Holmes Place Arvostelua 153

Seit Jahren bin ich Mitglied im Holmes Place Seepark Oberrieden und mir sind verschiedene positive Veränderungen aufgefallen: Sauberkeit ist top! Fitnessstundenplan ist sehr Abwechslunsreich mit Top Groupfitness Trainer! Das Team ist freundlich und aufgestellt.
Macht weiter so!!! Danke für eure Arbeit!

Vorsätzlich falsche Informationen zur Kündigung einer Mitgliedschaft

El aire acondicionado nunca funciona y cuando voy a recepción me dicen que vendrá la empresa a arreglarlo, pero siempre es así. ¿Alguien podría decirme qué está pasando? Hoy llegue a las 7:30 de la mañana, ya se podía oler el sudor en la recepción y cuando comencé a entrenar tuve que irme, el calor era insoportable.

In my view, Holmes Place is a classic case of a gym organization that DOESN'T CARE about the details. It's all glitzy on the outside, but when you look inside, there are lots of gaps.

In my club in Hod Hasharon, Israel, there's a dedicated room for spinning with a high degree of popularity. There are about 30 modern bikes - which Holmes Place inherited from the previous owners, Joy Fitness Club. Joy were the ones who set the high standards. Not the new owners.

Recently Holmes Place replaced the previous booking app (which was working more or less OK). For some spinning classes there's great pressure to get in - like at 7:15pm instead of 8:20pm. The new app doesn't switch immediately from Standby mode to Booking mode at the appointed time. If you choose a place and it's already been taken by somebody else, the placement list doesn't immediately show you what's left. It all still shows as 'bookable'. You try other places randomly and they are all taken - within the few seconds that are available to you. The software is simply NOT FIT FOR ITS PURPOSE!

Another point is that people can book places, not turn up and not bother to cancel in advance, without
any consequences.So a session that appears fully booked may, in fact, have several places still available at the session time. Holmes Place does NOT apply any sanctions against such abusers.

Complaints to the local management of the Hod Hasharon club fall on deaf ears. They make agreeable noises, but do nothing in the end. This is who they really are.

And yet Holmes Place represents itself as being a premium fitness club. It's simply a mirage.

Selbst nach mehr als sechs Jahren Mitgliedschaft im Holmes Place am Ostkreuz muss ich bedauerlicherweise feststellen, dass das Qualitätsniveau in den letzten drei Jahren deutlich abgenommen hat. Meine Erfahrungen lassen sich in drei Hauptkategorien zusammenfassen: mangelnde Sauberkeit, Unfreundlichkeit des Personals und fehlende Kundenorientierung.

Die hygienischen Bedingungen in den Duschen, Toiletten und Wellnessbereichen sind äußerst unzureichend. Es herrscht regelmäßig ein unangenehmer Geruch nach Abfluss, die Räumlichkeiten sind häufig überflutet und mit Haarknäueln übersät. Die Schränke sind oft defekt und nicht ausreichend gereinigt. Trotz wiederholter Beschwerden wird auf diese Missstände oft erst nach Wochen reagiert. Eine gründliche Reinigung scheint lediglich oberflächlich zu erfolgen, wie beispielsweise an den Wattbikes erkennbar ist.

Die Unfreundlichkeit des Personals stellt eine weitere Herausforderung dar. In einem Premium-Fitnessstudio erwarte ich ein Mindestmaß an Höflichkeit und Serviceorientierung, doch leider ist dies hier nicht der Fall. Einige Mitarbeiter sind nicht einmal bereit, ein einfaches "Hallo" zu erwidern, sondern werfen einem die Handtücher genervt zu. Beschwerden werden oft ignoriert oder mit Verweisen auf die zentrale Mailadresse abgetan, ohne angemessen darauf einzugehen.

Des Weiteren fehlt es an Kundenorientierung seitens des Managements. Es werden kontinuierlich Services abgeschafft, während Vertragsbedingungen einseitig geändert werden. Ein besonders bedauerlicher Schritt war die Streichung des Handtuchservices, der zudem mit fragwürdigen Argumenten zur Nachhaltigkeit gerechtfertigt wurde. Auch die versprochene Beitragsermäßigung wurde nachträglich abgelehnt. Die Kommunikation per E-Mail gestaltet sich zudem äußerst unbefriedigend, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben oder lediglich mit Standardfloskeln beantwortet werden.

In Anbetracht dieser Mängel kann ich das Holmes Place am Ostkreuz leider nicht weiterempfehlen und erwarte eine angemessene Reaktion seitens des Managements, um die Situation zu verbessern.

Inscrevi-me no clube palácio sottomayor há 2 semanas, garantiram-me funcionamento pleno do SPA. Passado uma semana, o mesmo encontra-se encerrado, e não dão previsão de abertura. Percebo que tenham que fazer manutenção, mas quando assim é, dão um prazo.

My experience was very good! Friendly staff spoke English perfectly and I was invited to look at the club and given a 3 day pass. I was not disappointed! Great gym and sauna and 3 clubs to choose from as home club. I would say that anyone can find a location and gym to suit their needs, all 3 are a little different. I ended up not moving to the city yet to join and therefore am leaving a review, as I would definitly have joined and may join in the future. I was very happy with the facilities, it was clean and every single member of staff was friendly and professional. Really found it very welcoming and respectful and I would look forward to use that gym daily.

Maurice Eargherah ist immer sehr motivierend! Es ist immer eine freue Ihn im Holmes Place Zürich zu sehen. Bis nächstes mal.

LG
Chris

Super schlechter Kundenservice wenn mal etwas nicht funktioniert! Kommunikation zwischen den Standorten scheint es nicht zu geben, dass heißt, wenn es am Gendarmenmarkt Einschränkungen im Wellness Bereich gibt, was wirklich sehr häufig der Fall ist, wird es am Standort neue Welt nicht akzeptiert, dass man daraufhin dorthin ausweichen möchte. Man zahlt sehr viel Geld und sollte dafür auch die vertraglichen Leistungen in Anspruch nehmen können. Wenn einem das auch noch auf unfreundliche Art verwehrt wird, ist das mehr als ärgerlich.

Achtung! Komische Geschäftspraktiken! Ich bin seit über einem Jahr kein Mitglied mehr bei Homes Place und erhalte ein Jahr später aus heiterem Himmel einen Brief der Inkassoabteilung aus Berlin mit einer Forderung von über 900,- Euro wegen angeblicher säumiger Beiträge. Auch nach eindeutiger Klärung der ganzen Angelegenheit kein Wort der Entschuldigung, keine Wiedergutmachung. Nichts.
Ich kann nur sagen: Seid vorsichtig und prüft etwaige Mahnbriefe sehr sorgfältig! Auf gar keinen Fall vorschnell zahlen. Ich bin auf jeden Fall bedient und würde nie wieder einen Vertrag mit Holmes Place abschließen!

A piece of advice: NEVER JOIN HOLMES PLACE. Simply avoid it! I will start by saying that the gym is not very clean, the sauna was sometimes not working, and the stuff could not speak English properly and was unfriendly at the reception. Group classes were taught in French only.

Now to the worst thing about this gym is the membership. I had to relocate due to health reasons and had 3 months left until my membership expired. I presented a medical certificate, asking for an early cancellation, but they simply refused. I had the option to transfer my remaining months to a third party, and i reached out to a friend who also trains here. But the management team again refused, as they wanted me to transfer it to a person who is not already a member at Holmes Place. So i had to pay the remaining months for nothing! What a scam!!

I advice you to avoid this gym because you will never be able to get out of the contract even with a solid reason like health issues. They simply want to rip you off in every way possible.

Seit 2 Jahren kein warmes Wasser. Wir reden hier nicht von lauwarm sonder eiskalt. Duschen ist eine Tortur. Die Mitarbeiter, die die Mitglieder immer wieder vertrösten müssen und jede Woche erzählen morgen kümmert sich jemand oder Schilder mit „warmes Wasser vorübergehend nicht verfügbar“ können einem leid tun. Würde hier niemals wieder einen Vertrag abschließen. Wahnsinn

Training in Köln
Sehr unfreundlich, keine Beratung ( obwohl mitgebucht beim Probetag)
Keine gute Parkplatz Möglichkeit
Kein Warmes Wasser in den Duschen
Uringeruch am Poolbereich und generell in den Sanitäranlagen
Sehr eng, Gerätenutzung nur mit Login möglich, überfüllt und nicht das Geld Wert!

Versuchen sich um jede Möglichkeit um das Sonderkündigungsrecht zu drücken. Schon fast kriminell.

Kalte Duschen, schmutziges Schwimmbecken, jedes Jahr Preiserhöhung! Premiumclub! Finde den Fehler!!

Holmes Place nutzt betrügerische Maschen bei Anmeldung und erhöht die Preise während der Laufzeit ohne Sonderkündigungsrecht. Bearbeitung von Anfragen dauern zu lange. Das kann nur bestätigt werden. Sogar wenn man krankheitsbedingt Monate nicht trainieren darf. Sanitäranlagen sind nicht sauber. Auf keinen Fall zu empfehlern

Das Holmes Place in Hamburg Bahrenfeld mag ich eigentlich sehr gerne. Bin seit 25 Jahren Mitglied.
was aber den Umkleideraum der Damen betrifft, viel! zu klein. Immer eine Jagd auf einen freien Spind. Dann hat man oft den Hintern der Nachbarin im Gesicht beim bücken , da kein Platz. Auch muss man 15 Minuten für die Suche nach einem Parkplatz mit einberechnen. Meine Kurse die ich gerne besuche sind meistens ausgebucht. Sind es zu viele Mitglieder ? Für die Damengarderobe auf jeden Fall. Und für Aquagym oder Bodypump auch. Wäre schön wenn sich da mal jemand drum kümmert.

Seit 2 Jahren gibt es kein warmes Wasser!!!!
Management/ Reception teilt es immer mit, Störung mit der Versorgung des warmen Wasser zu haben - 2 Jahre lang🤦🏻🙈. Das glaubt doch keiner mehr.
In dem selben Gebäude befinden sich Dorint Hotel, Hard Rock Cafe, China Imbis, Apotheke, dm Drogeriemarkt- sie haben alle warmes Wasser!

Meine Erfahrungen bei holmes place sind mit einem okay zu bewerten.
Ich muss sagen die Trainer sind super nett und fachlich betreuen sie die Leute auch.
Ganz besonderes Lob an den Personal Trainer Andreas heerdt. Er sich für mich die Zeit genommen und mir bei meinem Probleme sehr weiter geholfen. Meine Rückenprobleme haben sich seitdem immens verbessert. Ich kann ihn als Trainer auch auf jeden Fall weiter empfehlen. Desweiteren war er sogar so nett und hat mir den Plan komplett individuell aufgeschrieben und an meine gesundheitliche Lage angepasst. Diese hat er mir ausführlich notiert, damit ich im Nachhinein genau weiss wie ich die Übung auszuführen hab und das alles Schritt für Schritt. Aus dem Grund gibt es die Sterne !!! 🌟
Was mich jedoch stört sind halt fie Öffnungszeiten am Wochenende und ganz schlimm finde ich den Whirlpool der gefühlt
3°C ist. Man könnte diese schon wärmer machen, um auch ein angenehmes Gefühl zu bekommen. Man muss sparen.. ja aber nicht an der falschen Stelle! So könnte man sich den whirlpool auch sparen.

Holmes Place nutzt betrügerische Maschen bei Anmeldung und erhöht die Preise während der Laufzeit ohne Sonderkündigungsrecht. Bearbeitung von Anfragen dauern zu lange. Holmes Place unterstützt Israel und hat 32 Filialen dort. BOYKOTT !!!!