Hidrosalud Arvostelua 

Compré un equipo de ósmosis a esta empresa y dispongo de factura de compra. Posteriormente he descubierto que el equipo está configurado para bloquearse automáticamente cada 12 meses, lo que impide su funcionamiento.

Este bloqueo solo puede eliminarse mediante un mando de desbloqueo que únicamente tiene la empresa, y se han negado a facilitármelo a pesar de que soy propietario del equipo.

En la práctica, esto supone vender un equipo con una limitación de uso, ya que el sistema obliga a depender de la empresa para poder seguir utilizándolo y realizar el mantenimiento con ellos, aunque no he firmado ningún contrato de mantenimiento exclusivo.

Tras varios correos solicitando el desbloqueo o el método correspondiente, apenas he obtenido respuesta. También solicité la hoja de reclamaciones, que me dijeron que enviarían por correo electrónico, pero nunca la recibí.

Mi experiencia ha sido muy negativa tanto por la falta de información sobre esta limitación en el momento de la compra como por la posterior atención al cliente.

Tras haber instalado el sistema de Aquabest 3.0 de HidroSalud no podemos estar más satisfechos. Hemos pasado de tener que comprar agua a poder beber agua de máxima calidad en casa, si sabores, olores o químico, fundamental para cual familia y más con niños pequeños

Instale la osmosis hace un par de meses y tanto la contratación, instalación y gestiones fueron muy faciles y impecables, recomendándole totalmente.

Lo cierto es que lo he usado poco ya que me acaban de instalar pero la calidad del agua sí se nota que ha mejorado bastante ahora parece que estoy bebiendo agua mineral además el sistema añade hidrógeno al agua por lo que estoy realmente satisfecho. Otro punto a favor de Hidrosalud es que el montaje fue impecable, un gran profesional.
Dentro de unos meses cuando lo use durante más tiempo podré dar más opiniones pero de momento todo perfecto

Besicamente fue eficaz en todos los sentidos

Fue un placer ser atendida por Jesús, la persona que me explico todo sobre el filtro y me atendió con amabilidad y experticia. También la persona que vino a instalar el filtro fue rápido y eficaz. Por ahora estoy super contenta con el filtro y la calidad del agua. Antes no tomaba agua del grifo y ahora lo hago con mucha tranquilidad. Amando el no tener que estar comprando agua en botellas de plastico.

Compré el equipo de Hidrosalud cuando estaba embarazada porque una comercial vino a mi casa a ofrecérmelo. El producto puede ser bueno, pero la forma en la que lo venden deja mucho que desear. En mi caso me dijeron que los filtros no se pagaban y después descubrí que hay que cambiarlos cada año por unos 100 €, algo que nunca me explicaron claramente.

Además, el equipo cuesta alrededor de 1500 € y se paga con financiación durante años (en mi caso 8 años) con intereses. Incluso la propia comercial me dijo que mintiera en los datos laborales para que me lo aprobaran, algo que me parece muy poco profesional.

Al final terminas pagando muchísimo dinero por algo que se puede conseguir mucho más barato en otros sitios. Personalmente no lo recomiendo por la forma en la que gestionan la venta. Mi consejo es informarse muy bien antes de firmar nada.

Nos instalaron una maquina de osmosis, todo correcto y el tecnici muy bien, rl servicio de post venta tambien nos funciono bien los valores de la maquina se desagustaron mandamos un whats y en seguida nos dieron instrucciones de como ajustar valores y funcionaron bien

Fueron muy rápidos para venir a instalar el equipo Slim. Estamos muy contentos con su funcionamiento y calidad así como con el soporte de Hidrosalud

Se instaló rápidamente de forma eficiente. Buena calidad del agua.

En primer lugar conocía la máquina que me instalaron en el piso. La instalación muy buena y pedí que el instalador me viniera siempre a hacerme el mantenimiento. Me parece que se llamaba Raúl y canta en el Grupo Los Gofiones.
En el ático era difícil la instalación y Raúl encontró la alternativa de instalarla horizontal y de maravilla.

Por partes, para ser fiel a cada departamento.

Comercial: trato totalmente amable y profesional. Contestando a todas las dudas que pudiese tener. Y atendiendo siempre que fue necesario. Al menos el de mi zona en Torredembarra. Recomendable 100%

Instalador: Rapido, eficaz y sin ningún tipo de problema en responder a todo.

Postventa: todavia no he necesitado el cambio de filtros. Cuando se realize dejare comentario.

Por lonque respecta al sistema muy contento. Por la parte practica genial. El agua perfecta en mi caso tanto para consumo como para un acuario marino que necestia cambios parciales de agua cada semana.
El equipo instalado ademas se ve moderno y elegante. El display digital para comprobar la calidad del agua es un plus que se agradece.

En definitiva de momento todo muy bien.

Todo muy bien

Extraordinaria experiencia

Muy bien, lo unico es que el tecnico tuvo que mover el lavavajillas para hacer la instalación y al colocarlo de nuevo en su sitio no lo hizo correctamente, dejó tornillos sueltos y algunos incluso sin colocar, con lo que el lavavajillas integrado en la cocina quedó inestable.

Todo genial. Tanto la atención comercial como el servicio de instalación que fue impecable y bien explicado. Todo de 10x

Para los que se les bloquea la máquina al año. La solución se puede encontrar en youtube buscando mando hidrosalud.
El mando se puede encontrar en amazon por 5€.
Debería ser una estafa que te bloquen la máquina de manera automática al año.

ESTAFA, 2.500€ DE EQUIPO PARA TENERLO EN EL TRASTERO, DESPUÉS DE ARREGLAR FALLOS DESDE EL PRINCIPIO, CUANDO SE ACABÓ LA GARANTÍA PAGAS ESTOS FALLOS Y SI NO QUIERES PUES LO TIRAS.....NEFASTO SERVICIO DESDE PRINCIPIO A FIN...NO COMPREN

Estoy en Santa Cruz de Tenerife,llame hace 3 semanas y me dieron un presupuesto para los filtros de 117 euros
Llamo hoy 24 de febrero del 2026 y pido presupuesto,me dijo una señora que me atendio que necesitaba cambiar tambien membrana porque hacia 5 años no se cambiaba,yo le dije que me habia cambiado el año pasado la e.presa que cogio las placas solares
Le pregunte por presupuesto y me dijo que era 190
Yo le conteste que no podia y que me cambiara los filtros
Contestacion de la señora: BUENO PUES SI LE SABE MAL EL AGUA SE LAS APAÑA
Creo que esto no es contestacion para dar un cliente y es de mala educacion,cuando yo la trate con educacion
Me parece muy mal

ESTAFA TOTAL!! tengo 3 y los 3 se han roto antes del año les llamas y te mandan al tecnico solo para cambiarte los filtros los cuales pretenden cobrarte 136 euros al decirles si no funciona dicen ay! nosotros solo cambiamos filtros.