HØJ DATA Arvostelua 18

Ubehøvlet ejer, god service er ihvertfald ik noget den mand kender til.

Kunne ikke få hjælp til min telefon.
Det var øvøvøvøv

Man ringer og spørger om de har denne Farve patron, og det havde de, så jeg kunne bare komme oh hente den - da man så kom - nej den har vi ikke, vi beklager - så havde man brugt benzin og tid på 2 x 20 km - Så de har sku ikke styr på hvad de har og ikke har - Meget dårlig service

Købte to brugte bærbare computere, som viste sig ikke at være helt i orden. Vi gik tilbage med dem en lørdag, hvor der var kunder i malerbutikken. Tommys kone tog imod, men kunne ikke hjælpe, og da hun forsøgte at kontakte Tommy, var han ret kort for hovedet. Ikke helt fint, som han optrådte i den situation.

Enden blev dog, at vi fik pengene retur, så alt i alt en ok service.

Virkelig god kundeservice. Jeg var inde og købe flere DDR3 Ram til min bærbar, Skulle kun betale for produktet, Tommy gav mig en lille vejlejning, ikke i at sætte dem i fysisk, kunne jeg godt selv, men mere lige stå og se med og se at det hele gik som det skulle ved opstart og fejlfri registrering af Rammene fra en opgradering fra 8GB til 16GB. Jeg tilbød lige at betale lidt ekstra for det, da det jo entligt er Service Ydelse, men så fik jeg af vide at så var der til en "Ekstra is i sommervarmen" ;-)

Tog op til Høj data med min bærbare da den ikke ville gå på nettet og hele tiden gik i flytilstand. og så var der nogle taster som drillede. En meget ung mand kiggede kort på den og sagde den var så gammel at det var for dyrt at lave den. Så det endte med at jeg blev overtalt til at købte en brugt "recycled" Dell fra Lemvig kommune da det bedre kunne betale sig.
Den skulle være rigtig god og helt køreklar. Han fortalte en helt masse teknisk og det måtte jeg jo så bare stole på.
Har ikke engang haft den i 1 mdr. og har ikke andet end problemer. Var oppe med den for at få den til at skrive ud på min printer- de installerede en driver . og så skulle de kigge på den da mellemrumstasten kun virker engang imellem. fik regning på driveren og besked om at tasten var okay.
Det er så ikke lavet alligevel. Og det viser sig at der er rigtig helt almindelige mange sider den blokere og ikke giver adgang til. Så ved ikke hvad spærringer der er tilbage fra Lemvig Kommune. Men køreklar kan man bestemt ikke kalde den.
Kan bestemt ikke anbefale butikken til andre. og vil ikke selv benytte dem en anden gang.
Da jeg står tilbage med 2 computere som ikke virker efter hensigten og indtrykket at det ikke var for at hjælpe mig som kunde. Men mest handlede om at få solgt den brugte computer i stedet for.

Jeg var inde og få kigget min computer i gennem, da den ikke kunne køre nogle programmer ordentlig. De kigger på computeren, og en uge senere bliver vi bedt om at komme og hente den igen. Ejeren sagde at det var kort sagt spild af tid, og at de ikke havde kigget på processeren(som var problemet) da det ville koste for mange penge.
Sender den et andet sted hen og de fandt fejlen, og skiftede delen, og sendte den tilbage igen på samme tid som HøjData brugte på at kigge på den

Rigtig fin personlig service
Mange tak👍😃
Marianne Lund

Vi har været kunder hos Højdata i mange år, først i Sindal, siden i Hirtshals. Vi har altid fået god vejledning, ofte gratis, om forskellige problemer med IT. Reparationer er klaret til fair priser.
Vi også købt næsten alt IT-udstyr her og til konkurrencedygtige priser.
Jeg tror de fleste utilfredse anmeldelser skyldes en manglende, og desværre nødvendig, interesse/tålmodighed/indsigt i IT. De utilfredse burde klage over digitaliseringen af vores samfund og ikke klage over Højdata.

Tommy Ringede spurgte om han kunne låse PC op ja det kan vi pris 200-250 kr Mødte op fik at vide jeg kunne vente 10 min, der efter 20 min. og igen 20 min.og igen 20 min for til sidst at få at vide det ville koste 500 kr og den kunne ikke laves den dag. Er det måden man gør det på?

Min pc skulle til reparation, og da jeg fik den tilbage, havde jeg ikke Windows længere...
jeg tænker de har stjålet det, kan ikke lide dem

Super god service flink teknikker tusind tak for hjælpen Dennis i hirtshals

Havde problemer med min netflixforbindelse. Kontaktede Høj Data i Hirtshals og spurgte, om det var noget de kunne hjælpe mig med, og fik det svar, at det kunne de.
Fik besøg af en medarbejder (flink og høflig), som også fandt netflix, men allerede et par timer efter, var det væk igen. Kontaktede dem for anden gang, og det samme skete igen, dagen efter var netflix væk.
Måtte betale i alt 550kr. selv om de ikke havde løst problemet, men de ville da gerne sende en medarbejder ud for 3. gang, hvilket jeg selvfølgelig takkede nej til. En god forretning for firmaet, men meget DÅRLIG kundeservice.
De har ikke mig som kunde mere.

Fortjener ingen stjerne...
Total lad behandling.