Vi conosco da tanto tempo e non mi avete mai deluso. Tanti filato di elevata qualità, colori sempre interessanti, proponete modello che sono di ispirazione. Ma soprattutto il piacere di lavorare con i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Acquisto spesso qui i filati per i miei lavori all’uncinetto. Fanno spesso offerte e sconti e ne approfitto per fare scorta. I filati in generale sono di buona qualità. La spedizione relativamente vel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gli ordini arrivano sempre puntuali, ben confezionati ed i filati sono come da immagini e descrizione. Si può acquistare tranquilli, sapendo che si è seguiti con gentilezza e competenza.
Yritys on vastannut
Come sempre sono rimasta piacevolmente colpita dai prodotti ricevuti che si sono rivelati coerenti con le immagini di descrizione presenti sul sito, anzi più soffici del previsto. Se proprio devo far... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hobbii.it
Yrityksen kirjoittama
Hobbii è il negozio di filati per tutte le sferruzzatrici in Italia amanti dei gomitoli. La nostra selezione comprende TUTTO ciò di cui potresti aver bisogno per il tuo prossimo progetto di maglieria o uncinetto.
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Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Tempi di consegna lunghi e poco chiari
Ho fatto un ordine il 27/11. Mi è arrivato il tracking qualche giorno dopo per la consegna stimata entro il 05/12. Oggi apro il tracking e vedo che il pacco è ancora fermo nei Paesi Bassi e che la consegna stimata è stata prorogata entro il 09/12.
Sono estremamente delusa poichè i tempi dichiarati dal sito per la consegna sono molto diversi (circa 2-4 gg lavorativi).
AGGIORNAMENTO
Merce arrivata il 10/12.
27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Gentile Jessica,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere della sua delusione riguardo ai tempi di consegna.
Comprendiamo perfettamente la frustrazione nel vedere una data di consegna posticipata, specialmente quando ci si aspetta la rapidità indicata sul nostro sito. Ci teniamo tuttavia a fornirle alcune precisazioni per rassicurarla sullo stato del suo ordine.
L'ordine è stato effettuato il 27 novembre, a ridosso del Black Friday. In questo specifico periodo dell'anno, i volumi di spedizione a livello globale subiscono picchi straordinari.
I tempi di consegna standard sono di 4-7 giorni lavorativi e sono stime medie che solitamente rispettiamo con rigore; tuttavia, in momenti di sovraccarico dei corrieri, queste tempistiche possono subire variazioni impreviste, come nel suo caso. Le assicuriamo che il pacco non è perso, ma è in attesa di essere processato dal corriere per l'entrata nel circuito nazionale.
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'attesa e la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine: saremo lieti di monitorare la spedizione per lei e assicurarci che si sblocchi al più presto.
Cordialmente,
Il team di Hobbii
Consegna parziale
ho effettuato un ordine il 9 novembre, il 17 mi è stato consegnato, ma mancano alcuni prodotti ordinati, in quanto disponibili, e pagati. Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito da parte di hobbii, nemmeno che si trattava di una spedizione parziale. Ad oggi ho inviato 2 mail di richiesta spiegazioni e non ho ricevuto alcuna risposta.
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Buongiorno Denise,
Innanzitutto, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere che il suo ordine è arrivato incompleto e, soprattutto, che non ha ricevuto alcuna notifica riguardo alla spedizione parziale né risposta alle sue email.
I nostri standard prevedono una comunicazione trasparente sulle spedizioni e, normalmente, rispondiamo a tutte le email con un tempo di attesa di circa 2/3 giorni lavorativi.
Se la sua richiesta non è stata ancora risolta nel frattempo, le garantisco che prenderemo in carico il problema immediatamente. Verificheremo subito lo stato della sua spedizione e dei prodotti mancanti per fornirle la soluzione adatta a lei.
Grazie per la sua pazienza e ci scusi ancora per il disguido.
Cordialmente,
Alice di Hobbii
Large choice of all kind of thing for…
Large choice of all kind of thing for knitting, fast delivery and good prices
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Cara Miryam, Grazie mille per la tua valutazione a 5 stelle! 🌟 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia scelta di articoli e i nostri prezzi. 💖 Grazie per essere nostra cliente, Alexandra da Hobbii 🧶
Tempi lunghi sui rimborsi dei resi
Sono cliente da parecchio tempo e ho visto i prezzi lievitare in maniera spropositata.
Nell'ultimo ordine mi è stato spedito un filato per errore e non ciò che avevo ordinato.
Mi dicono che per ricevere il rimborso ci vuole più di un mese. Dal momento che chiedete pronto pagamento al momento dell'acquisto, dovreste essere anche pronti a rimborsare i resi in tempi corretti, soprattutto se l'errore è a causa vostra
24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Salve Paola,
La ringrazio per aver lasciato una recensione, lo apprezziamo sempre tanto.
Comprendiamo la sua insoddisfazione riguardo al recente aumento dei prezzi e, soprattutto, per il problema riscontrato con la spedizione dell'articolo sbagliato. Ci scusiamo sinceramente per l'errore commesso nel suo ultimo ordine.
Riguardo al rimborso, è assolutamente corretto che i tempi debbano essere celeri, specialmente quando l'errore è imputabile a noi.
La tempistica di "più di un mese" è il massimo che il sistema bancario e di pagamento può impiegare in situazioni complesse. Vogliamo assicurarla che abbiamo già provveduto al rimborso per gli articoli resi.
Cordialmente,
Alice di Hobbii
Non c'è proprio da fidarsi
Non c'è proprio da fidarsi. O i siti sono due di cui uno ingannevole e truffatore come è successo a me oppure il sito è lo stesso e quindi non farò più nessun ordine in vita mia. Ordinato il 14 ottobre 2025 per un totale di 33 euro ma l'ordine è sparito sia dal sito che dall'email mandatomi con tanto di numero di ordine da dove addirittura non entro più perchè è bloccato o lo sono stata io bloccata dopo aver parlato di denuncia. Comunque andrò in banca e mi farò dare i dati di chi si è intascato o soldi e poi querelo. Adios
14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Salve Mery,
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il suo disappunto per questa spiacevole esperienza.
Vogliamo però specificare che l'acquisto che descrive non è stato effettuato sul nostro sito ufficiale, Hobbii.it.
Purtroppo, siamo a conoscenza che in rete circolano siti ingannevoli che sfruttano in modo illecito la nostra immagine e il nostro nome, spesso proponendo prodotti a prezzi estremamente bassi, che sono un primo segnale di un potenziale scam.
Questi i punti da notare:
- Dominio: Il nostro sito ufficiale per l'Italia è Hobbii.it. I siti scam spesso utilizzano domini diversi, come ad esempio ".com", anche se spediscono in Italia.
- Prezzi Sospetti: I prezzi estremamente bassi sono una tattica tipica per attirare acquisti.
- Sparizione dell'Ordine/Blocco: Una gestione degli ordini e dei contatti così opaca e drastica non appartiene al nostro standard.
Noi siamo Hobbii.it, un'azienda che tiene alla trasparenza e alla soddisfazione del cliente, con un servizio clienti sempre attivo e una comunicazione diretta e trasparente su tutti i canali.
Siamo profondamente dispiaciuti per la brutta esperienza che ha dovuto subire, ma ci teniamo a sottolineare che non ha nulla a che vedere con noi.
La ringraziamo per aver sollevato il problema. Questi siti sono già stati ampiamente segnalati e stiamo lavorando per limitare al massimo la loro diffusione e il danno che creano, purtroppo, a discapito anche della nostra reputazione.
Le auguriamo buona fortuna con le sue azioni per recuperare il denaro.
Attentamente,
Alice di Hobbii
Filati di alta qualità
Filati di alta qualità, sito bellissimo e tanta gentilezza e creatività
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Rx Dx 😊, ti ringraziamo molto per le tuo gentili parole e per i 5 stelle! Siamo felici che ti piacciano i nostri filati di alta qualità. Grazie per il tuo supporto! Un caro saluto, Alexandra da Hobbii 🌼.
Professionalità e competenza
Le spiegazioni dei modelli sono perfette ed i filati impeccabili
15. elokuuta 2025
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Cara Roberta, grazie mille per la tua meravigliosa recensione! 🌟 Siamo davvero lieti che tu apprezzi le nostre spiegazioni dei modelli e i nostri filati. Non vediamo l'ora di servirti ancora in futuro! 💖 - Alexandra, Hobbii.
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Flavia, grazie per le tue 5 stelle e per il tuo splendido commento 🌟 Siamo molto felici che tu abbia apprezzato i nostri filati e prezzi. Speriamo di vederti presto! Un caro saluto, Alexandra da Hobbii 🧶 😊
Pacco perso
Ho acquistato da hobbi diverse volte ed è sempre andato tutto bene, stavolta invece il tracking del pacco è fermo al 5 maggio e il servizio clienti non mi considera. Dicono che hanno contattato il corriere ma non ho aggiornamenti. Ho letto che scrivendo una recensione negativa ti contattano, quindi faccio questo tentativo
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima. I prodotti sono fantastici dai colori molto belli
30. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Adriana! Grazie per le tue parole gentili e per le cinque stelle 🌟 Siamo felici che tu ami i nostri prodotti e colori. Non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro. 🧶💕- Alexandra da Hobbii.
Soddisfatta dell'acquisto
Soddisfatta dell'acquisto. Rapida spedizione e consegna, pacco integro e filati ben protetti, conformi a quanto descritto sul sito. Buon rapporto qualità prezzo. Ho trovato molto interessante il link di rimando ai modelli che è possibile realizzare con il filato selezionato, peccato però che ora non ci sia più; lo trovavo molto comodo, facilitava l'acquisto(purtroppo per il mio portafogli 😅🤭). Spero venga reintegrata questa opzione. Tuttavia, nel complesso sono molto soddisfatta, ho già pronto un carrello pieno di gomitoli!
28. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Cara Eva, grazie mille per le tue parole gentili e per aver dedicato il tuo tempo a scriverci una recensione 🙌 Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare i nostri servizi. Non vediamo l'ora di aiutarti con il tuo prossimo ordine 🧶 Alexandra, Servizio Clienti Hobbii.
Ordine hobbii
La spedizione è stata rapida. Le comunicazioni puntuali. I prodotti di buona qualità.
30. maaliskuuta 2025
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Ciao Silvia! 😊 Grazie mille per le tue belle parole e per le 5 stelle. Siamo così felici di sentire che sei rimasta soddisfatta del nostro servizio e prodotti. A presto per il tuo prossimo ordine! 🧶 - Alexandra da Hobbii.
consegna puntuale e colori filati…
consegna puntuale e colori filati aderenti alla foto, unica grande pecca costo consegna elevato
15. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Nives! Grazie per la tua recensione a 4 stelle ⭐⭐⭐⭐. Siamo lieti che tu sia soddisfatta dei nostri filati 🧶. Riguardo al costo della consegna, stiamo lavorando per migliorarlo. Grazie per la comprensione! 😊 Alexandra da Hobbii.
I filati sono fantastici!!
I filati sono fantastici!!! La consegna veloce... consiglio Hobby filati.... siete fantastici
28. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Cara Stefania, grazie mille per le tue fantastiche parole e le 5 stelle! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri filati e il nostro servizio di consegna. Grazie per consigliare Hobbii. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! 🧶 Un caro saluto, Alexandra
Semplice e veloce
28. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Caterina! 🌞 Ti ringraziamo moltissimo per le stelle! ❤️ Siamo davvero felici che tu abbia trovato semplice e veloce l'esperienza con Hobbii. Non esitare a contattare se hai bisogno di aiuto! 😊 Alexandra da Hobbii.
Ho acquistato dei gomitoli di bambù
Ho acquistato dei gomitoli di bambù. La spedizione è stata veloce e il pacco è arrivato in uno stato perfetto. Il filato è ottimo e si lavora molto bene. Qualche problema nel dipanare i gomitoli da lavorare, con qualche nodo e qualche attorcigliamento.
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Cara Maria Gabriella, grazie per il tuo feedback e le 4 stelle :) Siamo lieti che ti piacciano i nostri gomitoli! Faremo del nostro meglio per migliorare la qualità del packaging. Grazie di nuovo e spero di vederti presto! Saluti, Alexandra 🧶🌈
I prodotti sono mediamente di buona…
I prodotti sono mediamente di buona qualità e le consegne, se pur non velocissime, hanno tempi accettabili. Ho avuto invece qualche problema con i resi: se non si è in una zona ben servita dai corrieri fare un reso risulta praticamente impossibile
27. maaliskuuta 2025
Articoli interessanti e scontatissimi
Articoli interessanti e scontatissimi, veloci nella spedizione e imballaggio perfetto. Molto gradita la possibilità di scaricare i modelli in pdf, iscrivendosi alla newsletter
Acquisterò ancora su Hobbii.it .
Complimenti ragazzi!!
27. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Stefania, 🌸 grazie mille per la tua recensione a 5 stelle e i complimenti! Siamo felici che tu apprezzi i nostri articoli, la spedizione veloce e l'imballaggio. 💕 Speriamo di vederti presto su Hobbii.it! Buon lavoro con i tuoi progetti futuri. 🧶😊 - Alexandra da Hobbii.
Bene
Prodotti ottimi, consegna veloce e nei tempi.
Ottimi anche i consigli che ti danno per i vari lavori.
26. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Arianna! 🌟 Grazie mille per le tue parole gentili e la tua valutazione a 5 stelle! Siamo felici di sentire che i nostri prodotti, consigli e tempi di consegna hanno superato le tue aspettative. A presto per il tuo prossimo progetto all'uncinetto! 🧶 Alexandra di Hobbii
Vastaus yritykseltä Hobbii.it
Ciao Aloisia, 🌻 Siamo così felici che ti piaccia la nostra qualità e i nostri prezzi! Grazie mille per la recensione a 5 stelle, significa molto per noi. Ti aspettiamo presto su Hobbii. 🧶 Cordiali saluti, Alexandra da Hobbii.
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