the batch number for the Aventus I’d sampled and loved after the one I tried in store was slightly different. They really went above and beyond. I placed another order for more Aventus and they included the little bit they had left of the original bottle so I’ll at least get the same scent for my wedding day!

Thanks a lot Imperial, I’ll definitely be ordering many more times in the future!

28. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ABSOLUTELY GUTTED

The product came next day which was fantastic but the scent doesnt last and is so weak. Its not what I smelt in store. I always purchase my Penhaligons from the shop itself. This is the first time I've bought online and its like its been watered down or something....absolutely gutted, £160 down the toilet....lesson learned. Never will I recommend this company and never again will I use it. Should've just paid the extra £15-£20 and got it direct from Penhaligon's. 😔☹️

13. heinäkuuta 2022
Imperial Fragrances UK-logo

Vastaus yritykseltä Imperial Fragrances UK

Hi Carl, sorry to hear your unhappy. Our fragrances are 100% genuine and can guarantee that. You can even ask Penhaligons company directly about the batch number underneath and they will confirm the authenticity. We haven’t had any communication from yourselves in regards to this and would like to help as best as we can. There is a reason why we have hardly any negative reviews and it’s because we are a genuine company who sells nothing but genuine fragrances. Halfeti have had issues with batch variations which you can check on online forums, unfortunately I am in agreement that Halfeti is not at the standard of performance which it used to be in comparison to before. But I do 100% assure you the fragrance is genuine.

Please do send us over a email so we can see how we can help.

Kind regards,

Imperial Fragrances UK

Saanut 5/5 tähteä

A good company

Ordered two 1ml samples, both vials were original, well packaged and sent in a velvet pouch.
Very pleased with the service and although I hate having to pay for samples to see what works with the skin, these proved cheaper than other companies even with the postage. Will probably be buying more from this company.

3. heinäkuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

I ordered initio oud of greatness…

I ordered initio oud of greatness original received my order as processed on time and was pleased as Imperial fragrance enabled me to truly experience the fragrance at a reasonable price before making an informed decision to purchase a full bottle as opposed to risking a blind buy.

2. heinäkuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Great company, buy with confidence!

I have had nothing but perfect experiences from this place. Great prices, fast delivery and just overall excellent service. The fragrances are 100% legitimate and I would recommend this place to anyone wanting to try any samples

1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Couldn’t ask for more!

Excellent selection, great prices & delivered within the advertised timescales! I think the recent reviews complaining about delivery timescales are completely unfair. Expecting this company to offer deliveries beyond the limitation of the postal system is entirely unreasonable. Keep offering your excellent service & don’t let the negative Nellies get you down!

1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant seller

Brilliant seller. Always had a positive experience with this company. Once my package got lost in the post, and they replaced it straight away. Buy with confidence. 👍🏼

1. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very happy customer!

Will be back to order more! Very happy with the samples! I'd recommend generating some emails when products get dispatched or if there's a tracking number for the delivery. Having said this there was no issue with my delivery, it would just be nice to be able to follow it.

29. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Not shipped super fast, but

It could have been shipped a little bit faster, but all in all a great sample that was packaged to survive the post. Loved the fragrance and will purchase a full size one.

5. huhtikuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin