Il Ricambio Moto Arvostelua 

Casco arrivato distrutto causa trasportatore, questo può capitare non ne faccio una colpa loro, però il servizio assistenza a valle dell'immediato segnalazione è stato praticamente inesistente. Mandate mail, varie chiamate telefoniche, messaggi chat e dopo 15 giorni ancora nn sono riuscita a gestire la mia pratica. Inizialmente chiesta la sostituzione, data la mancata gestione del problema ho poi chiesto il rimborso (nn di poco) e ancora nn ottengo riscontro. Non consiglierei a nessuno, nn per il danno al casco, ma per il servizio di assistenza.

Tutto perfetto

Uno dei pochi negozi online che aveva il modello di casco che stavo cercando, disponibile nella mia taglia. Spedizione abbastanza rapida, tutto ok!

Casco perfetto, acquistato al prezzo più basso del web. Spedizione velocissima... Super Top!

Ottimo!!! Consigliato ,spedizioni veloci,ottimi prodotti!!!

Tutto perfetto!
Prezzo convenite, e spedizione veloce. Ricomprerò sicuramente

Prodotto perfetto spedizione veloce e prezzo contenuto. Meglio di così...sicuramente ho trovato un negozio di accessori per motociclista molto interessante

Ottimo venditore

È la prima volta che acquisto sul sito e mi sono trovato benissimo buon prezzo velocissimi nella consegna e si può pagare i qualunque modo... cosa volere di più!!

Ottimo venditore w personale molto serio consegna da napoli a Milano ottima dalla partenza all arrivo

Purtroppo i guanti acquistati non sono conformi: la misura non è corretta e sono presenti difetti nella cucitura.
Ho richiesto il reso fuori termine a causa di una temporanea impossibilità fisica, ma la richiesta è stata respinta in base alle politiche aziendali, senza tenere conto del difetto del prodotto.
Risultato: mi ritrovo con un articolo inutilizzabile e una spesa completamente inutile.
Mi auguro che l’azienda possa rivalutare il caso, soprattutto considerando che il problema non riguarda un ripensamento, ma la qualità del prodotto.
Ordine n. 5865

Prodotto conforme e ricevuto nei tempi previsti.

Buon prezzo... Veloci nei tempi di consegna... Un buon catalogo e prezzi interessanti... 👍👋😉

Ordine coerente, ottimo prodotto, spedizione puntuale e celere. Davvero esperienza positiva

Tutto perfetto come sempre
Veloci e cortesi.

Gentili affidabili mi hanno consigliato si misure e tutto il resto

Ho effettuato un ordine in data 8 marzo di un casco della Scorpion presso questo negozio di accessori moto, con consegna prevista per il 13 marzo.
Purtroppo, già dal primo ritardo, l’esperienza si è rivelata estremamente negativa.
A partire dal giorno della mancata consegna ho provato più volte a contattare il servizio clienti, senza ricevere alcuna risposta. Solo lunedì 16 marzo sono riuscito finalmente a ottenere un riscontro, durante il quale mi è stato assicurato che l’ordine sarebbe stato consegnato entro la fine della settimana.
Il venerdì 20 marzo, non solo l’ordine non era ancora arrivato, ma il negozio continuava a non rispondere né alle chiamate né ai messaggi, nonostante le mie richieste di aggiornamenti.
Successivamente, mi è stato comunicato che, a causa di un errore di giacenza, il prodotto non era disponibile in magazzino e che avrebbero dovuto ordinarlo dalla casa madre in Francia (tramite conoscenze in un rivenditore nella mia zona lo stesso mi ha detto che i caschi scorpion se ordinati in casa madre ci mettono un mese a arrivare).
Dopo mie ulteriori insistenze per avere certezze, mi è stato promesso che la spedizione sarebbe partita lunedì 23 marzo (con l'aggiunta di un omaggio mai arrivato ovviamente).
Nel tardo pomeriggio di quel giorno, dopo aver nuovamente sollecitato aggiornamenti e richiesto il tracking, mi è stato fornito un codice con la conferma che il corriere aveva appena ritirato il pacco. Peccato però che, verificando il tracking, risultasse chiaramente che il ritiro effettivo è avvenuto solo il giorno successivo.
Il pacco è arrivato giorni dopo e con mia sorpresa con pezzi mancanti (l'omaggio ovviamente e il "pinlock" la visiera interna anti appannamento si serie nella scatola) a richiesta di spiegazioni mi dissero che mi avrebbero spedito l'omaggio a parte tutt'ora mai arrivato e mi avrebbero fatto sapere il lunedì successivo (30 marzo), ma dopo più di una settimana e nuove richieste di aggiornamento martedì 8 aprile non ho ricevuto neanche la minima risposta.
Tempo dopo mi rispondono che è stato un errore della casa madre a non aver messo il pinlock nella scatola (ultima risposta al 15 aprile) lo stesso giorno ho chiesto quando lo avrebbero spedito e ad oggi 12 maggio visualizzano i messaggi sul loro numero whatsapp ma non rispondono.
Ritengo questo comportamento estremamente poco professionale e scorretto nei confronti del cliente. Tra informazioni contraddittorie, ritardi ingiustificati e totale mancanza di comunicazione oltre ai pezzi mancanti, l’esperienza è stata decisamente inaccettabile.
Negozio poco affidabile e per nulla professionale.
Sconsiglio vivamente a chiunque cerchi serietà e rispetto verso il cliente.

Ottimo venditore, spedizione lampo articoli da descrizione…. Veramente top top++++