Hussel Confiserie Arvostelua 

Die Lieferung der Ware konnte nicht aktuell verfolgt werden. Über sieben Tage per Mail wenig aussagekräftige Infos. Angeblich wurde gestern ausgeliefert. Wir haben aber keine Lieferung erhalten. Reklamation. Soll eine Erklärung unterschrieben werden muss ausgedruckt werden. Ausgefüllt geht nicht online muss dann offenbar per Post zurückgeschickt werden. Erst dann könne man sich mit DHL in Verbindung setzen. Extrem umständlich. Also werden die Pralinen über zwei Wochen weg in der Gegend rumgeschaukelt ich werde das nicht akzeptieren.
Inzwischen ist der Karton aufgetaucht.Amazon Mitarbeiter sagte: stand draußen,ist für sie
Produkte in guter Qualität wie von Hussel zu erwarten

It happend two times to me, the cigarette machine deduct the money from my bank account and give no cigarette. When I fill the form to return my money, I got an email that we send money to your account but no money arrived. Total scam.

Die Mitarbeiter sind nicht freundlich gegenüber von Kunden Man fühlt sich genervt und nicht gehört aber den Produkten würde ich ein 5 von 10 geben aber den Kunden aus -5 von 10

Ca. 150 g Pralinen aus der Selbstbedienungstheke (richtig- man muss sie sogar selbst in die Tüte packen) für knapp 20 Euro? Selbst die Verkäuferin hatte ein schlechtes Gewissen, als wir sie auf diese wahnsinnige Preiserhöhung angesprochen haben.

Damit habt ihr einen langjährigen Kunden verloren... und bei dieser Preispolitik werden ziemlich sicher weitere folgen.

Ich wollte heute dort Champagnerpralinen zu 7,99 € kaufen. Auf meine Frage, ob die Verkäuferin diese mit etwas Geschenkpapier einpacken könnte, kam die prompte und unfreundliche Antwort, dass dies 2,00 € kosten würde. Das sind 25% des Kaufpreises. Und das halte ich für eine Dreistigkeit, zumal nur ich als Kunde da war. Ich hätte noch 1 € eingesehen, wobei das eigentlich zum Service gehören sollte. Ich habe die Pralinen nicht genommen. So kann man kein Geschäft machen. Ich kann den Laden nicht empfehlen und werde ihn selbst auch nicht mehr aufsuchen.

Delikate Auswahl, perfekt für Geschenke. Hier finde ich für meine Liebsten immer etwas. Freundliche Beratung und es gibt auch ein Leckerli als Kostprobe

Die Trüffel schmecken alt und wie früher Schokolade in der DDR geschmeckt hat. Offenbar billigste Zutaten teuer verkauft.

Die varietät die gibt in diese geschäft ist enorm, und man darf auch probieren, zum beispiel nougat choco geschmack.
Ich schätze es, die qualität ist sehr gut und mit café schmeckt sehr lecker.
In personliche erfahrung zählt die rote pfeffer schokolade,
marc champagne schokolade und haselnuss nougat schokolade.
Alle schmecken wunderschön in combination mit café pads.
Ich kann an alle café lieber die pads empfehlen, die kosten nur 2,99€.
(30 Stück).
Sie bekommen meine fūnf sternen.
Liebe grüße, Marbella

Too good to Go-Tüte für 19,99 Euro abgeholt. Sehr wenig Vielfalt, insgesamt nur vier Sorten bei 1 kg Pralinen, davon die Hälfte Birnenschnaps-Pralinen. Werde ich nicht mehr kaufen.

Habe heute in Oldenburg in der Langenstrasse eine Rettertüte im wert von 30 Euro abgeholt und bin sehr enttäuscht. Alles abgelaufene Sachen und auf keinen Fall 30 Euro wert .

Katastrophal!

Dreimal eine Chance gegeben für die überteuerten Pralinen…. Jedes Mal alt und pappig . Viele Kunden auch Geschenkgutschein nicht mehr einlösen können. Aufgrund einer Insolvenz. Auch die Inhaltsstoffe haben in den letzten Jahren extrem nachgelassen. Hier braucht man keinen Cent auszugeben. Da kann man sein Geld auch in den Gulli werfen.

Habe am 2.6.25 zusammen mit meiner Freundin bei Fa. Hussel in der Römerpassage in Mainz je 1 Rettertüte zum Preis von € 9,95 abgeholt . Wert je Tüte sollte € 30,00 sein. Die Tüte enthielt 4 Tüten av80 g Schokohasen und einen abgelaufenen Barren Schichtnougat mit 80g. Das entspricht noch nicht einmal dem Wert von € 10,00. Es entsteht der Eindruck
Dass die Fa. Hussel Ladenhüter über To Good to Go völlig überteuert an die Kunden verkauft.
Darüberhinaus war die Qualität der Schokolade minderwertig. Kein Vefgleich mit hochwertiger Schokolade wie Niederegger oder Lindt.

Erst an die falsche Adresse geliefert, dann auch noch festgestellt, dass die Preise dran waren für eine Ostergeschenksendung.
Nie wieder.

Mein Mann und ich waren gestern Vormittag im Köln RheinCenter shoppen. Obwohl es bei Hussel voll war, war die Stimmung gut und wir sind sehr kompetent und freundlich beraten worden. Die Mitarbeiterin war witzig und leidenschaftlich. Wir haben beim Einkaufen selten so viel Spaß gehabt. Das fanden wir so ungewöhnlich, dass wir das hier mal herausstellen möchten. Da hat man in anderen Shops anscheinend nicht so gute Erfahrungen gemacht.
Danke dafür und LG
Sabine

Klassiker, feine Pralinenmischung ohne Alkohol.
Schmeckt überhaupt nicht hochwertig, eher billig und künstlich.Die Waldfrucht Joghurt Cream Praline schmeckt sehr rauchig, der erste Gedanke war Zigarette, sehr seltsam und die Verpackung in einem durchsichtigen Plastik Beutel. Ich sage: nie wieder Hussel!

habe Weihnachten eine Zusammenstellung bekommen,
schmeckt abartig - nichts gefunden das es wert ist zu essen. -Tonne-

Heute im Kölner Bahnhif eine kleine Tüte zusammengestellt aus 5 schokolierten Apfelringen und etwa 7 schokolierte Mandeln... Preis 8 Euro für eine handvoll Süsskram. Eben das erste probiert... schmeckt nicht frisch ubd ist nichts besonderes. Einmal und nie wieder.

Ich habe für 150,- Euro Pralinen online bestellt. Mir wurden 8 Trüffelpackungen geschickt, die schon weißlich und fast abgelaufen sind. Bei HUSSEL.de bestellt mit Paypal bezahlt und keine Rechnung erhalten. Paket kam aus Nürnberg nur mit Lieferschein, ich habe mit denen telefoniert und keiner weiß etwas von der Bestellung. Etliche Mails geschrieben an alle möglichen Kontakte. Keiner fühlt sich verantwortlich. Absolut schlechter Kundendienst! Ich werde nie wieder etwas von Hussel kaufen oder bestellen. Das grenzt an Betrug.

Inzwischen gibt es kein Hussel- oder Arko-Ladengeschäft mehr in meiner Nähe. Im Onlineshop kann ich trotzdem die ganzen Köstlichkeiten bestellen - es wird gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin froh, zu Weihnachten die gewohnten Leckereien genießen zu können.

Mitarbeiter haben Corona und sind trotzdem arbeiten.
Warum wird nicht vor der Atbeit getestet?