ideeundspiel.com Arvostelua 16

Habe am 24.01.25 einen Märklin-Wagen gekauft und sofort bezahlt. Am 26.01. teilte mir der Verkäufer mit, dass er die Ware aufgrund eines Fehlbestandes nicht habe und hat den Kauf seinerseits einfach storniert.
Dadurch ist mir ein anderes Angebot, was nur 3 Euro teurer war bei einem anderen Idee und Spiel-Händler durch die Lappen gegangen. Letztlich musste ich 10 Euro mehr bezahlen und bleibe auf dem Schaden sitzen. Der Händler, der storniert hat, ist sich seiner Verantwortung nicht bewusst.

Trotz vieler negativer Bewertungen traute ich mich dann doch für das Kind eine Eisenbahn zu bestellen. Der komplette Vorgang war einwandfrei. Innerhalb von drei Tagen war das Paket bei mir; der Benachrichtigungsservice, selbst GLS, alles ohne Probleme. Ich lebe sehr ländlich, da verzögern sich Lieferungen schon mal, doch in diesem Fall alles easy und schnell. Ich kann den schlechten Bewertungen nicht zustimmen.

Alles bestens. Markplatz Bestellung verlief super. Ware erhalten. Guter Versand, gut verpackt. Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Wer sich die Profile der negativ Bewertungen mal genauer anschaut, wird auch schnell an deren Echtheit oder Seriosität zweifeln. Zudem sind es bisher ja nur eine Handvoll und bewertet wird meistens nur wenn etwas schief läuft. Besonders wenn das Unternehmen wie hier, das Profil nicht selbst beansprucht hat und somit auch nicht zum Bewerten nach einer gelungenen Bestellung einlädt.

Hier werden online, vertragskräftige Geschäfte abgeschlossen. Eine rechtskräftige Auftragsbestätigung zugeschickt, dann auf einmal paar Tage später die Stornierung des Geschäfts, das der Artikel nicht mehr vorrätig sei... Nein, geht gar nicht! Und wenn ich mir die anderen Kunden ansehe, welchen das selbe wiederfahren ist, dann sollten wir das gemeinsam anfechten. Gerne könnt Ihr mir auf meine Mail-Adresse schreiben, ggfls. Für eine Sammelklage, sollte sich die Firma nicht zumindest darauf einigen die Bestellung für den angebotenen Preis nach zu senden. KANN RECHTLICH GEGEN ANGEGANGEN WERDEN!

Ein Verbraucher hat bei einer Stornierung einer Online-Bestellung durch den Händler nach 5 Tagen, mit der Begründung der Nichtverfügbarkeit und anschließender teurerer Angebotung, gute Chancen, rechtlich gegen die Stornierung vorzugehen. Der Händler muss nachweisen, dass die Lieferung tatsächlich unmöglich ist und nicht nur eine kurzfristige Nichtverfügbarkeit vorliegt.
Detaillierte Erläuterung:
Vertragsschluss:
Eine Bestellung im Internet kommt in der Regel mit der Annahme durch den Händler zustande, z.B. durch eine Bestellbestätigung oder den Versand der Ware.
Stornierung durch den Händler:
Grundsätzlich darf ein Händler eine Bestellung nicht einfach so stornieren, sobald der Vertrag geschlossen wurde.
Unmöglichkeit der Lieferung:
Eine Ausnahme bildet die dauerhafte Unmöglichkeit der Lieferung, zum Beispiel wenn der Artikel nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr beschafft werden kann.
Beweislast:
Der Händler trägt die Beweislast dafür, dass die Lieferung tatsächlich unmöglich ist. Es reicht nicht aus, dass der Artikel kurzfristig nicht lieferbar ist.
Pflicht zur Beschaffung:
Der Händler muss zumutbare Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen, auch wenn dies mit höheren Kosten verbunden ist.
Teurer anbieten:
Das anschließende teurere Anbieten des Artikels deutet darauf hin, dass die Stornierung nicht aufgrund der Unmöglichkeit der Lieferung, sondern aus anderen Gründen (z.B. Preiserhöhung) erfolgt ist.
Rechte des Verbrauchers:
In diesem Fall hat der Verbraucher gute Chancen, auf Lieferung zum ursprünglichen Preis zu bestehen oder Schadensersatz zu fordern, wenn er die Ware woanders teurer kaufen musste.

Absolut unfähige Plattform. Es werden Artikel verkauft, die nicht mehr vorrätig sind und dann wird storniert. Produktverfügbarkeit so nach Gefühl.

Versandbestätigung kommt von der offiziellen Maildomäne @ideeundspiel.com. Danach kommen Mails von einer privaten @t-online Adresse die im spam landen. Dann wird direkt ein ekliges inkassounternehmen eingeschaltet… wirkt nach Taktik… werde dort nie wieder etwas kaufen und kann jedem davon nur abraten! VG

Liefertermin wurde nicht eingehalten. Enttäuschend.

Lego Set für ca. 24 Euro gekauft und bezahlt
Bestellung wird ein paar tage später storniert vom Händler und das Set wird für knapp 38 euro erneut angeboten.
Ein mal und NIE WIEDER bei diesem Händler. Meiner Meinung nach ist das abzocke.

Keine Reaktion auf meinen Widerruf. E- Mails und Anrufe werden einfach ignoriert. So ein unprofessionelles Verhalten geht gar nicht.
Retoureanfragen werden nicht beantwortet. Kundenservice null!

Am 07.12.2023 bestellt im Januar von Inkasso Brief bekommen. Ich wollte mit der Bezahlung warten bis ich die Ware habe, dann ist es mir leider untergegangen. Passiert, ist menschlich. Aber statt einer Erinnerung oder Mahnung kommt direkt der Inkasso Brief. Finde ich eine unterveschämtheit. Habe es meinem Anwalt weitergeleitet. Asozial ist das. Bin so sauer.

Vor 1 Woche bestellt und bezahlt und es passiert nichts. Die Sachen sind auf Lager werden aber einfach nicht verschickt. Hab es jetzt stornieren lassen und besorge es wo anderster. Nie wieder

Letzten Mittwoch ein Spielzeug für meine Tochter bestellt. Müsste innerhalb von 3 Werktagen ankommen. Am 4 Werktag konnte meine Tochter nicht mehr gedulden und ich habe den Shop kontaktiert. Erst nach meiner Kontaktaufnahme haben sie angefangen, sich um meine Bestellung zu kümmern und haben sie... storniert. Große Enttäuschung. Sehr unprofessionell.

Meine Erfahrung mit Idee+Spiel
Ich habe im NET lange nach einer Auswahl an Seidenmalfarben gesucht. Bei Idee+Spiel hab ich alles gefunden. 28 verschiedene Farben die sonst nicht oder teurer im NET zu finden waren. Und auch die vergriffene Seidenmalfarbe - Aufsetzweiß- war hier zu kaufen.
Schade das ich hier kein Foto von der Lieferung hochladen kann. Freitag den 09.06. bestellt und Dienstag früh erhalten. Gut verpackt und vollständig....Danke an Krebs & Eckert GmbH

nicht zu empfehlen absoluter Reinfall. Habe dort ein tolles Angebot über Carrera 132 digital Auto geshen und bei einem Fachhändler von ideeundspiel verlinkt sodann gekauft, das Auto war ein Lockvogel. Gekauft mit PP bezahlt und vom Fachhänder ein paar Stunden später storniert.. Grund Artikel nicht vorrätig, ich soll in ein paar Tagen wieder kaufen wenn vorhanden aber zum höheren Preis. Schei....e oder? Fachhändler war Ludwig Esper & Söhne in 56575 Weißenthurm

Die Shops werden sehr schlecht oder überhaupt nicht gepflegt.
2x bestellt und am Ende nur "Luft" bekommen- angeblich insgesamt über 10 Artikel nicht a.d. Lager!!!!
Die Amazon ist doch veilmals besser!
Schade ...

Super Shop, verschickt die Waren Recht schnell nach Bestelleingang.
Manchmal muss man Versandkosten bezahlen, aber die Preise sind an sich akzeptabel.