Hofer KG Arvostelua 

Eine Katastrophe! Nach einer Reklamation über eine unvollständige und Beschädigte Lieferung gibt es nach zwei Wochen noch immer keine Regulierung. Keine Rückzahlung, keine Abholung der defekten Ware. Die Antwort Emails klingen nur nach Ausreden und Hinhaltetaktik.

Schmutziges Geschäft,die Verkäuferinnen müssen erst die Ware einräumen, man hat keinen Platz zum Einkaufen. Vor ein paar Jahren war es noch in Ordnung. Da war es sauber und die Verkäuferinnen hatten nicht soviel Stress.Es ist sehr schade, ich kaufte gerne ein,aber jetzt ist es ein Horror, traurig.

Online Bestellt und gleich bezahlt nach 1 Monat immer noch keine Ware erhalten, keine Hilfe, nur Standart E-Mail als Antwort, Keine Hotline verfügbar. Leider nicht zu empfehlen.

Groß mit „-50 %“ werben, aber dann gelten die Preise nur in einzelnen Filialen, die man erst online beim Produkt suchen muss – das ist für mich irreführend. Für Kund:innen wird absichtlich unnötig kompliziert gemacht, herauszufinden, wo das Angebot überhaupt gilt. Sehr enttäuschend. Aber ich kann mein Geld auch anderswo ausgeben.

Angebote im Flugblatt sind nicht überall gültig. Steht ganz klein unten so das man es ganz leicht übersehen kann. Eine Irreführung.

Irreführende Werbung!!!! Beworbene Aktionspreise gelten nicht in allen Filialen (steht am Prospekt im "Kleingedruckten"), die Ausnahmen findet man ausschließlich nach längerer Suche und anklicken jedes einzelnen Produktes im Internet. Schade dass man für dieses Veräppelung nicht null Sterne vergeben kann. Glücklicherweise wohne ich in einem Ort wo es auch andere Geschäfte gibt, Hofer hat mich als Kundin verloren.

Es tut mir leid jetzt diese negative Bewertung abgeben zu müssen, weil die Mitarbeiter bei Hofer stets freundlich und bemüht sind. Aber die neueste Marketing Masche ist so unehrlich, da muss man sich Luft verschaffen: die beworbenen Aktionen sind nämlich seit Neuestem im Bundesland Salzburg + angrenzend nicht mehr gültig! Bei genauer Ansicht des Flugblattes sind viele Aktionen mit Stern versehen und somit ausgenommen im betroffen Gebiet🙄. Was haben wir im Bundesland Salzburg verbrochen, dass wir zu den überhöhten Immobilienpreisen jetzt auch noch für Lebensmittel mehr bezahlen?

Habe im März einen Sandkasten bestellt, per online Shop. Wochenlang kam nichts, der Support schob die Schuld immer aif den Lieferanten, und dass die Lieferung oberste Priorität habe und demnächst versandt wird.
Habe nun Anfang Mai mein Geld zurückverlangt. Ich bin nicht böse weil der Artikel nicht kam. Mehr ärgert mich, dass der Support quasi nur auf Hinauszögern herauslief, aber absolut keine Qualität hatte oder etwas Konkretes dabei herauskam.

★★★★★
Seit vielen Jahren bin ich Kundin beim Hofer in Freistadt (Süd und Nord) und ich bin wirklich überaus glücklich und zufrieden mit der gesamten Leistung. Das Sortiment ist top, die Geschäfte sind immer ordentlich und vor allem überzeugt mich der unglaublich freundliche Umgang der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Man wird stets höflich, respektvoll und wertschätzend behandelt – und das heutzutage nicht selbstverständlich. Egal ob an der Kassa, im Geschäft oder sogar bei Reklamationen: Es gab nie Probleme. Alles wird sachlich, freundlich und professionell gelöst.

Ich wurde ehrlich gesagt noch in keinem anderen Geschäft so hervorragend bedient wie beim Hofer in Freistadt. Trotz des oft stressigen Arbeitsalltags sind die Mitarbeiter immer freundlich, engagiert, fleißig und nehmen sich trotzdem Zeit für die Kundinnen und Kunden.

Ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team! Wahnsinn, welche Leistungen hier täglich erbracht werden. Hut ab vor so viel Einsatz und Freundlichkeit. Absolute fünf Sterne!

Der Valdobbiadene Prosecco wurde verbilligt, die Qualität ist dafür unglaublich schlecht.

Habe am 23.03 einen Sandkasten über den Hofer online-shop bestellt, gleich bezahlt und bis jetzt noch nicht erhalten. Der Kundenservice ist seitens Gaspo(Hersteller) und Hofer eine bodenlose Frechheit! Bei Gaspo kommt sogar an den genannten Telefonzeiten nur der Anrufbeantworter und Hofer schreibt eine Hotline Nummer auf die Rechnung die nicht betrieben wird. Per email wurde ich von beiden wochelang hingehalt und jetzt kommt gar nichts mehr zurück. Aus meiner Sicht haben beide nicht mal einen Stern verdient. Ich will nur noch mein Geld zurück.

A voller Nep - da san Produkte mit -50% in da Werbung und du erfährst an der Kassa dass des da ned geht/is!
Da warn sicher a paar Schlaumeier mit fetn Gehältern am Werk - aber machts weiter mit de - mi segts nima!!
BG A.S.

Am liebsten würde ich Minus Punkte geben geht leider nicht!
Die Mitarbeiter von der Filiale Ötztalerhöhe sind sowas von unfreundlich, als hat man sie gezwungen zu arbeiten.
Ich werde die Filiale in Zukunft vermeiden.

Leider kann man keine 0 Sterne geben Habe online einen Sandkasten bestellt und sofort bezahlt. Nach mittlerweile 6 Wochen warte ich immer noch auf einen Liefertermin. Anfragen werden nur mit Standardtexten per E-Mail ohne konkrete Hilfestellung beantwortet. Mir wurde nahe gelegt ich soll mich an den Lieferanten wenden obwohl ich das Produkt bei Hofer gekauft habe und dieser somit auch mein Ansprechpartner ist.
Diese Vorgangsweise ist einfach eine Frechheit und eine reine Abzocke!!!
Das war mit Sicherheit mein letzter Kauf in diesem Onlineshop die meisten Produkte sind sowieso überteuert.

Es ist nahezu unmöglich, gewisse Obst bzw. Gemüsesorten, wenige Tage zu lagern. Manches ist schon beim Einkauf verfault oder verschimmelt. Man wirft sein Geld in den Müll. Entweder wird hier bewusst etwas verkauft, was eigentlich entsorgt gehört, oder die Logistik ist nicht in Ordnung. Einkaufen wird zum Ärgernis.

Kundenservice schlecht. Seit es keine Kundenhotline mehr gibt, findet man online keine entsprechende Antwort. Keine Rückmeldung per Mail, die zufriedenstellend ist. Bitte wieder die Kundenhotline per Telefon einrichten!!!

Habe mir 2025 eine Nähmaschine gekauft. 1 x Garantie fall, 3 x zur Reparatur. Am 18.3.2026 das letzte mal Maschine abgegeben. Bis heute28.04.2026 trotz 2 maligen Mail KEIN Geld zurück erstattet. Laut Gesetz nach 2 Reparatur Geld retour. Aber nicht bei HOFER!!!

V tretje dobim jajca zalimana v skatli da moram vreci v smeti. Ali razbit za prevzet iz skatle.

Was ist los beim Hofer? Katastrophe an der Kasser.Schnell,schnell, meine Produkte die ich bezahle werden nicht Wertschätzend behandelt.
Bezahle 95€ werde zur Seite geschoben, die Produkte mit einem Keil eingezwikt, Krapfen, Salat usw.
Lautes Verhalten der Verkäufer und unter Stress. Gehe nie mehr zum Hofer!!! Mit freundlichen Grüßen

Eine der schlechtesten Erfahrungen seit Jahren mit einem Online-Shop. Ich hätte nicht für möglich gehalten dass ein so großes Unternehmen einen so schlecht umgesetzten Online-Shop betreibt. Zahlungen werden ohne ersichtlichen Grund abgelehnt. Kontaktaufnahme nur mittels KI-Chatbot, welche keinerlei Hilfe bietet. Dann doch bis zum Support gekommen - dort dann Antwortzeiten von 2 Wochen. Versuche nun seit 4 Wochen ein Produkt zu erwerben, weil das PL-Verhältnis stimmt. Es soll aber scheinbar nicht sein.