Délai d'envoi un peu long (1 semaine pour préparer l'expédition) et des difficultés pour contacter le service commercial. Sinon produit conforme et prix tout à fait correct. Je commanderai à nouveau s... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Näytä lisää
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nous avons bien reçu le colis tout était impeccable Mon mari a monté les parties du vélo à assembler et après trois utilisations les pédales de celui ci ont commencées a faire un bruit bizarre comm... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
Yrityksen kirjoittama
- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.
Yhteystiedot
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espanja
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.fr
4,5
Erinomainen
109 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Buena comunicación
Buena comunicación y atentos cuando hubo problemas con el pedido.
9. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Muchas gracias
Achat VTT Orbea via internet
Achat via internet
Grâce au prix attractifs.
Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison.
Celle ci s'est faite rapidement.
Les entreprises de transports sélectionnées sont sérieuses
Le colis aux marques ORBEA est arrivé en bon état .
11. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec nous. Notre équipe commerciale travaille dur pour offrir des conseils utiles et rassurants à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix attractifs. Nous sommes également attentifs à la qualité de nos partenaires de livraison pour garantir que vos colis arrivent en bon état et dans les délais impartis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu ce que vous avez demandé. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider
Rapidité et conforme aux descriptions
10. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été rapide et conforme à vos attentes. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Tarifs compétitifs et service client bon
Des tarifs très compétitifs notamment sur la marque Gobik que je recherchais. Un article était finalement absent du stock mais remboursement sans réticence. Attention les délais sont plus longs que pour les autres sites de vente en ligne mais après échange par mail, l'expédition a été très rapide au domicile.
29. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs, surtout pour la marque Gobik que vous recherchiez. Nous nous excusons pour l'article manquant, mais nous sommes heureux que le remboursement se soit bien déroulé. Nous prenons note de vos commentaires sur les délais et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
C'est génial d'entendre que la livraison de votre VTT s'est déroulée rapidement et sans problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir. Profitez bien de votre nouveau VTT ! 🚵♂️
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
C'est formidable de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre expérience d'achat ! La rapidité de livraison et la conformité de l'article à la description sont des éléments importants. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me le faire savoir. Bonne utilisation de votre nouvel article !
Bon suivi
Petit souci d’encodage de l’adresse lors de la commande. Souci vite résolu grâce à l’intervention du service clientèle. Livraison dans les temps malgré le petit contre temps. Très content du suivi.
29. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä IBKSPORT.FR
Nous sommes ravis de savoir que votre problème a été rapidement résolu par notre service clientèle et que la livraison a été effectuée dans les délais. Merci de partager votre expérience positive avec nous. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance !
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