Dear Customer Support, It has been one week since I contacted you regarding returning my power bank. You mentioned in your email that I should wait and that you would send me a return label.I am... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terrible service ever. Bought an iCharger Hybrid Pro 1.5 year ago and product not charging anymore. I've tried to contact the support of iCharger many times, via email, contact form on their webs... Näytä lisää
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goede apparatuur geleverd! Daar is de prijs dan ook wel naar. De begeleidende handleiding voor de Nano is echter onvoldoende en zelfs heel slecht. Totaal geen uitleg van alle mogelijkheden. Icharg... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Discover iCharger—your ultimate source for revolutionary charging solutions. At the heart of our brand is a commitment to cutting-edge technology and quality, enhancing the lives of our community. Specializing in MagSafe and Qi Wireless Technology, we provide state-of-the-art chargers designed to seamlessly integrate into your daily routine. Based in the US, NL, and HU, iCharger guarantees effective, fast, and free delivery. Each purchase comes with a 3-year warranty, ensuring confidence and satisfaction in every transaction. Elevate your charging experience with iCharger, where technology meets lifestyle.
Yhteystiedot
172 Groenstraat, 6374JV, Landgraaf, Hollanti
- info@icharger.store
- icharger.store
2,9
Keskitasoinen
229 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 21 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Al twee keer een product besteld via…
Al twee keer een product besteld via icharger. Zowel de kwaliteit is goed als ook de levering die supersnel is. Top gedaan icharger! Ik maak het ook wel eens anders mee.
2. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Peter,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met iCharger op Trustpilot. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit van onze producten als de snelheid van onze levering.
Bij iCharger streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en feedback zoals de uwe inspireert ons om die inzet elke dag voort te zetten. Het is fijn om te weten dat onze inspanningen worden gewaardeerd.
Mocht u in de toekomst nog meer ondersteuning nodig hebben of vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om u te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw steun en het kiezen van iCharger. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Doen wat ze beloven
Doen wat ze beloven, kwaliteit van product (iCharger pro Hybrid) en snelle levering.
8. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Andre,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling op Trustpilot. Het is geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan wat betreft zowel de kwaliteit van onze iCharger Hybrid Pro als onze leveringssnelheid. Bij iCharger zetten we ons in om onze beloftes na te komen en onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Jouw feedback is ontzettend belangrijk voor ons en stimuleert ons om onze service en producten voortdurend te blijven verbeteren. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn hier om je te helpen.
Geniet van je nieuwe iCharger Hybrid Pro en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Wat een gaaf en modieus charger
Wat men laat zien krijg je ook in best wel snelle levertijd. Het functioneren van de charger werkt zoals het moet en beschreven is.
7. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Marinus,
Hartelijk dank voor uw positieve review op Trustpilot! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop, van het stijlvolle design van onze charger tot de snelle levering en de prestaties die aan uw verwachtingen voldoen.
Bij iCharger streven we ernaar om niet alleen producten van hoge kwaliteit te leveren, maar ook een service die onze klanten waarderen. Uw feedback is voor ons ontzettend waardevol en motiveert ons om te blijven verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!
Geniet van uw nieuwe charger en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Robert,
Hartelijk dank voor je positieve feedback op Trustpilot. We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met zowel de snelle levering als de kwaliteit van ons product. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en jouw commentaar inspireert ons om onze service en producten continu te verbeteren.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd voor je klaar!
Geniet van je aankoop en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Snelle levering en een mooi product
Snelle levering en een mooi product, ideaal oplaad station. Doordat het compact is ook fijn om mee te nemen op reis.
31. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Werner,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons op Trustpilot. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van ons product.
Uw feedback is voor ons erg waardevol en motiveert ons om onze service en productaanbod voortdurend te blijven verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd klaar om u te helpen.
We wensen u veel plezier van uw iCharger en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
I recommend.
The backlight does not turn off, constant flashing in standby mode. Very annoying in the dark. It is not possible to charge headphones and watches until you put your phone on charge, it is extremely inconvenient. When the surface gets dirty, fingerprints remain.
The company offered me to replace the device with a different model. Good support service.
26. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear Valerii,
Thank you for sharing your feedback with us on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with our product, as it certainly doesn't align with the high standards of quality and functionality we aim to deliver. Your satisfaction is our top priority, and we're truly sorry that the replacement unit also failed to meet your expectations.
We understand how disruptive the constant flashing can be, especially in the dark, and the inconvenience caused by the charging mechanism for the headphones and watches. We also acknowledge the issue with the surface and fingerprints, which should not detract from your experience with our product.
It's concerning to hear that even after an additional round of testing on the replacement unit, the issues persisted. We take this feedback very seriously and will investigate further to ensure our quality control processes are improved to prevent such issues from happening in the future.
We want to make this right for you. Please reach out to us directly so we can discuss a suitable resolution to address your concerns, whether it be another replacement, a different model that might better meet your needs, or another form of compensation.
Again, we apologize for the inconvenience and disappointment. We appreciate the opportunity to resolve this for you and hope to regain your trust in our products and service.
Wishing you a wonderful day, and we look forward to the chance to serve you better in the future.
Best regards,
The iCharger Customer Service Team
Perfect‼️🙏
Amazing find! Ordered a charging station for my Apple gadgets and I'm really happy with it. It's well-made and stylish. Got it delivered in just a day and the customer service was friendly and quick to help. A big thumbs up from me!
11. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Thank you so much for your fantastic review!
We're thrilled to hear that you're happy with your new charging station and that it meets your needs for both style and functionality. It's great to know that our delivery service and customer support team were able to provide you with a positive experience.
Your thumbs up means a lot to us! If there's anything more we can do for you or if you have any questions in the future, please don't hesitate to reach out.
Enjoy your Apple gadget charging station, and we look forward to serving you again!
Super goed en aardig geholpen
Super goed en aardig geholpen. Was het maar overal zo nogmaals bedankt voor alles!!
7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Kris,
Hartelijk dank voor je positieve woorden! We zijn ontzettend blij te horen dat je tevreden bent met de service. Het is ons doel om iedereen zo goed en vriendelijk mogelijk te helpen. Jouw feedback is voor ons een mooie bevestiging dat we dit doel bereiken. Nogmaals bedankt voor je steun!
Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, weet dan dat we er voor je zijn.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear AN IF,
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear you're satisfied with the quality of our product. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to serving you again in the future.
Best regards,
iCharger Team
Heel tevreden
Snel verzonden en zeer goede kwaliteit. Mijn Samsung Galaxy S24 en watch 4 laden snel op.
2. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Judith,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de snelle verzending en de hoge kwaliteit van onze producten, en dat uw Samsung Galaxy S24 en Watch 4 snel opladen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Nicolle,
Hartelijk dank voor het delen van uw goede ervaring met ons. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze snelle service en de kwaliteit van uw nieuwe oplader. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Marc,
Dank u wel voor uw geweldige feedback! Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Wij streven ernaar om producten van topkwaliteit te leveren die perfect aan uw behoeften voldoen. Bedankt voor het vertrouwen in iCharger. We waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen u snel weer te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hartelijk dank, Buis, voor het nemen van de tijd om ons een positieve beoordeling te geven! We doen altijd ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Fijn dat het u is opgevallen! Nogmaals bedankt, en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw iCharger!
Goede service snelle levering top
12. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Pascal,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en snelle levering. Uw tevredenheid is onze top prioriteit!
Met vriendelijke groet,
Het iCharger Team
Absolute aanrader en betrouwbaar.
2 oplaadstations besteld voor Apple. De producten zijn zeer goed, degelijk en mooi design.Snelle en betrouwbare levering binnen 1 dag. Klantenservice is vriendelijk en attent.
Kortom: een aanrader!
16. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Remko,
Hartelijk dank voor je fantastische recensie en vooral voor het kiezen van iCharger! Het is ontzettend bemoedigend en vreugdevol voor ons team om te horen dat onze inspanningen en producten zo gewaardeerd worden.
Jouw positieve feedback over onze oplaadstations, de snelle levering en onze klantenservice is een echte opsteker en geeft ons de inspiratie om door te gaan met ons werk en onze diensten te verbeteren.
We zijn er trots op dat je voor iCharger hebt gekozen en we willen je bedanken voor het vertrouwen en de steun.
Jouw tevredenheid is onze grootste prioriteit en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Mocht je ooit nog iets nodig hebben of vragen hebben, weet dan dat we altijd hier zijn om je te helpen. Nogmaals dank voor je tijd om deze recensie te schrijven.
Een hele fijne dag nog!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team iCharger
Goed product!!
12. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Jon,
Bedankt voor je positieve woorden over ons product!
We zijn blij dat het je bevalt.
Jouw tevredenheid is voor ons het belangrijkst.
Groetjes,
Team iCharger
Zwarte versie besteld, witte ontvangen?
Bestelde een zwarte versie, kreeg een witte... direct gemaild maar 3 dagen later nog geen reactie, nogmaals gemaild en wederom geen reactie...
8. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Dear W. Zorn,
Thank you very much for taking the time to share your feedback on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the mix-up in your order.
We have reviewed our records and would like to provide some clarity on the communication timeline. You first contacted us on Friday, January 12th at 12:31 PM, and we responded to your email on the same day at 1:14 PM. Following your second email on Tuesday, January 16th at 6:14 PM, we again replied on Wednesday, January 17th at 10:08 AM. We assure you that both of your emails have been addressed.
Additionally, we would like to highlight our 24-hour live chat service, which is available for immediate assistance with any issues or concerns. Our team is always ready to provide prompt support and solutions.
We hope that you have received our email responses by now. Please check the email account you used to communicate with us for our detailed replies. If for any reason you have not received our responses, we encourage you to contact us via our live chat service so that we can resolve your issue as soon as possible.
We are committed to ensuring your satisfaction and look forward to assisting you in rectifying this situation. Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Customer Service Team, iCharger
Verkeerd hoesje maar gelijk opgelost!
13. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Peter,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring op Trustpilot. Onze excuses voor de verwarring met het hoesje, maar we zijn blij te horen dat het probleem snel is opgelost. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Handige oplader.
Kreeg direct antwoord op mijn vraag over de levering. Alleen werkte Post.nl niet mee en kwam het 3 dagen later.
Is alleen jammer dat het mij nog niet lukt om mijn telefoon erop op te laden. Horloge en budds gaan prima, maar bij de telefoon blijft het lampje knipperen en laad hij niet op.
6. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä iCharger®
Hartelijk dank voor uw review! Uw feedback is voor ons erg waardevol.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het opladen van uw telefoon op onze lader. Voor dit soort situaties hebben we een 24-uurs live chat service. Wij nodigen u van harte uit om direct contact op te nemen met onze klantenservice via de live chat, zodat we uw probleem onmiddellijk kunnen oplossen.
Onze klantenservice staat altijd klaar om u te helpen en te zorgen voor een optimale gebruikservaring. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring, en we kijken ernaar uit om u snel te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice iCharger
Prima service Icharger
Prima communicatie en meegedacht over niet goed functionerend product.
5. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä iCharger®
Beste Hesterman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met iCharger. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service en communicatie, en dat we u effectief hebben kunnen helpen met uw product problemen.
Bij iCharger streven we ernaar om in de behoeften van onze klanten te voorzien en oplossingen te bieden waar nodig. Uw waardering voor ons meedenken en handelen in uw situatie is voor ons erg waardevol.
We zijn er trots op dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Mocht u nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, we staan altijd voor u klaar.
Bedankt voor het vertrouwen in iCharger.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice iCharger
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.