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Saanut 5/5 tähteä

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans votre maison, véritable havre de paix niché au cœur de la nature provençale. Le calme, la beauté du paysage et le charme authentique du lieu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Evjf d'une amie Gite parfait, hôte parfait également. Tout y était pour passer un excellent weekend entre amies. Je recommande fortement ce gîte... Jardin extra piscine très propre ainsi que l... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Très agréable séjour dans cette belle maison bien équipée. Gros coup de coeur pour la terrasse. Lieu vert, tranquille et aéré. Spacieux pour 5 personnes, à proximité des commodités du Vauclin. Accueil... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Superbe maison, ouvert sur l'extérieur ou la vie se passe autour de cette belle piscine privative. Logement très bien situé a st François, plage a 50m, a 5min du centre en voiture. L'hôte Michel toujo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asunnon vuokraus
  2. Loma-asuntopalvelu

Tietoja yrityksestä Homerez

Yrityksen kirjoittama

La solution pour les propriétaires de maisons de vacances : augmentez vos revenus locatifs et libérez-vous des contraintes de gestion.

Homerez associe un outil intelligent et simple d'utilisation avec un accompagnement personnalisé par une équipe d'experts de la location saisonnière, pour vous offrir les meilleures performances !

Comment ça marche ?

- Votre annonce de location est optimisée et traduite en 6 langues pour un classement optimal sur les sites de réservations.

- Une présence en ligne démultipliée grâce à nos 20 plateformes de réservation partenaires (Airbnb, Booking, VRBO, Locasun...etc)

- Une gestion facile et centralisée de votre annonce, vos tarifs ou votre calendrier grâce à votre espace personnel en ligne et sur l'application mobile.

- Une prise en charge de toutes les demandes de voyageurs 7 jours sur 7 par notre équipe multilingue pour confirmer un maximum de réservations.

- Un outil d'optimisation de vos réservations fournissant des recommandations tarifaires personnalisées pour atteindre un rendement maximal toute l'année.

- Un accompagnement personnalisé par un expert de la location : stratégie, conseils, offres spéciales pour des services annexes, support en cas de problème, etc...

En bref, Homerez est une solution complète pour les propriétaires de location de vacances en quête de revenus supplémentaires et de tranquillité dans leur gestion locative.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Super séjour

Super séjour, Accueil au top par Nathalie et son mari. Un petit panier d’accueil préparé avec soin nous attends à notre arrivée avec des produits locaux. La villa est très fonctionnelle avec tout ce qu il faut. Propreté et décoration impeccable et la piscine est top comme l’aménagement extérieur qui est sans vis à vis. Simplement PARFAIT. Merci encore

10. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour parfait et apprécié l’accueil !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

Saanut 5/5 tähteä

Appartement d’une grande propreté

Appartement d’une grande propreté, avec tout ce qu’il faut à l’intérieur. Super bien situé dans la résidence. Séjour très agréable

4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de l’appartement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Saanut 5/5 tähteä

Un petite adresse sympa

Un petite adresse sympa, au calme et tout proche du littoral. Situation idéale pour visiter le sud sauvage. Le chalet est confortable et bien équipé. La terrasse et le jardin sont très agréables. Il y a vraiment tout ce qu'il faut pour se sentir comme à la maison. Nous avons passé un très séjour en famille et reviendrons avec plaisir. Merci à Tania pour l'accueil et les petites attentions.

15. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis comme chez vous et que l’accueil de Tania ait rendu votre séjour encore plus agréable. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour en famille.

Saanut 1/5 tähteä

Onbetrouwbaar.

Onbetrouwbaar.
Klachten worden niet opgevolgd.

Weigeren zelfs emails te beantwoorden.

19. heinäkuuta 2025
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Beste Bart,

Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en we begrijpen uw teleurstelling. We willen echter graag een aantal zaken verduidelijken. Uw reservering werd op het laatste moment gemaakt, met een geplande aankomsttijd van 19.00 uur in plaats van 14.00 uur. Uw contactgegevens zijn doorgegeven aan de eigenaar, zodat zij u hiervan op de hoogte kon stellen. Dit verklaart wellicht waarom de accommodatie nog niet helemaal klaar was bij uw vervroegde aankomst. U heeft ook melding gemaakt van bepaalde beschadigde voorzieningen; de eigenares heeft rekening gehouden met uw opmerkingen en heeft inmiddels bepaalde elementen vervangen, zoals de magnetron en de trap, en andere reparaties zijn momenteel aan de gang. Bovendien heeft zij u een ontbijt ter waarde van € 24 aangeboden als excuses voor de situatie en het feit dat de accommodatie niet klaar was. Ten slotte hebben we geen acht geslagen op het feit dat u slechts één nacht in plaats van twee nachten bent gebleven. Daarom hebben we u op 28 augustus een e-mail gestuurd met het verzoek om uw bankgegevens door te geven, zodat we de terugbetaling kunnen regelen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft via customer@homerez.com. Het Homerez-team

Saanut 5/5 tähteä

Superbe logement spacieux

Superbe logement spacieux et très bien décoré, avec un jardin splendide et de vastes terrasses. Environnement de campagne très calme.

16. elokuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le logement ainsi que son environnement paisible. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

Saanut 5/5 tähteä

Nous avons appréciés la maison…

Nous avons appréciés la maison spacieuse et bien équipées, le calme et le joli jardin avec vue sur la mer blanche .
La propriétaire très gentille.
Plages, commerces et restaurants pas loin . Des jolies balades à faire

9. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la maison et son cadre agréable. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

Saanut 5/5 tähteä

Vacances

Jolie maison très cosy, bien équipée, avec un très beau jardin parfaitement entretenu et sans vis à vis. Nous avons été accueillis par les propriétaires avec beaucoup de gentillesse et bienveillance. Suffisamment proche de différentes plages, des pistes cyclables et des commerces, c'est un vrai petit coin de tranquillité qui nous a permis de passer de superbes vacances.
Une adresse à garder et à recommander les yeux fermés :)

6. elokuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances et apprécié à la fois la maison et l’accueil des propriétaires. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

Saanut 5/5 tähteä

Location Maison Sauveterre 82

Maison très agréable, avec terrasse, propre. Piscine indépendante avec terrasse également. Propriétaire disponible et très sympathique. Dépaysement assuré, je recommande !

16. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison, la piscine et l’accueil du propriétaire. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour dépaysant.

Saanut 5/5 tähteä

Je ne sais pas ce que veut dire…

Je ne sais pas ce que veut dire feedback, pouvez-vous me traduite s v p ? Merci dorénavant de parler français.

9. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci pour votre retour ! Le mot feedback signifie simplement "avis" et c’est un terme utilisé par le site Trustpilot. Nous veillerons bien entendu à toujours vous répondre en français.

Saanut 5/5 tähteä

fidèles à la description très bel…

fidèles à la description très bel emplacement à refaire

16. elokuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le logement et son emplacement aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.

Saanut 1/5 tähteä

Bonjour

Bonjour, après avoir eu une réservation confirmée et payée un mois à l’avance, homerez a annulé 4 jours avant notre arrivée sans proposer une quelconque solution alternative
À fuire absolument, j’hésite encore entre incompétence et la malhonnêteté

13. elokuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Beautifull stay

Our family (6 people) had a wonderful stay at this location. The owners are very friendly and helpful. The location offers fantastic views from the lovely garden with pool. The house has a characteristic atmosphere and offers plenty of comfort. The ocean is less than 15 minutes away.

4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Thank you very much for your warm comment 😊 We are delighted that you and your family had a wonderful stay and that you were able to fully enjoy the view, the garden and the pool. We look forward to welcoming you back for another unforgettable holiday 🌊☀️
The Homerez team

Saanut 1/5 tähteä

Je déconseille très fortement cette…

Je déconseille très fortement cette plateforme en tant que propriétaire de bien à mettre en location.
Les informations transmises par les commerciaux sont imprécise voires fausses. Homerez n'intervient en aucun cas dans la gestion du logement (accueil voyageur/questions voyageurs pendant le sejour/gestion ménage/gestion taxe de séjour) Homerez créé uniquement des annonces sur AirBnb et Booking, et se rémunère à hauteur de 20% du prix de la nuit (hors frais AirBnB/Booking et taxe de sejour). Les annonces sont générées par IA, et ne sont pas revues par un humain : pour notre logement au dernier étage d'un immeuble en centre historique non accessible en voiture, l'annonce publiée par Homerez était intitulée "Appartement avec jardin", avec parking gratuit dans les caracteristiques. Une description complètement fausse donc...
D'autre part, les commerciaux vous assurent que vous n'êtes pas engagés auprès d'eux. En réalité, lorsque l'annonce est créée sur Booking par Homerez, Booking refuse la création d'une nouvelle annonce pour le même logement. Pour ma part, il est maintenant impossible de louer mon logement via Booking sans intervention de Homerez (évidemment Homerez n'a "pas le temps" de faire le nécessaire auprès de Booking.com).

10. elokuuta 2025
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Bonjour Audrey,

Nous comprenons que votre expérience n’ait pas été celle que vous espériez et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nos commerciaux sont transparents dans leurs échanges et ne transmettent aucune information erronée. Avant toute collaboration, plusieurs e-mails accompagnés de documents explicatifs vous sont envoyés, en complément des appels téléphoniques, afin que l’offre soit parfaitement claire. Nous n’avons jamais indiqué intervenir sur place pour gérer l’accueil des voyageurs ou le ménage, ces points étant précisés sur notre site internet. Pour rappel, Homerez est un service de gestion de location de vacances visant à donner plus de visibilité à nos propriétaires, de la création de l’annonce à la gestion des réservations. Notre accompagnement comprend : la gestion optimisée des annonces sur plus de 20 sites, un service client 24/7, l’accompagnement par un chargé de compte, la maximisation des revenus locatifs, un compte personnel avec calendrier unique et synchronisé, la création d’un site multilingue ainsi qu’un système de paiement sécurisé.

Concernant les annonces générées par IA, elles visent à optimiser le référencement grâce aux mots-clés recherchés par les voyageurs, et sont relues par nos équipes. Si une description vous semble inexacte, votre chargée de compte reste disponible pour vous aider à la corriger.

Enfin, au sujet de l’annonce Booking, vous êtes restée ouverte seulement trois jours chez nous, mais avec un souci de boîte à clé qui, quelle que soit la manière de gérer les arrivées ( en passant pour nous ou non), restait problématique pour les voyageurs. Quelques jours plus tard, vous nous avez informés avoir trouvé un autre channel manager. Nous ne conservons jamais une annonce volontairement et ne bloquons pas sa suppression. Il est vrai que nous étions en haute saison et que notre charge de travail était importante, mais de notre côté, l’annonce n’est plus en ligne sur Booking et la propriété est bien fermée dans notre agence.

Nous restons à votre disposition pour toute question,
Cordialement,

L'équipe Homerez

Saanut 5/5 tähteä

Super sejour en Haute-Loire (Cubelles)

Très belle maison, très pratique pour des groupes de 6 à 10 personnes. Accueil très chaleureux de la propriétaire. Les alentours sont également riches de magnifiques lieux, d'activités en tout genre et d'évènements pour tous âges. Plus que satisfait donc !

8. elokuuta 2025
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Bonjour Paul,

Un grand merci pour votre superbe retour ✨ Nous sommes ravis que la maison, son confort pour les groupes, ainsi que l’accueil chaleureux de la propriétaire aient rendu votre séjour si agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez également profité des nombreuses activités et découvertes des alentours.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Homerez

Saanut 1/5 tähteä

Une expérience décevante

Une seule expérience en collaboration avec Homerez qui m’a déçue à plusieurs niveaux :
- Manque de transparence sur les tarifs appliqués aux voyageurs : cette information n’apparaît pas dans la réservation contrairement à d’autres plateformes. Après avoir demandé aux locataires le tarif qu’ils ont réglé à Homerez, je m’aperçois que l’ensemble des frais appliqués représente 50% du tarif global alors que d’autres plateformes pratiquent 20% et ont une meilleure visibilité sur Internet. (Règlement du voyageur 1160€, loyer perçu par Homerez 580€).
- Une forte insistance pour que je réduise mon tarif pour être concurrentiel alors que le tarif appliqué sur Homerez est plus faible que sur d’autres plateformes
- Des tâches administratives (récupération de la taxe de séjour et de la caution) à effectuer à l’arrivée des locataires, ce qui nous obligent à nous rendre disponible.
- Ce mode de fonctionnement ne me correspond pas. Donc, arrêt de la relation avec Homerez

5. heinäkuuta 2025
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Bonjour Rosella,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Homerez n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que certains aspects de notre fonctionnement puissent ne pas convenir à tous les propriétaires.

Concernant la transparence sur les tarifs, notre modèle repose sur le “net propriétaire” : nous vous communiquons donc les informations essentielles pour la gestion de votre location, sans détailler le montant payé par le voyageur. Ce fonctionnement diffère des plateformes qui n’affichent que leurs propres annonces, puisque nous diffusons la vôtre sur plus de 25 plateformes partenaires pour maximiser votre visibilité.

Par ailleurs, affirmer que nous prélevons 50% est inexact : sur cette réservation, notre commission était précisément de 19,4%, à laquelle s’ajoutent la TVA, la commission de la plateforme par laquelle la réservation a été obtenue, ainsi que l’assurance souscrite par vos voyageurs (environ 170€ dans ce cas) leur permettant d’annuler plus tardivement. Votre chargée de compte vous a d’ailleurs réexpliqué à plusieurs reprises ces éléments. Les recommandations tarifaires que vous avez reçues, parfois générées automatiquement, visent uniquement à vous positionner de manière compétitive sur le marché. Vous n’êtes bien sûr pas obligée de les appliquer, même si elles sont fortement recommandées pour maximiser vos chances de réservation. Dans ce cas précis, elles ont d’ailleurs contribué à obtenir la réservation via Homerez.

Nous comprenons que ce mode de fonctionnement ne convienne pas à tout le monde, mais sachez que nous avons toujours cherché à vous informer au mieux et à optimiser vos revenus.

Nous restons à votre disposition pour toute question, L’équipe Homerez

Saanut 5/5 tähteä

Très bon séjour

Appartement très agréable climatisé, spacieux. Tout confort.
Les Propriétaires sont très gentils.

3. elokuuta 2025
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Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 🌟 Nous sommes ravis que l’appartement, son confort et l’accueil des propriétaires aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À bientôt pour de nouvelles vacances,
L’équipe Homerez

Saanut 5/5 tähteä

personnel compétent et sympathique

1. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a offert un service à la fois compétent et chaleureux. C’est un réel plaisir de vous accompagner et de savoir que notre engagement se ressent dans votre expérience.

À très bientôt,
L’équipe Homerez

Saanut 5/5 tähteä

A wonderful holiday home for friends and family

The place has everything you need for a wonderful holiday with family.

4. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Thank you so much, Diana, for this wonderful review! 😊 We are delighted that the accommodation met all your expectations for a successful family holiday. That is exactly what we aim to offer with every stay: comfort, friendliness and wonderful shared memories.
We look forward to seeing you again very soon with Homerez! The Homerez team 🏖️👨‍👩‍👧‍👦

Saanut 5/5 tähteä

la maison est très calme et reposante

la maison est très calme et reposante

9. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup Océane pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la maison calme et reposante, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir pour un séjour réussi. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec Homerez !

L’équipe Homerez 🌿✨

Saanut 5/5 tähteä

Maison spacieuse et propre

Maison spacieuse et propre, piscine superbe... hôte très agréable. Je recommande les yeux fermés

5. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Homerez

Merci beaucoup Audrey pour ce commentaire enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison, la piscine et l’accueil de votre hôte. Un grand merci aussi pour votre recommandation, Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour avec Homerez !

L’équipe Homerez 🏡☀️

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