Wir haben eine Wohnwand bestellt, die schon mit mehreren beschädigten und fehlenden Teilen geliefert wurde. Erst nachdem wir einen PayPal-Fall eröffnet haben, wurde uns eine Ersatzlieferung geschi... Näytä lisää
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Sehr zufrieden – top Preis-Leistungs-Verhältnis! Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit der Couch von idohome. Für 609 € inklusive Lieferung bekommt man meiner Meinung nach kaum etwas Vergle... Näytä lisää
Ich habe ein Ecksofa bei Idohome gekauft und bin bis jetzt sehr zufrieden. Kundenservice war top, es wurde auf meine Fragen eingegangen und nach einer Lösung gesucht. Lieferung erfolgte schnell und pr... Näytä lisää
Ich habe ein Schlafsofa gekauft. Die Lieferung war wie angegeben. Der Kundenservice hat schnell geantwortet. idohome wird auf jeden Fall weiterempfohlen! Danke für alles
3,7
Keskitasoinen
28 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Nicht zu empfehlen!!!!
Nicht zu empfehlen!!!!
Ich habe wochenlang versucht, den Shop über alle möglichen Wege zu erreichen (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular) – ohne jegliche Antwort.
Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe, kam überhaupt eine Reaktion. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel.
Sehr schlechter Kundenservice. Würde ich nicht weiterempfehlen.
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Beste ecksofa
Beste ecksofa! Gute qualitat, snchnele liferungen.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hier macht kaufen Spass!
Wir haben ein zweiteiliges Couchtischset bestellt.
Bestes Angebot in Preis/Leistung.
Super Service. Pünktliche Lieferung.
Sehr gute Kommunikation.
Perfektes Reklamationsmanagement.
Teile mit offensichtlichem Transportschaden wurden nach meiner Meldung umgehend ersetzt. Keine Rücklieferung der beschädigten Teile nötig. Das spart viel Zeit und Arbeit. Wir können idohome weiterempfehlen.
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolut nicht empfehlenswert
Absolut nicht empfehlenswert.
Auf Emails wird zu spät geantwortet.
Die Lieferung wurde nicht zugestellt, der Lieferant behaupt, dass die Dpd die Ware zugestellt habe. Die Dpd findet unter der Nummer keine Lieferung- Finger weg- Betrüger!!!
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Keine Ware, keine Rückzahlung, Betrug!
Ich habe Anfang Februar ein lowboard bestellt und mit Kreditkarte bezahlt, auf Nachfrage, wann geliefert wird, wurde mir nach 2 Wochen mitgeteilt, dass die Zahlung gesucht wird. Der Betrag wurde direkt gebucht. Daraufhin habe ich storniert. Nach über 5 Wochen ist nun immer noch keine Rückzahlung erfolgt und auf Nachrichten wird nicht mehr reagiert. Ich muss nun rechtliche Schritte gehen.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Für mich sehr belastend
Eine derart problematische und belastende Abwicklung habe ich bisher noch nicht erlebt. Auf Ihrer Webseite werben Sie ausdrücklich mit einer kostenlosen Rücksendung. Bereits am Tag des Warenerhalts habe ich Sie schriftlich darüber informiert, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden möchte. Damit habe ich alle erforderlichen Schritte fristgerecht eingeleitet.
Trotzdem wird meine Rücksendung bis heute nicht akzeptiert. Die Ware wurde zu keinem Zeitpunkt montiert und befindet sich weiterhin im unmontierten Zustand. Auf Ihre mehrfachen Aufforderungen hin habe ich bereits zahlreiche Fotos übermittelt.
Der gesamte Schriftverkehr zieht sich inzwischen seit Monaten hin und ist für mich äußerst belastend. Gleichzeitig erhalte ich Drohungen bezüglich rechtlicher Schritte, obwohl ich meinerseits alle erforderlichen Schritte ordnungsgemäß und fristgerecht vorgenommen habe.
12. joulukuuta 2025
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Zahlung nur per Überweisung und Nachnahme möglich. Ware kommt nicht an
Idohome.de gibt eine Lieferzeit von einer Woche an. Ich warte mittlerweile seit drei Wochen auf meine Couch. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Auf schriftliche Anfragen erhält man immer wieder dieselbe automatisierte Antwort, dass die Lieferung „aktuell geplant wird“. Konkrete Informationen bekommt man nicht.
Zudem werden keine gängigen Zahlungsmethoden wie Klarna oder PayPal angeboten, sondern nur Vorkasse oder Nachnahme. Zum Glück habe ich Nachnahme gewählt und noch nichts bezahlt.
Sehr enttäuschend.
2. helmikuuta 2026
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Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen, keine Ware, keine Rückerstattung.... Der Fall ging zum Anwalt
15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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