HP Arvostelua 260

Die HP-App ist die schlechteste App, die ich jemals benutzt habe.
Nichts funktioniert.
Der Drucker zeigt, dass er online ist, die App findet ihn nicht.
Die App findet den Drucker, sagt er ist online, man möchte drucken oder scannen- der Drucker ist auf einmal wieder offline.

Ich habe schon Tage erwischt, da habe ich knapp eine Stunde gebraucht, um eine blöde Rechnung auszudrucken.

Eigentlich müsste ich HP eine Rechnung schicken mit den Arbeitsstunde die ich immer wieder aufwenden muss um deren Schrott zum Laufen zu bringen.
-Kann sie nur leider nicht ausdrucken.

Der HP ENVY 600 ist der schlechteste Drucker, den ich in den letzten 30 Jahren erleben konnte. Es gibt mehr Probleme mit dem Drucken, als geplante Ausdrucke. Es gibt mehr Probleme mit dem Scannen, als geplante Scans. Das Teil ist einfach nur Schrott. Es macht was es will und man kann nichts dagegen tun. Wir nutzen ihn in einem Team, das funktioniert gar nicht. Entweder beim einem, dann nicht bei dem anderen und umgekehrt. Absoluter Schrott. Wir waren in der Vergangenheit Fans von HP, jetzt vollziehen wir den überfälligen Wechsel...

Alles hat ein Ende, auch mit HP

Nach über 35 Jahren HP Drucker, ist nun Schluss damit. Ich mach dieses Spiel nicht mehr mit. HP verkauft inzwischen billige Drucker und Druckerware
wie Druckerpatrone. Früher sehr zuverlässig und gut, heute nur noch Ramsch. Der HP Officejet Pro 8022 wurde vor etwa zwei Jahren ne gekauft, ich brauche den so etwa alle 14 Tagen um zu drucken, inwischen jedesmal printet er sehr schlecht, nicht lesbar und nicht alles. Dann geht es los Druckerpatrone reinigen, Testseiten ausdrucken bis etwas überhaupt geht sind es etliche Seiten die als Test ausgedruckt werden müssen. Sogar über das Smart APP absolut keine Chance. Ich übertreibe nicht, es ist Realität.

Es ist eine Bevormundung Aller Kunden, dass man überhaupt die inzwischen sehr kleinen HP Tintendrucker Patrone kaufen muss, ansonsten reklamiert der Drucker online nur. Nein die Druckerpatronen sind wie erwähnt klein und sie leisten die Arbeit nicht, weil man X Mal Testversionen ausdrucken muss. Kundenservice nicht erreichbar, man entschuldigt sich und man wird automatisch rausgeworfen. Sehr peinlich! Sobald die letzten Patronen aufgebraucht sind, werfe ich diesen Müll von Drucker weg und kaufe eine andere Marke. Uebrigens die Druckerpatronen sind klein und teuer, keine Überraschung HP Drucker sind extrem günstig geworden und man verkauft lieber die teuren Druckerpatronen. Nicht mehr mit mir! Bye Bye HP!

Ich habe einen Drucker für wenige Drucke pro Jahr gesucht und mich für einen HP Envy 6000 - Drucker entschieden. Ich habe insgesamt ca. 100 Seiten in 2 Jahren gedruckt.

Dieser Drucker ist das bei weitem schlechteste IT-Produkt, dass ich in 35 Jahren Arbeits- und Privatumfeld kennengelernt habe. Mal druckt er nicht, mal nur leere Seiten, mal scheitert der Verbindungsaufbau. Der Online-Support ist lachhaft - Seiten über Seiten unnütze Empfehlungen und Anweisungen. Braucht man eine neue Patrone (das geht sehr schnell, da die mitgelieferten Patronen prinzipiell leer sind), erhält man keine Angabe in der HP Smart App, welche Druckerpatrone im HP Druckerpatronen-Universum man kaufen muss.

Das Gerät ist billig, aber nicht preiswert. Eigentlich IT-Schrott. Ich hatte bisher insgesamt Kosten von ca. 1 EUR pro Druckseite. Werde NIE mehr ein HP-Produkt erwerben. Lehne auch geschenkte HP-Hardware nun ab.

Ich habe bisher einen Office Jet Pro 9014e Drucker genutzt. Was ich nicht wusste: Man kann mit dem Drucker nur originale Patronen verwenden. Alternative Patronen werden automatisch gesperrt. Ich finde: Eine Frechheit!!!

Notebook zeigte nach 1,5 Jahren - noch innerhalb des Garantiezeitraums - Schäden in Form von gelblichen Verfärbungen auf dem Display. Eine Garantieübernahme wurde mit der Begründung abgelehnt, dass ich den Schaden selbst verursacht hätte oder HP zumindest nicht verantwortlich sei. Stattdessen soll ich die Reparatur von knapp 400€ pauschal selbst bezahlen. Darüber hinaus ist der Support schwer zu erreichen und nicht freundlich.

Mein neu gekaufter Drucker hatte nach zwei Monaten SW-Probleme und funktionierte nicht mehr. Der Service im Media-Markt konnte den Fehler reproduzieren, aber nicht beheben. Lt. Media Markt muss das Gerät zu HP geschickt werden und sie können mir keinen Austauschdrucker geben (das würde HP ablehnen). Ich würde innerhalb von 7-10 Tagen Rückmeldung erhalten. Es sind jetzt zwei Wochen vergangen, keine Rückmeldung, Media-Markt Hotline hat auch keine aktuellen Infos, HP Hotline kann ich nicht kontaktieren, ich werde kein HP Gerät mehr kaufen! Das Gerät selbst war toll, hilft aber nichts, wenn es nicht funktioniert, ich keinen Ersatz erhalte und nicht drucken kann.

Nie wieder Hp, nie wieder. Nervenraubend, zeitraubend, katastrophal.

Wir hatten immer Canon-Drucker, wollten dieses Mal einen HP-Drucker ausprobieren. Waren schwer enttäuscht, nicht einmal eine deutsche Anleitung, diese muss man aus dem Computer ausdrucken. Der Drucker geht mal, mal geht er nicht. Jetzt steht er im Keller und wir werden wieder einen Canon kaufen. Finger weg von HP, man hat keine Freude damit.

Selbst ein Stern ist noch zu viel! HP Drucker sind so schlecht geworden, selbst der Support den man in Deutschland anruft ist nicht mal der deutschen Sprache mächtig. Ohne persönliche Daten kein Support, lächerlich! Der Drucker lässt sich nicht einrichten, als ich gefragt habe wie ich laut Anleitung einen Drucker in einem Netzwerk einrichten soll, der keinen Netzwerkanschluss hat, bekommt man keine qualifizierte Antwort. Alles wird vom Support ins lächerliche gezogen und der Kunde ignoriert, nur die Daten des Kunden sind wichtig! Für eine Einrichtung eines Druckers völlig irrelevant! Keine Kaufempfehlung!!!

Office Jet druckt fast nie!
Der Drucker fliegt ständig aus dem WLAN. Ohne Verbindung erkennt er die Patronen nicht.
HP Smart hat den Rechner auf dem es installiert, so zerstört, dass alle anderen Druckmöglichkeiten auch nicht mehr funktioniert. Das ist absolute Schrott-Ware.

Ich, als Schüler, habe mir einen hochwertigen 2-in-1 HP Spectre gekauft, der eigentlich ein zuverlässiges (Schul-)Arbeitsgerät sein sollte. Stattdessen hatte ich von Anfang an massive Probleme, die sich trotz mehrerer Reparaturversuche nicht vollständig lösen liessen. Die grösste Schwierigkeit war, dass sich die Mausgrösse ständig von selbst änderte, was extrem störend bei der Nutzung war. Darüber hinaus war die Prüfungssoftware auf meinem Laptop nicht nutzbar, obwohl sie auf identischen Gerät bei anderen problemlos funktionierte. Auch andere Software versagte regelmässig. Der Laptop fühlte sich insgesamt nicht vertrauenswürdig an – er war weder sicher noch erfüllte er die Erwartungen, die ich an ein High-End-Gerät hatte.

Ich habe mehrere Telefonate mit dem HP-Support geführt und sogar einen von HP zugeschickten Techniker an meinen Laptop drangelassen. Ich habe meinen PC zurückgesetzt, Cloud-Recovery durchgeführt, alle vorgegebenen Treiber-Updates installiert und den Windows 11-Treiber zweimal neu aufgespielt. Der Techniker ersetzte das Mainboard, obwohl es sich eindeutig um ein Software-Problem handelte. Trotz dieser umfangreichen Versuche, das Problem zu lösen, besteht es weiterhin. Eine Mail habe ich ebenfalls geschickt, auf der ich bis heute noch keine Antwort erhalten habe.
Nach langer Zeit werde ich endlich ernst genommen und werde an die Beschwerdezentrale und an den Vorgesetzten weitergeleitet.
Das ist ehrlich schade, dass ein bekanntes Unternehmen einen schlechte Support hat.

HP bewirbt seine Premium-Laptops als zuverlässig und leistungsstark, doch mein Gerät hat mir mehr Stress als Nutzen gebracht. Der Kundenservice bot mir Reparaturen an, doch nach mehreren Eingriffen und Versuchen ist das Problem immer noch nicht behoben. Ich habe für ein fehlerfreies High-End-Gerät bezahlt, doch stattdessen musste ich mich ständig mit Problemen und Reparaturen herumschlagen. Ein Kunde sollte nicht wie ein Beta-Tester behandelt werden.

Als Schüler in einer BYOD-Schule benötige ich einen Laptop, der zuverlässig funktioniert, da ich für Prüfungen und Aufgaben auf ihn angewiesen bin. Zeit ist ein entscheidender Faktor, und ich erwarte, dass mein Gerät jederzeit einwandfrei funktioniert. Leider hat mir der unzuverlässige Support keine echte Lösung geboten. Stattdessen wurden Probleme gelöst, die nicht betroffen waren.

Aufgrund dieser wiederholten Erfahrungen werde ich in Zukunft zweimal überlegen, ob ich erneut einen HP-Laptop kaufe, da der Support keine wirkliche Hilfe geboten hat. Ich werde jedem raten, sich gut zu überlegen, ob er ein Gerät von HP kauft. Wenn Probleme auftreten, scheint man als Kunde eher als lästig wahrgenommen zu werden, anstatt dass eine echte Lösung geboten wird.

HP OmniStudio X AiO 27-cs0750ng DT PC - All in One Computer- der Beste auf dem Markt !
Nach 18 Jahren Erfahrungen bei Apple- ein außergewöhnliches Erlebnis!
Von 2007 bis 2013 keine Probleme- 2014 und jedes weitere Upgrade - Datenverluste- Software Chaos- auch mit Hilfe des Support von Apple Care nicht reparierbar.
2015 ein imac 21,5 Zoll - vom Start immer wieder Probleme. 2020 ein imac 27 Zoll- Probleme mit der Grafikkarte und Software Probleme.
Februar 2024 imac 24 zoll m 1 Prozessor- auch mit Hilfe von Apple Care Einrichtung unmöglich. Einpacken und zurück.
Juni 2024- imac 24 Zoll mit m 3 Prozessor- Grafikkarte/ + Software Probleme - nach 2 Wochen der Bildschirm beim Start eingefroren.
Einpacken und zurück.
Am 28. Januar 2025 der nächste Versuch- Mac mini M1 Prozessor - nach 2 Tagen Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich- irreparable Fehler+ Problem mit der Grafikkarte- auch mit Hilfe der Vorgesetzten Abteilung von Apple Care keine Problemlösung- einpacken und zurück.
2 weitere Versuche mit Mac Mini M 4 Prozessor_-
die gleichen Probleme- fehlerhafte Grafikkarten.
Die Protokolle im Verlauf des Support von Apple Care machen das nachprüfbar.
Und jetzt das Wunder- der o.a. PC Start- Einrichtung
Inbetriebnahme- Oh Wunder- er funktioniert ohne Probleme. Daran muss ich mich erst gewöhnen.
Hard und Software scheinen wie eine andere Welt.
Sowas gibt es tatsächlich
Allein die Einstellungen mit einem außergewöhnlichen Menü- mit Apple nicht vergleichbar.
Offensichtlich ist Apple nicht lernfähig- andernfalls
hätte der Blick über den Tellerrand diesen PC mit seinen Funktionen und Optionen erfasst und verglichen.
Dieses Produkt Bewerte ich mit exzellent- HP steht hier für High Professional und disqualifiziert Apple als Schrott !!
Für mich; nie wieder Apple !!

Drucker an sich in Ordnung. Aber schlechte Verbindung zum Drucker über WLAN und HP Smart keine gute App.
Vor kurzem ist der Fehler aufgetreten, dass eine Original-Druckerpatrone nicht mehr mit dem Drucker kommuniziert. Da die Patrone noch Garantie hat wollte ich eine Ersatzpatrone erhalten. Allerdings hieß es am Ende ich soll einen Servicestatus drucken, bei dem der Tonerstatus der Patrone zu sehen ist.
Ein Wunder bei der Schwarzen ist nichts zu sehen, da die Patrone ja nicht mit dem Drucker kommunizieren kann. Jetzt wird mir weiß gemacht, dass die Patrone einfach nur leer ist und ich ne neue kaufen soll.
Und dafür habe ich mehrere Stunden meines Lebens geopfert...
Schlechteren Kundenservice gibt es nicht!

Hp smart sinnloser geht es nicht. Datenabzocke vom aller feinsten. Kann keine Verbindung mit dem Computer herstellen. Warum kann man nicht einfach Software runterladen? Brauch die App, muss in einen Shop, dort anmelden, wieder anmelden, funktioniert nicht. Peinlich für solch ein Unternehmen. Das war garantiert mein letztes HP Gerät!

Ich finde es schon bedenklich, wenn ein identisches Produkt mit zwei unterschiedlichen Preisen im HP onlineshop angeboten wird und die Mitarbeiterin bestätigt, daß man das weiß, aber es tatsächlich keinen Unterschied gibt. Vielleicht ist der Kunde ja so blöd und übersieht das.

Eine Auskunft, ob eine bestimmte HP Dockingstation zu einem bestimmten HP Notebook passt, kann man so nicht sagen, da müsste ich dann mal im Internet recherchieren oder ein Kundenkonto einrichten, dann könnte man zurückschreiben.
Darauf verzichtet man besser. Ich hatte schon mal mit einer anderen einfachen Frage vor ein paar Tagen den Service kontaktiert. Außer, daß die Frage selbst überhaupt nicht beantwortet wurde, wurde viel mit könnte, hätte und blabla geantwortet.
Es gibt so viele bessere Shops mit kompetenten Mitarbeitern - bestellt man halt dort.

Der Kauf dieses Druckers im Mediamarkt war eines meiner größten Fehler. Es fing schon damit an, dass die in Betriebnahme ein großes Problem war. Die Verbindung zum Internet funktionierte nicht. Das Kopieren von Dokumenten funktionierte nur hin und wieder. Dann viel auch noch die Farbe Schwarz aus, obwohl alle Tanks bis zum Maximum gefüllt waren. Jetzt habe ich einen Drucker, mit dem man nicht mehr drucken kann. Druckkopf reinigen und kalibrieren hat alles nichts genutzt. Dann habe ich den Drucker nach ein paar Tagen innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben und gehofft, das er gegen einen neuen Drucker ausgetauscht wird. Mediamarkt hat den Drucker zwar entgegen genommen, ihn aber zur Reparatur geschickt. Wachtezeit 5 bis 6 Wochen. Einen Ersatzdrucker gab es nicht.
Das war der letzte HP- Drucker den ich gekauft habe. Kann vor dem HP-Smart Tank 7005 nur warnen.

Seit dem letzten Update akzeptiert der Drucker nur noch Original Patronen. Alle Möglichkeiten dieses Problem zu beheben sind fehlgeschlagen. Man wird gezwungen Original Patronen zu kaufen, die innerhalb kürzester Zeit leer sind. Ich habe diesen Drucker deinstalliert und werde ihn zum Wertstoffhof bringen. Nie wieder HP!

Druckbild okay... aber keine 10 Seiten nach Einrichtung zerknittert das Blatt gleich zu Beginn und wird im Inneren geknickt oder gar zerissen. Ersatzgerät ebenfalls mit technischen Problemen. Da klappt noch nichtmal die in Betriebnahme. Füllstand Tank k wird nicht erkannt und Schlitten mit dem Druckkopf fährt nicht in Wartungsposition. Das Einlegen der Druckköpfe ist somit nicht möglich. Eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Auch der Support von HP. Zwei defekte Geräte bekommen... unglaublich. Finger Weg von diesem Gerät.

Nie wieder so einen Dreck kaufen von HP!
Laser Drucker S/W Toner nach 35 Seiten drucken Gesperrt und Leer!
Auch ein Reset hatte Null Erfolg!
Hier liegt eindeutig ein Betrug am Kunden vor! Wir werden das jetzt weiter leiten, und alle Freunde und Bekannte vor HP warnen!