IDnow Arvostelua 

Lange Wartezeiten bis Videokontakt gelingt! Nach kurzer Verbindung bricht der Kontakt ab! Neuer Kontakt nicht möglich!

Drei Personen haben zuerst mich nicht gesehen oder gehört, weil die Verbindung nicht gut war. Die letzte Person hat alles gesehen, verstanden und es hat sehr gut geklappt!

My .de domains have been offline for over 3 weeks because your identity verification keeps failing without any explanation.

I've verified my real ID multiple times. Still no reason, no solution, just a blocked business.

This is unacceptable.

I need 3 call to subscribe because your staff did not wait for the next step

ich habe Gestern eine Stunde gewartet und aufgegeben.
Heute habe ich noch einmal versucht und hat geklappt.
Nach dem die Frau alles gefragt hat und meine Ausweis fotogerafiert hat, auf einmal sagte Sie die Verbindung ist schlecht und Sie bekommen einen SMS sagte Sie, die ich nicht bekommen habe.
Ich habe Sie klar gehört. Sie hat einfach aufgelegt.
Ich habe noch einmal versucht die Frau war unfreundlich und habe entschieden zu Post zu fahren. Nie wieder IDnow!

I waltet 4 hours for someone and after I closed the Page and did it again it shower me someone

Good
Perfect

Leider hat der Mitarbeiter keine Lust auf seinen Job gehabt... Kundenfreundlichkeit wird nicht gerade groß geschrieben. Der Prozess selbst hat funktioniert aber der Mitarbeiter war leider eine große Katastrophe.

Ich habe wirklich lange gewwartet und nichts hat sich getan. Ich bin auch zwischendurch einmal einfach rausgeflogen.

Hi I had an issue with the EV charger on site mr wane came over and work very had to resolve the issue but it came out to be pot point problem he really tried his best thank you mr wane
Address ub3

Ich habe 1 Stunde gewartet und es hat sich nicht getan.

The third Lady was nice had customers service experience.

Rude customer service
Sound issues...

Absolute Katastrophe!
Erst bricht die Verbindung ab, beim 2. Versuch soll sich ein 10 jähriger selbst ohne Beisein der Eltern legitimieren. Die Eltern sollen aus dem Raum gehen!
Er wurde dann gesiezt, auf seine Frage was Legitimation ist, konnte man ihm das nicht erklären.
Seltsam, dass die gesetzlichen Vertreter den Raum verlassen müssen.
Ich arbeite selbst in der Bank, ein absoluter Witz!

Meldet Euer Gewerbe ab!

Desaströs!

Hochachtungsvoll

Der Service war sehr gut und nett, und das Personal war ebenfalls sehr nett und deutlich, ich hatte keine Schwierigkeiten!

Sehr unverständliche Person die zudem nicht besonders sympathisch war. Das kommt leider davon wenn man so einen Service ins Ausland auslagert und dann aber zu geringe Anforderungen an den BPO Partner stellt.

schnell und unkompliziert, nur etwas schwer zu verstehen