Auf der Suche nach einer neuen Kosmetikserie für unsere Gäste kamen wir auf eine passende Produktserie bei Hotelify. Qualität, Design und Preis passten. Wir bestellten, die Informationen zum Liefersta... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ho trovato un sito completo, in grado di presentarmi tutte le caratteristiche di cui avevo bisogno per fare una scelta corretta in funzione delle mie esigenze
Produits très sympa sauf que tant que vous garderez ce transporteur DDP je m’adresserai à la concurrence ! Histoire d’avoir la garantie de recevoir les produits commandés en temps et en heure pour... Näytä lisää
Unfortunately it is not the fault of Hotelify or the products themselves, but the poor delivery service that they use. I ordered on the 25th April and it is now the 8th May and still no sign of delive... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hotelify
Yrityksen kirjoittama
Hotelify.com was built on a clear ambition: to simplify and elevate the everyday work of hospitality professionals.
Today, we are a trusted European partner for hotels, B&Bs and accommodation providers seeking curated products, reliable service and fast delivery — without compromising on quality or style.
Our Story
Hotelify.com was born in Italy, drawing on extensive experience in the hospitality and professional furnishing sectors.
Today, we are part of the investment fund Metrika, which supports the growth of outstanding Italian companies and has also acquired the historic Allegrini SpA, a manufacturer of professional cosmetics and detergents for the hotel industry.
Thanks to this synergy, Hotelify.com combines Allegrini’s production expertise in cosmetics with a carefully curated selection of the best brands specialised in other hospitality sectors.
Every product in our catalogue is chosen with the same care used to formulate a cosmetic: tested, reliable, visually appealing and pleasant to use.
An International Network
Through Hotelify.com we sell and deliver to major European countries, providing a simple, transparent and professional shopping experience.
But our reach goes far beyond digital: Hotelify’s Sales team supports clients worldwide, offering tailored consulting, bespoke projects and continuous assistance for every type of property, from boutique hotels to large international resorts.
Hospitality is universal, but service must always be personal.
Our Values
Behind every product, every decision and every partnership lies the philosophy that has guided us from day one:
- Reliability: fast deliveries, ongoing support, respect for deadlines.
- Professional quality: only tested products and selected suppliers.
- Genuine sustainability: refillable, compostable and low-impact solutions.
- Expertise: we know the industry because we are part of it.
We Are More Than an E-Commerce
Hotelify is a trusted partner for hospitality professionals.
We support hundreds of properties every day with professional products, personalised consulting and a service tailored to those who want to offer the very best.
Hospitality is made by people, not just by supplies.
We are here to make it simpler, more beautiful and truly yours.
Yhteystiedot
Italia
- hotelify.com
Exclusive Offers
4,5
Erinomainen
177 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 11 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Eccellenti forniture alberghiere!
Fin dal primo contatto con il customer service, ho ricevuto un'assistenza eccellente. Il personale è gentile e professionale, inoltre mi hanno dimostrato una sincera premura per le mie esigenze specifiche.
Consiglio vivamente!!
13. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Prodotti di alta qualità e servizio tailor made: la mia esperienza TOP con Hotelify
Ho avuto l'opportunità di utilizzare i servizi di Hotelify e sono rimasta estremamente soddisfatta dei prodotti di alta qualità ricevuti e del servizio a me rivolto nel corso di tutta l'esperienza. Un grazie in particolare a Fabiola che ha risposto prontamente a tutte le mie domande e richieste fornendomi una consulenza a 5 stelle tra professionalità, attenzione e comprensione delle mie esigenze!
Consiglio vivamente Hotelify a chiunque cerchi un'esperienza personalizzata e di alta qualità.
13. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Soddisfatti!
Ottimi prodotti tra i quali scegliere e differenti linee a seconda del budget. Inoltre sono estremamente cortesi e disponibili.
10. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo servizio
Avevo necessità di avere informazioni utili e un servizio rapido. Ho ricevuto un assistenza molto professionale da parte della consulente che si è prodigata a darmi tutte le soluzioni utili in pochissimo tempo. Servizio veloce e di alta qualità
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Precisi e veloci
Nel giro di pochi giorni ho scelto, ordinato e ricevuto tutto quello di cui avevo bisogno per il mio Airbnb, senza dover andare a cercare su siti diversi lenzuola, asciugamani, prodotti per il bagno etc. Una svolta.
9. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottima esperienza
Prodotti di qualità e servizio clienti molto disponibile. Ho chiamato per un problema con la consegna. Risolto velocissimamente.
8. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo servizio e prodotti
Ottima azienda con grande assortimento e prezzi onesti. Ho comprato due materassi lenzuola e set bagno e il servizio è stato impeccabile. Consegna veloce e puntuale
6. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Bravi bravi
Bravi bravi ! Ottimi prodotti. Consegna velocissima
6. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Limite site frauduleux
Bonjour, je me permets de poster un message de mécontentement car Hotelify ne respecte pas ses clients et n’est pas capable d’honorer ses commandes. Après maintes tentatives de relance afin de comprendre pourquoi et comment ma commande n’arrive toujours pas après 20j, leur service client l’indique qu’il va faire des recherches et me recontacte dans la journée. Je n’ai jamais eu de retour de leur part et quand je recontacte le service client; le discours est identique. Donc bref si vous pouvez éviter de les solliciter et trouver un autre prestataire. Alors n’hésitez pas. J’espère que cela pourra aider des clients dans leur prise de décision.
15. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotelify
Cher Monsieur,
Veuillez croire que nous sommes profondément désolés pour cette expérience négative avec notre service client sur Hotelify.com
Nous vous prions de nous excuser et aimerions vous expliquer la situation ainsi que vous fournir plus de détails concernant votre commande.
Après avoir examiné attentivement votre dossier, nous avons découvert que le retard de livraison était dû à la perte de votre colis par notre service de messagerie international.
Nous avons tout mis en œuvre pour essayer de régler la situation et avons fait de multiples requêtes auprès du transporteur pour retrouver la marchandise.
Malheureusement, malgré tous nos efforts, ils n'ont pas pu la localiser.
Nous apprécions votre patience pendant cette situation et comprenons votre frustration face au retard et à la communication insuffisante de notre équipe du service client.
Des mesures disciplinaires ont été prises à cet égard.
Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et par conséquent, avons initialement procédé à un nouvel envoi de la marchandise.
Cependant, nous comprenons que vous avez préféré un remboursement et avons traité le remboursement comme demandé.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et essayons constamment d'améliorer notre service.
Nous avons pris des mesures pour éviter des situations similaires à l'avenir en travaillant avec des coursiers plus fiables et en améliorant la communication interne.
Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous montrer que nous pouvons offrir une expérience d'achat positive.
Je serai si vous le souhaitez, à votre disposition pour vous accompagnez lors de votre prochaine commande.
Elisabeth
Customer Care Manager
ottimo
puoi trovare tutto ciò che può servirti, consegna rapida
6. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Professionnel
Très à l'écoute, professionnel.
L'expérience a été excellente pour notre commande.
Nous recommandons ce prestataire très sérieux.
9. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fornitore attento e professionale, una garanzia
Hotelify è un fornitore attento, preciso ed in grado di garantire ad una struttura 5 stelle il miglior servizio possibile.
Un grazie speciale ad Elisabetta che ci accompagna con professionalità da anni.
1. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Servizio clienti inefficiente
Ho acquistato 2 kit bollitori, sul sito indicata spedizione entro 7 gg
Dopo 10 gg nessun messaggio ne dai corrieri ne dal servizio clienti. Bene li ho contattati io 3 volte per capire che il mio pacco non sarebbe partito prima di 20 gg perché la merce non era presente in magazzino. Arrivato il pacco integro all’interno uno dei 2 bollitori ha il manico rotto. Contattato il servizio clienti e inviata mail venerdì 9.6.23 con la promessa di essere ricontatta ma ancora una volta il servizio cliente ha fatto la sua bella figura..
Delusione totale
5. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Servizio eccezionale da parte di Hotelify e Manal
Scrivo questa recensione per esprimere la nostra gratitudine e soddisfazione nei confronti di Hotelify. Durante il tempo in cui abbiamo lavorato insieme, ho avuto il piacere di incontrare Manal, la cui professionalità e dedizione ha reso i nostri acquisti in una maniera più agevole .
9. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Finalmente ciò di cui avevamo bisogno per la nostra struttura!
Ho conosciuto Hotelify a Rimoni in occasione del TTG 2022. Le ragazze sono state subito molto attente e preparate a rispondere ad ogni esigenza del Resort per cui lavoro. I prodotti sono di qualità, la scelta è ampia e riusciamo sempre a trovare ciò di cui abbiamo bisogno, con il giusto rapporto qualità-prezzo. Le consegne sono veloci e puntuali, la nostra referente Manal è sempre disponibile a trovare la soluzione più giusta per noi. Abbiamo scelto per le nostre camere, oltre a numerosi altri prodotti, la linea Oliva del Mediterraneo, decisamente apprezzata anche dai nostri ospiti.
1. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Da anni clienti per L acquisto di…
Da anni clienti per L acquisto di prodotti linea cortesia .
Recentemente una pessima esperienza . Abbiamo acquistato prodotti per linea cortesia, hanno richiesto pagamento immediato , per avere la
Spedizione abbiamo dovuto chiamare e
Scrivere più volte . Hanno spedito metà dell ordine e non riusciamo ancora a metterci in contatto per ottenere il resto della Spedizione . Sarà inevitabile la via legale . Call center non risponde mai . Sconsigliato
3. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
garantita la consegna... mai arrivati
fatto un ordine perchè garantita la cosegna in 2 /3 giorni ....
dopo 18 giorni niente chiamati 2 volte alla fine ci comunicano che avevano dei problemi ... e il materiale non c'era
....mai più
20. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.