Beställde 4 produkter för ca 1,5 vecka sedan. Stod att leveransen skulle komma på 2 dagar. Efter en vecka utan någon uppdatering (stod på deras sida att leveransen behandlades och skulle skickas senar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har efter 2 månader av utebliven återkoppling från Horze ang. en defekt vara äntligen blivit lovad återbetalning inom 2-3 arbetsdagar. Detta var nu 7 dagar sedan, fortsatt ingen återbetalning och det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst! Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler koll... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Saksa
- +46 858 097 866
- kundservice@horze.se
- horze.se
2,7
Välttävä
8 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 29 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sticker ut i mängden!
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst!
Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler kollektioner för oss killar.
Alltid haft bra upplevelser när jag handlar hos Horze.
Leveransen kommer fort.
Smidigt och enkelt att göra retur.
Vill även tacka Maria på kundtjänst som hjälpte mig med en hjälm som hade kommit vilse med posten. Knappt en dag senare hade hon löst problemet, Fin service! :)
21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Allt bra
Allt bra , utom att man själv måste skriva ut returlapp. Hjälmen satt lite hårt , men valde behålla då jag inte har skrivare .. så det blir inte fler beställningar
21. kesäkuuta 2023
Tog jätte långtid att få min beställning
25. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä horze.se
Tack för din recension Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att förbättra vår kundservice. Vi förstår din besvikelse och ber om ursäkt.
Snabbt och rätt👌🤗
25. kesäkuuta 2023
Snabb leverans
25. kesäkuuta 2023
Snabb leverans
15. kesäkuuta 2023
Snabb leverans och beställningen…
Snabb leverans och beställningen överensstämde med det jag önskade att få
15. kesäkuuta 2023
Trevlig personal som är lätt att få…
Trevlig personal som är lätt att få kontakt och hjälp av. Jag har beställt många gånger och har alltid blivit nöjd.
12. kesäkuuta 2023
Bra service och snabb hjälp vid frågor…
Bra service och snabb hjälp vid frågor - provade chatten för första gången och den var jättebra. Synd bara att man inte kan byta vid fel strlk, utan måste returnera och göra ny beställning. Fick dock nya storleken till samma pris och slapp ny fraktkostnad, så ändå helt ok.
12. kesäkuuta 2023
Täcket ligger bra förutom matplattan…
Täcket ligger bra förutom matplattan som är alldeles för stor och går tyvärr bara att justera på ena sidan. Det räcker inte för att minska den tillräckligt mycket.
12. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä horze.se
Tack så mycket för din recension Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att förbättra vår kundservice och våra produkter.
Leveransen tog väldigt lång tid
Leveransen tog väldigt lång tid, fick själv ringa och fråga varför det dröjde. Tog också lång tid att få reda på varför.
Väldigt ofta långa leveranstider.
Telefonen krånglar också ofta, man hamnar i kö men det avbryts och man kopplas bort.
Blev lovad 15% rabatt på beställning, vilket jag egentligen tycker är alldeles för lite. Och vill hellre ha rabatten på denna beställning.
Men än har jag inte hört något om det heller.
10. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä horze.se
Tack för din recension Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den gör det möjligt för oss att förbättra vår kundservice. Vi förstår din besvikelse och ber om ursäkt.
Fick tyvärr fel färg på varan
Fick tyvärr fel färg på varan, men mycket bra lösning på detta gör mig helnöjd. Snabbt svar och erbjudande om kompenation för felet. Jag behöll varan, nöjd och tacksam.
1. kesäkuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.