Immocloud.de Arvostelua 

86
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 4/5 tähteä

Ich bin ziemlich zufrieden mit der Lösung von Immocloud. Es ist genau das, was ich für meine private Vermietung benötige. Es fehlen noch ein paar Funktionen, die hoffentlich bald (dank KI) kommen: A... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Das Programm Immocloud erleichtert das Arbeiten als Vermieter. Ich habe erst vor kurzem eine Hausverwaltung übernommen, und Dank Immocloud komme ich gut zurecht. Die Software ist übersichtlich und ze... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Arbeite erst seit drei Tagen mit dem Programm. Ist einfach und intuitiv. Nur die NK Abrechnung und die Einstellunghen sind wie bei allen anderen auch kompliziert.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Immocloud bietet eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und viele für mich hilfreiche Auswertungen (Berichte). Das Team im Support ist zu den angegebenen Kundenservicezeiten immer erreichbar. Vor A... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistotoimittaja
  2. ja myös
  3. Kiinteistösijoitus
  4. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

immocloud ist eine ganzheitliche Online-Lösung, die die Verwaltung eigener Immobilien effizienter macht. Sämtliche Vorgänge zwischen Mietern und Vermietern sind voll digitalisiert. Vermieter sparen damit etliche Stunden Verwaltungsaufwand, erhalten unmittelbar wichtige Einblicke sowie Kennzahlen und können so die Profitabilität ihrer Objekte steigern. Erfahre mehr über www.immocloud.de


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

86 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(86)

59 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Sehr übersichtliche Plattform mit einer…

Sehr übersichtliche Plattform mit einer klar nachvollziehbaren Ergonomie. Auch bei Fragen war der Service innerhalb von 24 Stunden zu erreichen und hat das Thema zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

29. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Immocloud.de

Hallo Michael,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Service und unserer Software so überzeugen können.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gutes und übersichtliches System.

Sehr gutes und übersichtliches System.
Wenn man die Daten richtig pflegt, ist Immocloud eine große Hilfe in der Verwaltungsbranche.
Der Support reagiert schnell und ist stets hilfsbereit.
Ich kann nur eine positive Bewertung abgeben und Immocloud uneingeschränkt weiterempfehlen.

28. lokakuuta 2025
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Hallo Irina,

vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung!

Auch unser Support bedankt sich für deine lobenden Worte :)

Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit immocloud so überzeugen können.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 4/5 tähteä

Sehr innovativ mit kleinen Abstrichen

Ws ist alles gut beschrieben, aber es ist nicht immer alles gleich gut umzusetzen! Ich gebe z. B. eine Bankverbindung an, die bei nächster Gelegenheit nicht mehr an dem eingegeben Platz vorhanden ist. Es wird dan nicht mehr gefunden und man muss es erneut eingeben. Die automatische Zuordnung funktioniert auch nur z.T..

19. lokakuuta 2025
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Hallo Mork vom Ork,

lieben Dank für deine positive Bewertung!

Es tut mir sehr leid, dass es zu Problemen bei der Zuordnung und Speicherung kommt. So etwas sollte natürlich nicht passieren.

Leider hast du mir keine Daten hinterlassen, mit denen ich mir den Fehler einmal anschauen kann.

Melde dich daher gerne bei unserem Kundenservice unter service@immocloud.de, damit wir dir direkt weiterhelfen können.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Gute Erreichbarkeit! Sehr kompetent!

Die Mitarbeiter von Immocloud sind immer schnell erreichbar und ebenso kompetent!
Einen guten telefonischen Service ist man heute nicht mehr gewohnt - bitte weiter so 🙏🙏🙏
Die allgegenwärtigen Chatbots / ewigen Warteschleifen / Computerstimmen... nerven sooo unglaublich!

2. lokakuuta 2025
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Hallo Soeren,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Unser Kundenservice freut sich sehr über dein Feedback und deine lobenden Worte :)

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Struktur für die erste Vermietung

Die Software gibt mir Struktur für die Verwaltung meiner ersten Immobilien. Sie ist sehr einfach zu bedienen. Die Integration mit Haus & Grund zur Erstellung des Mietvertrages ist sehr gut gelöst.

22. syyskuuta 2025
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Hallo Carsten,

vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung!

Ich freue mich sehr, dass wir dich mit immocloud überzeugen können.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Insgesamt sehr komfortabel und…

Insgesamt sehr komfortabel und intuitiv. Mir fehlt lediglich ein Modul für Terminvorlagen.

19. elokuuta 2025
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Hallo Teja,

vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung!

Dein Feedback habe ich an unsere Produktabteilung weitergeleitet.

Wann genau wir ein Modul für Terminvorlagen umsetzen können, kann ich dir aktuell leider nicht mitteilen.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 4/5 tähteä

Schneller Überblick

Nach der Verbindung mit dem Bankkonto und den automatischen Zuordnungsvorschlägen im ersten Monat, läuft jetzt alles im Hintergrund automatisch.
Alle anderen Funktionen, wie Mieterportal oder Nebenkostenabrechnung habe ich noch nicht ausprobiert. Der monatliche schnelle Überblick ist für mich schon perfekt.

7. elokuuta 2025
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Hallo Ewald,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut mich, dass wir dich mit immocloud überzeugen können.

Solltest du noch weiteres Feedback haben, damit wir uns auch die 5 Sterne verdienen können, melde dich gerne jederzeit per E-Mail unter service@immocloud.de.

Viele Grüße Sophia vom Team immocloud

Saanut 3/5 tähteä

Objekt mit unterschiedlichen Vermietungsmodellen anlegen

Ich finde noch keine Möglichkeit, eine eigengenutzte Wohnung ordentlich anzulegen. Ich kann das bis jetzt nur als Leerstand angeben. Vieles ist selbsterklärend, aber dieser Teil leider nicht, so dass ich nicht sagen kann, ob das überhaupt möglich ist und ich die Funktion noch nicht gefunden habe, oder ob es einfach nicht geht. Außerdem verwalte ich ein Mehrfamilienhaus mit Eigennutzung, AirBnB und normaler Vermietung. Bei AirBnb kommen scheibchenweise unterschiedlich Mieten rein, außerdem wird da nur warm vermietet. Da alles im gleichen MFH stattfindet, möchte ich das auch als ein Objekt anlegen. Aber wie???

9. heinäkuuta 2025
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Hallo Vera,
vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Beschreibung deines Anwendungsfalls!

Aktuell ist immocloud vorrangig auf die Verwaltung klassischer, langfristiger Mietverhältnisse ausgerichtet – Nutzungsarten außerhalb dieses Rahmens, wie Eigennutzung oder Kurzzeitvermietung, sind derzeit nur eingeschränkt im System vorgesehen.

Für deine selbstgenutzte Wohnung kannst du ein Mietverhältnis mit einer Kaltmiete von 0 Euro anlegen. Alternativ ist auch die Kennzeichnung als Leerstand möglich – die Variante mit 0 Euro bietet dir etwas mehr Flexibilität, z. B. für die Erfassung von Kosten.

Bei der Kurzzeitvermietung über Airbnb stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:

1. Ein separates Mietverhältnis pro Buchung anlegen – technisch möglich, auf Dauer aber eher unpraktisch, da sich schnell viele Einträge ansammeln.

2. Ein dauerhaftes Mietverhältnis mit durchschnittlicher Warmmiete hinterlegen – eine pragmatische Lösung, insbesondere wenn die Einnahmen relativ konstant sind. Nebenkosten kannst du in diesem Fall einfach weglassen.

Verschiedene Nutzungsarten wie Eigennutzung, Airbnb oder klassische Vermietung können grundsätzlich innerhalb eines Objekts angelegt werden – allerdings nur über separate Mietverhältnisse und mit gewissen Einschränkungen in der Abbildung.

Kurzzeitvermietungen und gemischte Nutzungsmodelle gehören aktuell nicht zum Funktionsumfang von immocloud – ob und in welchem Umfang wir solche Anforderungen künftig unterstützen, prüfen wir abhängig vom Bedarf und Feedback wie deinem.

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe bei der Einrichtung benötigst, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice – so können wir dein Anliegen am schnellsten und gezieltesten beantworten.

Du erreichst uns werktags von 9 bis 17 Uhr telefonisch unter 0211 / 975 374 90, per Chat oder per E-Mail an service@immocloud.de.

Viele Grüße
Sophia vom Team immocloud

Saanut 3/5 tähteä

I have been using the ImmoCloud app for Rental property management

I have been using the ImmoCloud app for the past few weeks and have mixed feelings about it. On the positive side, I find the design and functionality quite impressive. However, I've encountered several technical issues during this period, which I've reported through 3-4 support tickets. Unfortunately, the support response has been inconsistent, and I'm not always confident that they fully understand or address the root causes of these issues.

I believe ImmoCloud has potential, but the quality and professionalism of their technical team need improvement. I'm willing to give them another chance because of the app's potential benefits for my needs. However, if these recurring bugs are not resolved promptly and effectively, I may have to consider switching to another service provider.

I hope this feedback helps ImmoCloud enhance their service for all users. I look forward to seeing improvements in their technical support and overall reliability

23. kesäkuuta 2025
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Hi Anastasia,

Thank you very much for your rating and the associated feedback!

First of all, I am pleased to hear that you are satisfied with our design and general handling.

However, I am very sorry that the reported problems have not been resolved to your satisfaction.

Of course, this should not happen and we are aware that we need to improve in this area.

In the last few months we have already done a lot to increase the processing time, especially in the area of bugs.

Our customer service must also be able to handle such requests better. I promise you that we are already working on new processes and high-quality communication.

I look forward to proving to you in the near future that we take customer feedback very carefully and can only improve as a result.

Thank you very much for your trust so far!

Many regards
Sophia from Team immocloud

Saanut 4/5 tähteä

Die Bedienung ist intuitiv

Die Bedienung ist intuitiv. Die autom. Zuordnungen der Kontobewegungen funktioniert gut.

7. toukokuuta 2025
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Hallo Bernhard,

vielen Dank für deine positive Bewertung unserer Software. Freut mich sehr zu hören, dass immocloud für dich einfach zu bedienen ist und die automatische Zuordnung gut funktioniert.

Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, melde dich gerne!

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Features

Sehr gute Features.
Und nützliche Infos. Z.B. die zu den Wärmemengenzählern.

3. toukokuuta 2025
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Hallo Arnd,
vielen Dank für deine positive Bewertung unserer Software. Freut mich sehr zu hören, dass dir unsere Funktionen gefallen und du die Newsletter-Informationen ebenfalls nützlich findest.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne!

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Klare Empfehlung

Ich nutze Immocloud zur Verwaltung und Abrechnung meiner Immobilien – und bin wirklich begeistert. Die Anbindung der Bankkonten funktioniert reibungslos und spart mir viel manuellen Aufwand. Besonders hervorheben möchte ich die Benutzerfreundlichkeit der Plattform: Alles ist übersichtlich, intuitiv und modern gestaltet.

Ein echtes Highlight ist der integrierte Chatbot. Ich war skeptisch, aber er liefert erstaunlich gute Antworten – schnell, hilfreich und auf den Punkt. So macht digitale Immobilienverwaltung wirklich Spaß.

Klare Empfehlung von meiner Seite – weiter so, Immocloud!

2. toukokuuta 2025
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Hallo Benjamin,
vielen Dank für deine positive Bewertung unserer Software. Freut mich sehr zu hören, dass die Anbindung deiner Bankkonten so gut funktioniert und immocloud dich optimal bei der Verwaltung deiner Immobilien unterstützt.

Das Feedback bzgl. des Chatbots habe ich an die Kollegen des Kundenservice weitergegeben. Sehr gut, dass dir schnelle & hilfreiche Antworten geboten werden. Wir arbeiten zudem daran, den Chatbot immer weiter zu verbessern.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen melde dich gerne direkt bei uns!

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Super Programm

Ich bin seit ein paar Jahren dabei, es kommen immer wieder gute Erneuerungen dazu. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Gibt immer Hilfe, wenn man sie benötigt.

13. huhtikuuta 2025
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Hallo Barbara,

vielen Dank für das positive Feedback und die Bewertung unserer Software! Freut mich zu hören, dass Du immocloud gerne für Deine Immobilienverwaltung nutzt.

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, melde Dich gerne!

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Nutzer 102 Einheiten

Seit 10/24 nutze ich Immocloud mit 102 Einheiten. Das erfassen der Daten war in 16 Stunden erledigt. Erst gab es ein Problem bei der Datenübertragung. Das Problem mit der Exceltabelle wurde innerhalb 1 Std. gelöst. Vor Weihnachten war die Hotline schwer zu erreichen. Seit Januar klappt das wunderbar. Lag vielleicht an Urlaub und Krankheitsstand.
Die Lernvideos über Youtube sind klasse.
Das Programm ist übersichtlich. Die Verknüpfung zu den Bankkonten, bei mir 17 Stück, ist einfach. Mir fehlt ein wenig die Übergabe der Daten an Excel. Hier wird jedoch dran gearbeitet. Ein anderes fehlende Merkmal wurde bereits umgesetzt. Es wird also an der Weiterentwicklung gearbeitet. Die Kommunikation mit den Mietern nutze ich nicht über die Software. Hier stört mich die neue E-Mailadresse. Die App ist ein schönes Beiwerk. Ich nutze, sogar auf dem Handy, die Webversion. Grundsätzlich: Man erhält viel Leistung für den Preis.

25. helmikuuta 2025
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Hallo Anke,
vielen Dank für das positive Feedback zu unserer Software. Freut uns sehr zu hören, dass Du so zufrieden bist. Das Lob an die Kollegen aus dem Support gebe ich gerne weiter. :)

Bei weiteren Fragen oder Anregungen für die Weiterentwicklung melde Dich gerne. Wir möchten immocloud in enger Abstimmung mit unseren Kunden immer weiter optimieren.

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Die perfekte Lösung für meine Mietshausverwaltung!

Ich habe vor Kurzem ein Haus geerbt und war auf der Suche nach einer zuverlässigen, cloudbasierten Software, um die Verwaltung professionell und unkompliziert zu gestalten. Schon bei der ersten Recherche bin ich auf Immocloud gestoßen – und was soll ich sagen? Ich bin begeistert!

Immocloud bietet alles, was man für die Mietshausverwaltung benötigt. Die Software deckt sämtliche Bereiche ab: von der Verwaltung von Rechnungen, Mietverträgen und Zählerablesungen bis hin zur Erstellung von rechtssicheren Nebenkostenabrechnungen. Besonders toll finde ich die intuitive Bedienung – selbst als Anfänger in der Immobilienverwaltung habe ich mich sofort zurechtgefunden.

Die Möglichkeit, alle Daten und Dokumente sicher in der Cloud zu speichern, gibt mir jederzeit Zugriff – egal ob vom PC oder Smartphone. Die Automatisierungsfunktionen sparen mir enorm viel Zeit, zum Beispiel bei Zahlungserinnerungen oder der Erstellung von Abrechnungen. Auch der Kundenservice ist top: freundlich, hilfsbereit und immer schnell zur Stelle, wenn man Fragen hat.

Für mich als Neuling im Immobilienmanagement ist Immocloud die perfekte Lösung. Ich kann die Software jedem Vermieter, egal ob Profi oder Einsteiger, nur wärmstens empfehlen!

16. joulukuuta 2024
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Vielen Dank für Deine positive Bewertung zu immocloud. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist und wir Dich optimal bei der digitalen Verwaltung Deiner Immobilien unterstützen.

Sollten sich zukünftig Fragen ergeben, melde Dich gerne in unserem Support.

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Saanut 5/5 tähteä

Kompliziertes Einfach !

Die komplexe Materie der Betriebskostenabrechnungen ist hier einfach gelöst, ohne vereinfachend zu sein, und damit wichtige Bereiche auszuklammern. Habe jetzt meine zweite Jahresabrechnung abgeschlossen und bin nach einer Anlernphase sehr zufrieden. Bei Fragen wurde mir kompetent und schnell geantwortet. Eine gelungene Lösung...

1. marraskuuta 2024
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Vielen Dank für Deine positive Bewertung zu immocloud. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist und wir Dich optimal bei der digitalen Verwaltung Deiner Immobilien unterstützen.

Sollten sich zukünftig Fragen ergeben, melde Dich gerne in unserem Support.

Viele Grüße
Dominik vom Team immocloud

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

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