Auf der Suche nach einer neuen Kosmetikserie für unsere Gäste kamen wir auf eine passende Produktserie bei Hotelify. Qualität, Design und Preis passten. Wir bestellten, die Informationen zum Liefersta... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ho trovato un sito completo, in grado di presentarmi tutte le caratteristiche di cui avevo bisogno per fare una scelta corretta in funzione delle mie esigenze
Produits très sympa sauf que tant que vous garderez ce transporteur DDP je m’adresserai à la concurrence ! Histoire d’avoir la garantie de recevoir les produits commandés en temps et en heure pour... Näytä lisää
Unfortunately it is not the fault of Hotelify or the products themselves, but the poor delivery service that they use. I ordered on the 25th April and it is now the 8th May and still no sign of delive... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hotelify
Yrityksen kirjoittama
Hotelify.com was built on a clear ambition: to simplify and elevate the everyday work of hospitality professionals.
Today, we are a trusted European partner for hotels, B&Bs and accommodation providers seeking curated products, reliable service and fast delivery — without compromising on quality or style.
Our Story
Hotelify.com was born in Italy, drawing on extensive experience in the hospitality and professional furnishing sectors.
Today, we are part of the investment fund Metrika, which supports the growth of outstanding Italian companies and has also acquired the historic Allegrini SpA, a manufacturer of professional cosmetics and detergents for the hotel industry.
Thanks to this synergy, Hotelify.com combines Allegrini’s production expertise in cosmetics with a carefully curated selection of the best brands specialised in other hospitality sectors.
Every product in our catalogue is chosen with the same care used to formulate a cosmetic: tested, reliable, visually appealing and pleasant to use.
An International Network
Through Hotelify.com we sell and deliver to major European countries, providing a simple, transparent and professional shopping experience.
But our reach goes far beyond digital: Hotelify’s Sales team supports clients worldwide, offering tailored consulting, bespoke projects and continuous assistance for every type of property, from boutique hotels to large international resorts.
Hospitality is universal, but service must always be personal.
Our Values
Behind every product, every decision and every partnership lies the philosophy that has guided us from day one:
- Reliability: fast deliveries, ongoing support, respect for deadlines.
- Professional quality: only tested products and selected suppliers.
- Genuine sustainability: refillable, compostable and low-impact solutions.
- Expertise: we know the industry because we are part of it.
We Are More Than an E-Commerce
Hotelify is a trusted partner for hospitality professionals.
We support hundreds of properties every day with professional products, personalised consulting and a service tailored to those who want to offer the very best.
Hospitality is made by people, not just by supplies.
We are here to make it simpler, more beautiful and truly yours.
Yhteystiedot
Italia
- hotelify.com
Exclusive Offers
4,5
Erinomainen
177 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 11 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Grazie Silvia… gentilissima ed…
Grazie Silvia… gentilissima ed efficiente nell’assistenza!!!!
29. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
J’ai eu affaire à Sylvia qui a été…
J’ai eu affaire à Sylvia qui a été d’une parfaite efficacité pour régler mon petit problème de livraison.
Merci encore.
18. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Buonasera
Buonasera, esperienza molto positiva, prodotti di molta qualità, molta professionalità da parte di Elisa che controlla personalmente che l'ordine vada a buon fine, prezzo e offerta rispecchiano le nostre aspettative, lo consiglio vivamente per i prodotti veramente buoni!!
8. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
ottima collaborazione
Qualità dei prodotti, cortesia e disponibilità del personale, rendono la collaborazione piacevole e soddisfacente. Continuate cosi.
5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
servizio clienti
Prodotti ottimo, arrivati confezionati perfettamente. Servizio veloce e di alta qualità, un problema per un collo introvabile è stato risolto con la massima disponibilità e celerità grazie ad un servizio professionale e con cordialità e preparazione professionale da parte dell'interlocutore.
Davvero eccellente.
20. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Minibar con problemi
Abbiamo avuto problemi con 2 minibar.
Servizio di assistenza attento e costante per risolvere il disagio.
Complimenti.
Grazie
Elisabetta
1. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Una lode a Diego
Buongiorno
Il mio riferimento nella Vs Azienda è Diego che si è sempre dimostrato disponibile e altamente professionale
Purtroppo non siamo riusciti ad avere le nostre etichette come ci era stato promesso da un primo contatto con una vs dipendente che poi ha lasciato l’azienda, però questo ci ha messo in difficoltà perché abbiamo fatto delle scelte in base a ciò che ci era stato promesso
Fortunatamente siamo rimasti con voi per merito di Diego
Buon lavoro
5. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Au top
Solène s'est montré disponible et réactive. Merci beaucoup
9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Primi in tutto
Sito molto serio per persone davvero serie, esperienza molto positiva per gentilezza ed empatia. E bello sentirsi persone e non numeri e questa azienda ha dimostrato di avere a cuore le persone che si interfacciano con loro. Ho acquistato in passato ed acquisterò anche in futuro per la serietà del sito e dei metodi di pagamento. La signora Elisabetta molto gentile e professionale con spiccato problem solving. Ottimi prodotti, ampia scelta di prodotti di qualità.
18. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Servizio e prodotti top
Ampia scelta di prodotti, ottimo servizio clienti, consegna rapida.
5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
molto bravi
molto bravi, ho comprato tutti i materassi per il mio Agriturismo e la linea cortesia all’olio d’oliva. Ottima scelta! Servizio clienti molto efficiente, mi hanno assistito dall’inizio alla fine.
10. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
bei prodotti
bei prodotti, soprattutto gli shampini per hotel, ho trovato anche delle ciabattine colorate che non trovavo su nessun altro sito. I miei ospiti le hanno apprezzate molto. Vasta scelta anche di minibar. È anche arrivato tutto velocissimamente.
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Sono stata ricevuta nel loro show-room…
Sono stata ricevuta nel loro show-room su appuntamento. Personale gentilissimo e competente. Assortimento vasto e di qualità.
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Tempi di consegna rapidi e prodotti di…
Tempi di consegna rapidi e prodotti di ottima qualità. Consigliato!
15. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
A FUIR ! les livraisons ne correspondent pas aux commandes !
Cette Société HOTELIFY n'est pas honnête. Ils annoncent des produits sur leur site, envoient le bon de commande , font payer la facture . A la livraison : SURPRISE : vous ne recevez que la moitié de votre commande !!!
Après 15 jours de telephones et de promesses non tenues , vous abandonnez par ce que vous comprenez que ce sont des gens malhonnêtes !
A fuir !!!
29. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotelify
Cher Client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante.
Nous souhaitons clarifier certains points concernant votre commande. Nous expédions nos produits depuis différents entrepôts, comme le fait Amazon et de nombreux autres e-commerces. Il peut donc arriver que les livraisons soient effectuées à des moments différents. Chaque client est informé par e-mail des produits expédiés et de ceux en attente de livraison.
Dans votre cas, il y a eu un retard dans l'expédition de la seconde partie de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et, pour nous en excuser, nous vous avons accordé une réduction.
Nous sommes toujours disponibles pour améliorer nos services et nous apprécions vos commentaires. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes ici pour vous aider et nous assurer que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Elisabeth
Customer Care Manager
Don´t buy at this company
Don´t buy at this company!
They sell cheap, products without a good quality.
If you want to return the products because your are not happy with the smell or quality they tell you they don´t accept returns. They also tell you if you want to send it back the costs of shipping are higher than the worth of the products.
Please don´t buy something here. You won´t be happy with it. :(
15. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hotelify
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are very sorry that our products did not meet your expectations. We would like to inform you that we offer over 60 cosmetic lines to choose from, including prestigious brands such as Ferragamo, Laura Biagiotti, Richmond, and many others. All our products are made in Italy and adhere to the highest quality standards. We have over 50,000 satisfied customers who can attest to the quality of our products and services.
We would like to clarify some points regarding your experience. When you contacted us about returning the shampoo and shower gel dispensers, we explained that, according to European regulations (Directive 2011/83/EU on consumer rights), purchases made with a VAT number are not entitled to a withdrawal. However, to accommodate your needs, we made an exception and offered you the opportunity to return the products, applying the right of withdrawal as if you were a private customer.
As for the shipping costs, these are the customer's responsibility, as established by European regulations. The shipping cost depends on the courier chosen for the return and is not determined by us.
We are always available to improve and appreciate your feedback. If you wish to further discuss your experience, please contact us directly. We are here to help you and ensure you are satisfied with our services.
Best regards,
Elisabeth
Customer Care Manager
Très Bonne expérience
Réactivité, professionnalisme, écoute attentive des besoins.
Première commande sur Hotelify et ce ne sera pas la dernière, c'est sûr, très bonne expérience.
Mention particulière à Solène qui est particulièrement efficace et sympathique. Très agréable de collaborer avec elle.
9. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Solene est une personne très agréable…
Solene est une personne très agréable et réactive !!! Je dis ++++++++
Merci j ai bien reçu mon 1 er carton de shampooing /douche
À bientôt
20. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Tutto perfetto
Tutto perfetto!
Prodotti conformi all'ordine, tempi di consegna rapidi
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Celeri, disponibile e buoni prezi
Tutti gli ordini sono senpre arrivati perfettamente imballati in maniera meticolosa. Inoltre, ho fatto un ordine per ul quale ho chiesto una preparazione della merce più veloce, in quanto mi serviva entro dei termini prestabiliti, ed è arrivato tutto con moltissimo tempo che in anticipo. Super consigliato, farò sicuramente molti altri ordini. Molto più veloci, con prezzi più competitivi dei fornitori in zona prr ristoranti.
13. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.