impower.de Arvostelua 13

Die Umsetzung der Software und die laufende Weiterentwicklung hilft uns als Verwaltung sehr, effizienter zu arbeiten und so unsere Kunden schneller zufrieden zu stellen.

Die fehlende DATEV-Integration sowie das nicht vorhandene vollwertige Banking-Modul – wodurch eine zusätzliche Software erforderlich ist und ein ständiger Datenaustausch zwischen Impower und dem Banking-Programm notwendig wird – haben dazu geführt, dass sich die Geschäftsleitung entschieden hat, den Vertrag mit Impower zu kündigen und zu Immoware24 zu wechseln, trotz der noch bestehenden Verbindlichkeiten aus dem laufenden Vertrag.

aktuell zu viele Bugs, jeden Tag neue Erfahrungen mit Funktionen, die plötzlich nicht mehr funktionieren...
Benutzerfreundlichkeit des Programms lässt zu wünschen übrig, zu viele Wechsel Tastatur/Maus, viele Eingaben umständlich (Verteilerschlüssel!!)
KI lernt offenbar manche Buchungen nicht, für Abschluss Bank (Bankgebühren) wird häufig Eigentümer/Mieterkonto vorgeschlagen

Wir sind absolut begeistert von impower. Gefühlt wird das Programm täglich weiterentwickelt, der Support ist schnell und die Wege kurz. Für unsere Hausverwaltung ist impower die wichtigste feste Säule unserer Verwaltertätigkeit. Es macht einfach großen Spaß damit zu arbeiten und sich mit dem Programm zusammen weiterzuentwickeln.

Gute Software, der Support ist ausbaufähig.

Mit der Software an sich kann man gut arbeiten. Wenn allerdings Probleme und Fragestellungen auftreten wartet man einige Tage bis teils Wochen auf Antworten zu Supporttickets und die Sprechstunden sind meist zwei oder drei Wochen ausgebucht. So lange hat man oft keine Zeit, gerade in der Abrechnungssaison nicht. Hier besteht dringend Handlungsbedarf, diese Meinung spiegelt sich auch aus diversen Nutzerforen wieder.

Ich habe Impower ausprobiert, weil die Inhalte in den Videos und die Vorführung sehr überzeugend wirkten. In der Praxis habe ich dann leider andere Erfahrungen gemacht.
Das gesamte System basiert praktisch auf doppelter Buchführung. Für eine WEG- oder Mietverwaltung ist das jedoch weder notwendig noch gesetzlich vorgesehen. Trotzdem kommt man um dieses Konzept kaum herum. Aufpassen – das wird im Vorfeld nicht klar kommuniziert.
Hinzu kommt die sehr lange Vertragsbindung von mindestens drei Jahren. Und wenn man schnell merkt, dass das System für die eigene Arbeitsweise nicht passt, sitzt man trotzdem auf einem teuren Vertrag fest. Das empfinde ich als wenig kundenfreundlich.

Impower hat die Art wie wir die Buchhaltung in userr Hausverwaltung machen komplett verändert. Ich hätte nie gedacht, dass sowas mal so einfach sein und Spaß machen kann.

Mein Kontakt zu Impower kommt durch die zwangsweise Nutzung als Verwaltungsrat zustande, der für die Belegprüfung einer Wohnungseigentümergemeinschaft zuständig ist.
Was mit einem gut sortiertem Aktenordner und dazu sortierten Belegen ein Kinderspiel ist und vielleicht 1-2 Stunden Arbeit erfordert wird dank der Software von Impower zur nicht mehr handelbaren Aufgabe. Ohne die Nutzung mehrere Bildschirme oder den Ausdruck hunderter Seiten ist eine konsequente Prüfung schlicht unmöglich bzw. dauert Tage. Die Nachverfolgbarkeit einzelner Buchungen wäre digital eigentlich möglich, das bietet die Oberfläche aber nicht. Einsicht von Bankbelegen, Kontoauszügen gibt es nicht. Die einfache Machbarkeit einer Belegprüfung gerät in weiter Ferne.

Wir haben Impower seit über 2 Jahren im Einsatz - und es hat unsere tägliche Arbeit massiv vereinfacht und beschleunigt. Die täglichen Arbeitsabläufe gehen super schnell, Impower ist sehr einfach zu handhaben und modern und schön gestaltet, so dass das Arbeiten damit wirklich Spaß macht. Dazu ist das Team von Impower sehr engagiert und hat uns in jeder Situation top unterstützt. Die neuen KI-Funktion zum automatischen Verarbeiten von Rechnungen ist nochmal ein wahnsinniger Fortschritt.

Die Kommentare von "Wolfgang" weiter unten können wir beim besten Willen nicht nachvollziehen. Wer mit Impower keine Abrechnung hinbekommt (ein Knopfdruck), der bekommt es vermutlich auch mit keiner anderen Software hin.

Ein engagiertes Team in Kombination mit einer passenden Software wie Impower bringt spürbar mehr Effizienz. Gerade in der Buchhaltung zeigt sich das deutlich: weniger manuelle Arbeit, klarere Abläufe und schnelleres Arbeiten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Kein Support! Abzocke!

Hallo Hausverwalter Kollegen,

ich/wir können euch nur vor Impower warnen. Vor Vertragsabschluss erreicht ihr immer jemanden und euch wird alles freundlich beantwortet etc. Sobald ihr unterschrieben habt, seit ihr auf euch überlassen mit alten Video's. Wir haben es mit vier Personen nicht geschafft das System zunutzen!!! In meinen Hausverwalter WhatsApp Gruppen konnten mir viele nicht weiterhelfen, weil die selbst nur Probleme mit Impower haben. Wir bekamen keine ausreichende Hilfe und Mails wurden erst nach 3-4 Tagen beantwortet. Telefonisch war nach Vertragsunterzeichnung plötzlich keiner mehr Erreichbar :-) vorher immer inkl Rückruf. Wir haben uns blenden lassen leider. Die Schnittstellen Verbindungen funktionierten leider auch nicht, erst nachdem eine Email geschickt wurde. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sieht für mich komplett anders aus. Ich wäre mit einem funktionierenden System zufrieden gewesen und hätte unfreundliche Menschen aktzeptiert

Moderne und praktische Software. Sehr guter Support. Ständig neue Funktionen.