Beställde 4 produkter för ca 1,5 vecka sedan. Stod att leveransen skulle komma på 2 dagar. Efter en vecka utan någon uppdatering (stod på deras sida att leveransen behandlades och skulle skickas senar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har efter 2 månader av utebliven återkoppling från Horze ang. en defekt vara äntligen blivit lovad återbetalning inom 2-3 arbetsdagar. Detta var nu 7 dagar sedan, fortsatt ingen återbetalning och det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst! Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler koll... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Saksa
- +46 858 097 866
- kundservice@horze.se
- horze.se
2,7
Välttävä
8 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 29 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Snabb och bra
29. joulukuuta 2022
Order and delivery went as expected
Order and delivery went as expected. Shoes fitted well and hope will hold it's quality and purpose long enough.
29. joulukuuta 2022
Väldigt snabbt och smidigt
Väldigt snabbt och smidigt. Dock synd att det kompakta hö’t till viss del smulats sönder under transporten. Kanske bättre emballage på ömtåliga produkter & ett snack med transportbolaget skulle hjälpa.
29. joulukuuta 2022
Smidigt och snabbt
28. joulukuuta 2022
Skandal med så lång leveranstid
Skandal med så lång leveranstid. Kommer aldrig mer beställa från detta företag.
28. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.se
God dag Joakim,
Tack för din feedback, som är mycket viktig för oss.
Vi beklagar att leveransen av din beställning tog längre tid än väntat. Detta berodde på leveransproblem med vår partner. Detta är inte vår standard. Vi tar gärna din feedback som ett tillfälle att se över våra processer med tredjepartsleverantörer.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Snabb leverans.
27. joulukuuta 2022
Jag kunde ändra leveransdag
27. joulukuuta 2022
Storleken å allt annat stämde bra med…
Storleken å allt annat stämde bra med beskrivning. Helt okej leveranstid å bra paketerat
20. joulukuuta 2022
Super nöjd med Horze
Super nöjd med Horze, alltid fått bra grejer gått fort att få hem dom med. Än så länge har det bara varit bra upplevelser med dom.
28. marraskuuta 2022
Blev förvånad över den snabba…
Blev förvånad över den snabba leveransen trots jultider.
21. joulukuuta 2022
Väldigt besviken och känner mig lurad
Väldigt besviken och känner mig lurad. Jag beställde dessa boots den 27/11 på rea under Black Friday, med ett utlovat leveransdatum 15/12. Den 16/12 - alltså nästan fyra veckor efter beställning - fick jag en återbetalning och ett mail från Horze som förklarade att min beställning blivit annullerad pga av att bootsen inte längre fanns tillgängliga! Bara det är otroligt dåligt. Men när jag sen går in och tittar på Horzes hemsida upptäcker jag att det finns ETT par boots kvar in min storlek (jag får anta det par som skulle skickas till mig men vars beställning Horze plötsligt annullerat), men nu kostar de mer! Dels för att se vad som händer, och dels för att jag verkligen behöver de här bootsen, så beställer jag detta sista par i min storlek, och till det högre priset. Och ja, de skickas nästan omedelbart. Vilket lurendrejeri. Jag skulle avråda alla att beställa härifrån. Horze annullerar alltså min rea beställning och ljuger och säger att bootsen inte längre finns tillgängliga, och lägger sedan ut dem på sin sida till ett högre pris.
15. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.se
Hej och tack för din feedback.
Vi beklagar det som inträffat. vi har skickat ett mail direkt till dig för att hitta en lösning på detta. Önskar dig en fin dag!
Prisvärda produkter men lång leveranstid
Mycket bra och prisvärda produkter, men väldigt lång leveranstid för produkter som skulle finnas i lager enligt webben vid beställning. Ordern lades 22 november och leverans 21 december.
20. joulukuuta 2022
Så himla bra att få det direkt hem…
Så himla bra att få det direkt hem särskilt nu i jultider!👍👌
20. joulukuuta 2022
Motsvarar förväntningarna
19. joulukuuta 2022
Snabb leverans
18. joulukuuta 2022
Håll rimlig leveranstid
Håll rimlig leveranstid. Jag beställde 2 dec till min dotters födelsedag 10 dec. Paketet kom 13 dec.
Skicka inte faktura till kunder som har betalat i förskott.
Korrekturläs texten på hemsidan, där är tokmycket fel.
12. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.se
Hej Kerstin,
Tack för din feedback, som är mycket viktig för oss.
Vi beklagar att leveransen av ditt paket tog längre tid än vanligt. Tyvärr har ditt paket drabbats av leveransproblem.
Vi är dock glada att paketet nådde fram till dig före jul och önskar dig en trevlig jul,
Ditt Horze-team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.