Il prodotto e arrivato nei tempi previsti , io ho acquistato 2 caschi scorpion identici ma di taglie diverse, la taglia M era totalmente in perfette condizioni , la taglia L presentava delle problemat... Näytä lisää
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Prima di perfezionare l'ordine il venditore si è preoccupato che l'accessorio fosse compatibile col mio scooter, poi ha provveduto alla spedizione nonostante il negozio fosse ormai prossimo alla chius... Näytä lisää
Mi sono trovato benissimo appena arrivato l'acquisto mi sono accorto di una dimenticanza e loro subito disponibili per risolvere il problema. Bravi ragazzi
Comunicazione super efficiente, veloce rapido. Al giorno d oggi se fai un ordine on-line per avere un aggiornamenteo è film, invece ho chiamato ed hanno risposto immediatamente con cortesia e profess... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Dal 1999, Il Ricambio Moto opera nel settore delle motociclette fornendo una vasta gamma di attrezzature. Da oltre 15 anni, l'azienda è considerata un'autorità per i motociclisti e gli appassionati della velocità del capoluogo Campano. La vasta selezione di prodotti include ogni tipo di attrezzatura necessaria, compresi ricambi, accessori e abbigliamento protettivo. Grazie alla loro esperienza e alla loro attenzione al cliente, Il Ricambio Moto ha guadagnato una solida reputazione nel settore e ha acquisito una vasta base di clienti fedeli nel corso degli anni.
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- 081 564 8963
- ilricambiomotonapoli@gmail.com
- ilricambiomoto.com
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Acquistato un casco ad un prezzo…
Acquistato un casco ad un prezzo conveniente e tutto è andato bene. Buona comunicazione e spedizione veloce. Tornerei sicuramente ad acquistare da questo sito.
Avevo acquistato un bloccadisco per uno…
Avevo acquistato un bloccadischi per uno scooter. Purtroppo l'opzione che avevo scelto è risultata non più disponibile dopo un controllo effettuato dal rivenditore. Ho apprezzato molto quando mi hanno contattato personalmente per scusarsi e per informarmi dell'inconveniente, e la loro disponibilità per fornirmi alternative valide.
Al momento l'esperienza è negativa
Al momento l'esperienza è negativa. Ho fatto "e pagato" un ordine a fine gennaio e ad oggi non ho ricevuto niente. Dopo vari tentativi di contatto sono riuscito a parlare con l'azienda la quale, scusandosi, mi ha comunicato un ritardo sulla consegna per colpa del loro fornitore. Mi hanno assicurato che entro fine febbraio 2026 avrei ricevuto il mio ordine. Ad oggi, anche a fronte di vari tentativi di contatto non andati a buon fine, io non ho ricevuto il mio ordine e neppure il rimborso di quanto da me pagato
casco Hjc rpha 12
Comprato casco Hjc rpha 12 in super offerta , tutto bene spedizione veloce.
Soddisfatto.
Dall’ordine alla consegna tutto come…
Dall’ordine alla consegna tutto come previsto.
Prodotto come da descrizione
casco HJC F100 BIOS
Ho acquistato un casco HJC F100 BIOS e devo dire che sono rimasto davvero soddisfatto. La qualità dei materiali è ottima: è robusto, ben rifinito e dà subito una sensazione di sicurezza appena lo si indossa.
La vestibilità è molto comoda e le imbottiture interne sono morbide e ben fatte, permettendo di utilizzarlo anche per lunghi tragitti senza fastidi. Inoltre la ventilazione è efficace e la visiera è chiara e resistente.
La spedizione è stata veloce e il casco è arrivato perfettamente imballato. Rapporto qualità-prezzo eccellente. Consiglio sicuramente questo acquisto a chi cerca un casco affidabile, sicuro e di alta qualità. ⭐⭐⭐⭐⭐
Seri puntualo
Acquisto OK
Anche se l'mballo dello specchietto è arrivato un po' danneggiato (ma non è colpa del rivenditore), lo specchietto è nuovo e corretto. La spedizione è arrivata nei giorni prefissati.
Da una stella a cinque stelle
Mi hanno fatto penare ma poi si sono riscattati. Non avevano disponibile il casco che avevo acquistato e dopo qualche giorno di silenzio mi hanno comunque fatto scegliere un casco più costoso....nel complesso BENE
Esperienza negativa
Esperienza negativa: mancata risoluzione del problema dopo 4 mesi!
Ho effettuato un acquisto presso questa azienda il quale ha evidenziato gravi carenze nella gestione dei resi e nel rapporto con il cliente. Espongo quanto accaduto per trasparenza verso altri potenziali clienti.
**Descrizione del problema**
Ho ordinato tre caschi per il mio nucleo familiare. All'arrivo della merce, i prodotti risultavano delle taglie corrette e conformi a quanto ordinato. Tuttavia, dopo averli provati, si è rivelato che i caschi non erano idonei alle nostre esigenze personali e alle caratteristiche specifiche della nostra famiglia. Abbiamo quindi deciso legittimamente di richiedere il reso della merce.
**Tentativi di risoluzione**
Ho tentato di risolvere la questione contattando l'azienda attraverso molteplici canali:
- Invio di email
- Due comunicazioni telefoniche dirette
- Contatto tramite il numero fornito su Instagram
**Il nodo critico della questione**
Durante le conversazioni telefoniche, il personale si è mostrato cortese e disponibile, assicurandomi verbalmente che mi avrebbe inviato la documentazione necessaria per effettuare il reso. Tuttavia, **a distanza di tre mesi dall'acquisto, nonostante tre solleciti successivi, l'azienda non ha mai inviato alcun documento né fornito risposte concrete alle mie richieste**.
Posso affermare di disporre della documentazione completa di tutti i contatti, le date delle comunicazioni e le email inviate, che attestano chiaramente l'inattività dell'azienda di fronte alle mie richieste legittime.
**Conclusione**
Consiglio ai potenziali clienti di valutare attentamente prima di effettuare acquisti presso questa azienda. La cortesia manifestata al telefono non corrisponde ai fatti concreti: l'azienda non ha mantenuto i propri impegni verbali, non ha processato il reso nonostante i mesi trascorsi e non offre soluzioni alternative. Questo atteggiamento contraddice i principi di serietà professionale e affidabilità che ci si aspetta da un'azienda commerciale.
scarpe da moto
Ho Acquistato delle scarpe da moto ad un prezzo buono, ottime le risposte da parte del Ricambio Moto spedizione dentro i tempi
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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