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Cuando leí los comentarios, ya había hecho el pedido y me temía lo peor. La verdad es que me ha llegado sin problemas y he estado recibiendo constantemente “estado” del envío. He pedido un cangrej... Näytä lisää
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1,4
Huono
167 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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No llega el pedido
No llega el pedido
Tras 14 días desde que efectué el pedido, no ha llegado nada. Debe ser una estafa. No sé cómo no comprobé las opiniones antes de hacer el pedido...
18. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Consuelo,
Sentimos mucho que después de 14 días todavía no hayas recibido tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración y que esta situación pueda hacerte dudar de nuestra fiabilidad.
Queremos asegurarte de que estamos revisando lo ocurrido con el envío para entender por qué se está produciendo este retraso. Agradecemos que nos hayas hecho saber tu experiencia y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Un saludo
Le pongo 1 estrella
Le pongo 1 estrella, ya que, no me deja hacer una reseña sin seleccionarla. No compréis a esta empresa, te pone unos artículos en la web que no corresponde con lo recibido. Y cuando solicitas el rembolso es inefacto puesto que tiene que abonar el cliente los gastos de envío y te indican la dirección de la empresa en China, por tato, te cuesta más los gastos que el importe correspondiente a la devolución.
Por favor, no compréis a esta empresa, son unos estafadores.
4. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Anabel,
Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu frustración y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido surgir con el artículo recibido y con el proceso de devolución.
Tomamos muy en serio tus comentarios, especialmente en lo relacionado con la descripción de los productos y la experiencia posterior a la compra. Nuestro objetivo es ofrecer información clara y productos que cumplan con lo anunciado, por lo que revisaremos lo sucedido para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar aspectos que debemos mejorar.
Saludos cordiales
Hola lamentablemente estoy muy…
Hola lamentablemente estoy muy decepcionada con esta empresa, no he recibido mi pedido, no hay forma de contactar con Ellos vía telefónica, me siento estafada.
No vuelvo a comprar nada vuestro y tampoco lo recomiendo a nadie.
Mi pedido era HG-ES38186, LO REALICÉ EN JULIO Y A DIA DE HOY NO HE RECIBIDO NADA.
11. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hola David,
Lamentamos sinceramente que no hayas recibido tu pedido y entendemos perfectamente tu frustración ante la falta de información y las dificultades para contactar con nosotros.
Sentimos que esta situación haya afectado a la confianza que tenías en nuestra empresa. Queremos revisar lo ocurrido y comprobar el estado de tu pedido para poder darte una respuesta adecuada.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar tanto la gestión de los pedidos como la atención a nuestros clientes.
Saludos cordiales
Tengo un pedido desde el 26 de agosto y todavia no lo he recibido …
Tengo un pedido desde el 26 de agosto y no lo he recibido sigue en tránsito de ahí no pasa .
Quisiera saber si va a llegar en algún momento pues puse la dirección de mi segunda residencia y a partir de 21 de septiembre ya no estoy viviendo ahí
Mi pedido es HG-ES42920
26. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hola M. Belen,
Lamentamos mucho la demora de tu pedido y entendemos perfectamente tu preocupación, especialmente teniendo en cuenta que dejarás de estar en esa dirección a partir del 21 de septiembre.
Sentimos que el seguimiento no haya avanzado como esperabas. Queremos revisar el estado de tu pedido HG-ES42920 y comprobar qué está ocurriendo con el envío para poder ofrecerte información más precisa.
Agradecemos tu paciencia y sentimos sinceramente los inconvenientes que esta demora te está ocasionando.
Saludos cordiales
Aconsejo a todo el mundo NO PEDIR NADA…
Aconsejo a todo el mundo NO PEDIR NADA a esta empresa. Son unos estafadores. Yo he pedido dos veces, la primera vez , no hubo problema, me llegó lo que había pedido en el tiempo correcto y todo normal, de ahí que pediera una 2° vez y aquí ya, vino el desastre. Hice mi pedido el día 9de agosto , al cabo de 10 días, intenté contactar con la empresa por tf y no te lo cogen , empecé a escribir correos, y recibía correos ya predeterminados, al cabo de 24 días de haber hecho mi pedido, y después de más de 1 correos, me empiezan a llegar correos en inglés de la empresa de transporte y me pone que no se puede entregar el paquete px la dirección es incorrecta. Absolutamente FALSO. La dirección está perfectamente correcto , y ya lo último es escribir un correo , diciéndoles que son unos estafadores y que los voy a denunciar , no sé si es por esto , pero por fin , hoy me lo han entregado. Jamás volveré a pedir y aconsejo no hacerlo a nadie.
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Ines,
Sentimos sinceramente que tu segunda experiencia haya sido tan diferente de la primera y que hayas tenido que esperar tanto tiempo para recibir tu pedido.
Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente después de haber intentado contactar con nosotros en varias ocasiones y de recibir información contradictoria durante el proceso de entrega. Aunque finalmente el pedido haya sido entregado, somos conscientes de que la demora y las dificultades para obtener una respuesta generaron una experiencia muy negativa.
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la comunicación y el seguimiento de los pedidos, ya que queremos que nuestros clientes puedan confiar en nuestro servicio y recibir información clara cuando surge cualquier incidencia.
Lamentamos haberte decepcionado en esta ocasión y agradecemos que hayas compartido lo ocurrido, ya que nos ayuda a identificar los aspectos que debemos mejorar.
Saludos cordiales
Yo pedí un producto
Yo pedí un producto, y no es nada que ver con lo que pedí. Encima no hay manera de devolución. Si alguien sabe cómo devolverlo y que me hagan reembolso, lo agradecería. Muchas gracias
5. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Javier,
Sentimos mucho que hayas recibido un producto diferente al que esperabas y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente si has tenido dificultades para gestionar la devolución.
Queremos ayudarte a revisar lo ocurrido y encontrar la mejor manera de gestionar tu caso. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y los detalles del producto recibido, para que podamos comprobar la incidencia y orientarte sobre los siguientes pasos para la devolución.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que nos hayas informado de lo sucedido.
Saludos cordiales
Una estafa
Hola, buscando el libro de los dinosaurios, lo encontré en hogariva, muy bien de precio. Asi que lo pedí a mi hijo. Estuve buscando información ya que el pedido tardaba en llegar. Mal por no leer las reseñas externas de la página. Acaba de llegar ahora mismo, como he leído, 3 páginas en inglés y muy mala calidad....estafado, no es el libro que anuncian.
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Daniel,
Sentimos mucho que el libro que has recibido no haya cumplido con tus expectativas, especialmente al tratarse de un regalo para tu hijo. Entendemos perfectamente tu decepción al comprobar que el contenido y la calidad no corresponden con lo que esperabas al realizar el pedido.
Lamentamos también la demora en la entrega y tomamos muy en serio tus comentarios sobre el producto y la información mostrada en la página. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar estos problemas y a mejorar la información que ofrecemos a nuestros clientes.
Gracias por hacérnoslo saber y disculpa las molestias ocasionadas.
Atentamente
Es una estafa compré unos productos y…
Es una estafa compré unos productos y después de un mes de espera aún no han llegado ni saben nada ..y ni me contestan
Es una estafa
13. elokuuta 2026
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Hello Lola,
Sentimos mucho leer tu comentario y entendemos perfectamente tu frustración por la demora y, especialmente, por no haber recibido respuesta a tus mensajes. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Estamos revisando lo ocurrido para poder darte información clara sobre tu pedido y mejorar también nuestros tiempos de respuesta. Agradecemos que nos hayas hecho saber lo sucedido y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Atentamente
El día 12 de agosto compré un juguete…
El día 12 de agosto compré un juguete Montessori para mí hijo. El envío ha tardado muchísimo, y cuando la empresa de reparto, ecoscooting, me dice que el pedido está en reparto me mandan un mensaje de dirección incorrecta, cuando la dirección está bien la he comprobado. La empresa Hogariva no contesta a mis quejas y ecoscooting tampoco. Un desastre y una tremenda desilusión para mí pequeño
12. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Chardin,
Sentimos mucho la demora y los problemas con la entrega. Entendemos perfectamente tu frustración y, especialmente, la desilusión de tu pequeño. Lamentamos también que no hayas recibido respuesta. Estamos revisando lo ocurrido para mejorar este tipo de situaciones.
Disculpa sinceramente las molestias.
Atentamente
Cobro de dos gastos de envío en el mismo pedido
He realizado un pedido con tres productos y me han cobrado dos veces los gastos de envío en la misma factura. Comuniqué esta anomalía por email, me contestaron que lo iban a mirar y ya no sé más.
18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Eduardo,
Sentimos mucho lo ocurrido con los gastos de envío y, sobre todo, que no hayas recibido una respuesta después de comunicarnos la incidencia. Entendemos tu molestia y estamos revisando lo sucedido para aclararlo cuanto antes.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Atentamente
Malisima calidad
Malisima calidad. Las fotos engañan. Las cajas vienen rotas y deterioradas. Peor que un todo a 100 y encima es caro. No repito ni de broma!!!!
19. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Maria,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Lamentamos especialmente el estado en que recibiste las cajas y tomamos nota de tus comentarios sobre la calidad de los productos. Trabajaremos para mejorar estos aspectos.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Atentamente
Hice 2 pedidos el ultimo que es el que…
Hice 2 pedidos el ultimo que es el que me ha llegado esta para tirar la caja toda abollada deformada al igual que las piezas.
El primero aun lo espero.
28. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Isabel,
Sentimos mucho lo ocurrido con tus pedidos. Lamentamos especialmente recibir el último en esas condiciones y entendemos tu frustración por seguir esperando el primero. Estamos revisando lo sucedido para mejorar este tipo de incidencias.
Disculpa sinceramente las molestias.
Atentamente
Horrible
Horrible. Anuncian una cosa y te llega otra con mil veces peor calidad, mal hecho… Compre la enciclopedia de dinosaurios y daba pena verla. 3 páginas contadas y encima diferentes a las que te anuncian. VERGONZOSO
11. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Alba,
Sentimos mucho que el producto recibido no haya cumplido tus expectativas y lamentamos la diferencia que señalas respecto a lo anunciado. Entendemos perfectamente tu decepción y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad y el contenido.
Disculpa sinceramente las molestias ocasionadas.
Atentamente
Dijeron que me habían enviado el…
Dijeron que me habían enviado el paquete, pero la imagen del domicilio no coincidía con el mío. Me dijeron que preguntara a mis vecinos, aunque yo nunca di tal permiso. Mi sorpresa cuando la imagen no coincide con nadie en mi barrio. Quizá debiera recorrerme toda la ciudad. Después de un dos semanas dicen que me hacen reembolso. Llevo dos meses esperando reembolso, pero dicen que se equivocan y vuelven a empezar. Les mando notificación certificada y me mandan el reembolso ese mismo día, pero, sin embargo, lo deben tener retenido porque aún no está ingresado de manera definitiva. Lleva 5días el aviso del banco y no se ha ingresado. Y todo esto después de decenas de mensajes, semanas y semanas donde te responde una ia para darte largas. No piquéis, sea fraude o no, no vale la pena esta plataforma.
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Javier,
Sentimos mucho todo lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración tras tantos inconvenientes y comunicaciones. Lamentamos especialmente la demora y las dificultades que has tenido para obtener una solución. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y la atención al cliente.
Disculpa sinceramente por toda esta experiencia.
Atentamente
Pedido realizado el 18 de julio
Pedido realizado el 18 de julio.
El 9 de agosto me piden mi opinión sobre ese pedido.
El 9 de agosto todavía NO LO HE RECIBIDO ni sé cuál es su situación, no dónde está, ni cuando lo recibiré. Pero sí me lo han cobrado. Me siento enfadado, desconfiado y mientras no lo reciba, estafado.
9. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Antón,
Sentimos mucho la demora y entendemos perfectamente tu enfado y desconfianza. Lamentamos que hayas recibido una solicitud de opinión antes de recibir tu pedido y, sobre todo, que no hayas tenido información clara sobre su estado.
Atentamente
Disculpa sinceramente las molestias y la mala experiencia ocasionada.
Mi número de HG-ES40265pedido
Mi número de pedido. HG-ES40265
He depositado toda mi confianza en ustedes para realizar mi pedido. Todos los comentarios que leo son malisimos, como si esta empresa fuera un fraude. Si mi pedido llega en mal estado, llega tarde o no lo recibo tendré que ponerme en contacto con mis abogados de legalitas y poner una demanda. No me parecen una empresa seria con todos los comentarios malos que tienen.
5. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Merche,
Entendemos perfectamente tu preocupación y lamentamos que las opiniones que has encontrado hayan generado desconfianza. Tomamos muy en serio tus comentarios y queremos que tu experiencia con nosotros sea satisfactoria. Trabajaremos para ofrecer una comunicación más clara y un mejor servicio durante todo el proceso.
Disculpa las molestias y gracias por hacernos llegar tu preocupación.
Atentamente
Compré un Cojín Nido Seguro Para Bebés
Compré un Cojín Nido Seguro Para Bebés. El producto que he recibido es absolutamente diferente a la fotografía, publicidad y descripción que yo creía que estaba comprando, esto es una estafa! una tomadura de pelo y un engañobobos. Menudos caraduras son estas empresas chinas, Lo que he recibido, hablando claro, es para tirarlo directamente a la basura!
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Alex,
Sentimos mucho que el producto recibido no haya coincidido con lo que esperabas y entendemos perfectamente tu enfado. Lamentamos que la diferencia respecto a las imágenes y descripción haya generado esta sensación de engaño.
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre el producto y la experiencia de compra, y trabajaremos para mejorar la claridad de nuestra información.
Disculpa sinceramente las molestias ocasionadas.
Atentamente
Son unos estafadores
Son unos estafadores, nunca llego el pedido
4. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Carme,
Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido y entendemos perfectamente tu enfado y decepción. Lamentamos la falta de información y las molestias que esta situación te ha ocasionado. Tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y la comunicación con nuestros clientes.
Disculpa sinceramente la mala experiencia.
Atentamente
Son unos estafadores
Son unos estafadores, el articulo viene defectuoso y nos piden que hagamos la devolucion a China pagando el envío que cuesta mas que el articulo, si llego a saber esto no toco la web ni con un palo, ojala el siguiente no sea estafado como nosotros. Web fradulenta reportado en consumo.
31. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Customer,
Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa. Lamentamos que el artículo llegara defectuoso y entendemos perfectamente tu frustración con el proceso de devolución y la atención recibida.
Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros procesos y la experiencia de nuestros clientes.
Disculpa sinceramente las molestias ocasionadas.
Atentamente
Es una porquería de web
Es una porquería de web. No compréis. Me llegó una arcilla para un molde de manos. La foto distinta a lo que llegó. Escribí sin respuesta. Hice el molde y no compactó la arcilla. Resultado= 35€ tirados a la basura., No comprar nada.
21. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hogariva
Hello Patricia,
Sentimos mucho que el producto recibido no haya cumplido tus expectativas y, especialmente, que la arcilla no funcionara correctamente. Lamentamos también que no hayas recibido respuesta a tu mensaje. Entendemos perfectamente tu frustración y tomamos muy en serio tus comentarios sobre el producto y la atención recibida.
Disculpa sinceramente las molestias ocasionadas.
Atentamente
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