Hørlyck Aarhus Arvostelua 88

TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Kan anbefale Hørlyck Århus, jeg modtog en længe ventet nederdel og opdagede så at der var en fejl i syningen. Jeg sendte billeder til butikken og spurgte om jeg kunne returnerer den. Fik svar samme da... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Kupiłam w sklepie sukienkę, która nie była już dostępna w polskich sklepach internetowych. Pomimo, że sklep nie wysyła oficjalnie towarów do Polski, to Panie ze sklepu chętnie i bezproblemowo wysłały... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg købte et par skønne langskaftet forårs støvler til min kæreste, som hun er utrolig glad for og man kan virkelig mærke at det er et produkt med kærlighed for kvalitet! Jeg bestilte inde på deres w... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Kører gerne 150 km for at se Hørlycks fantastiske sortiment. Altid noget jeg kan ønske mig, ikke altid beslutter jeg mig, og benytter derefter nethandel som fungerer helt perfekt. Hurtig og korrekt... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kenkäkauppa
  2. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Find dine nye sko, stiletter eller sneakers her. Shop nemt online eller besøg vores butik i Aarhus ✓ Fri fragt ✓ Dag-til-dag levering


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

88 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Venlig og imødekommende kundeservice

Venlig og imødekommende kundeservice, også på mails, og hurtig levering af varer,..super lækre varer jeg har fået tilsendt...hvér gang og selv regningen er i er lækkert etui med returseddel! Jeg er meget tilfreds med Hørlyck Aarhus 👍

19. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Dårlig returhåndtering

Dårlig returhåndtering.
Jeg har netop returneret et produkt købt hos, en sko der kostede 1158, 20 incl. porto. Da jeg returner skoen, har jeg set at der vil blive trukket kr 39.
Da jeg får beløbet retur trækkes der 78 kr.. jeg undrer mig, da jeg før har sendt retur til samme firma, uden at blive trukket portoen 2 gange. Altså frem og tilbage.
Noget andet vedlægges der en gammel returformular. Der oplyses at tlf. tiden er fra 10-16 fra mandag til fredag, plus der står GLS på sedlen i stedet for Bring, som nu bruges.
Forresten fik jeg også en bekræftigelse, at produktet blev sendt med GLS, da jeg skulle modtage pakken, men fik besked fra Bring, at en pakke var på vej. Var da meget spændt, på om jeg modtog pakken. Det gjorde jeg så, men måtte desværre sende produktet retur.
Jeg har før købt fra Hørlyck, og været tilfreds.
Men jeg er meget skuffet, over manglede information fra Hørlyck. Så nok sidste gang jeg bruger jer, plus jeg jo vil advarer andre fra at bruge jer

24. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hørlyck Aarhus-logo

Vastaus yritykseltä Hørlyck Aarhus

Hej Annette 🌸
Beklager at du har følt dig dårligt oplyst vedr. dette. Vi har gjort det meget tydeligt i vores forretningsbetingelser at køber afholder udgifter til fragt. Vi kan desværre ikke få forretningen til at løbe rundt, hvis vi skal afholde udgifter til fragt på varer der kommer retur 😔

I vores handelsbetingelser er reglerne tydelige: https://hoerlyckaarhus.com/shop/terms.html
Såfremt du havde kontaktet os direkte, ville vi med glæde ha' forklaret dette, men jeg kan ikke se at du har skrevet til os - udover denne anmeldelse.

Det er altid muligt at hente og returnere i butikken i Århus kvit og frit ☀️

Saanut 1/5 tähteä

Har aldrig oplevet en så dårlig…

Har aldrig oplevet en så dårlig kundeservice før..
Bestilte en sort bikerjakke “Seattle” fra MDK og fik tilsendt en læderjakke “Seattle New Thin”.
Den tilsendte havde brunt inderfor og brune ruskindsfrynser og manglede læderdetalje på skulderen. Skindet var desuden ekstra tyndt - deraf navnet “New Thin”. På ingen måder den sorte rå bikerjakke som var billedet på webshoppen - men altså en anden model, hvilket MDK’s hjemmeside også bekræftede mig i.
Da jeg skrev til dem og påpegede fejlen afviste de blankt at de havde lavet en fejl.
Skrev at det var den eneste jakke fra MDK de havde (men det ændrer jo ikke på at det var den forkerte model).
De beklagede ikke fejlen på noget tidspunkt og kommunikation bar lidt præg af at det var mig som var besværlig. Lidt underligt taget i betragtning af, at det var dem som havde lavet en fejl og spildt min tid.
Der ligger fortsat det forkerte billede på webshoppen på trods af at jeg foreslog dem at opdatere billedet og beskrivelsen, så andre kunder ikke skulle opleve det samme - hvilket de ignorerede.
En anden gang vælger jeg en anden webshop med en lidt mere serviceminded tilgang.

13. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Totalt anderledes & fantastisk service

Jeg havde på webshoppen forelsket mig i nogle sandaler, som desværre var udsolgt i min størrelse. Jeg bad om at få email hvis den kom på lager igen.
Og sørme om ikke jeg få dage efter modtog en mail med besked om at Hørlyck desværre ikke kunne få flere hjem - MEN med links direkte til andre webshops, som havde den rigtige størrelse på lager!! 🙌🏻😄
DET har jeg aldrig oplevet før - og det er saftsusemig flot kundeservice!
TAK - de er nu bestilt andetsteds - MEN jeg vender helt sikkert tilbage til jer næste gang der skal shoppes sko & tøj!

20. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super service

Bestilte støvler, hvor der var fejl på; trods lang tid (kommunikations delay fra min side), vedvarende kontakt fra Hørlyck, mhp ombytning. Imponerende.

25. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super service og lækre varer

Fik rigtig god service og hurtig leverance - da jeg desperat ringede sent en eftermiddag og fik skoene leveret formiddag efterfølgende. De er virkelig lækre og kun endnu bedre end jeg havde håbet på🙌🏻

28. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin