Hidrosalud Arvostelua 

El chico que vino a cambiarme los filtros era un profesional y sabia de lo que hablaba dándonos así una seguridad.

Porque el servicio y el trato proporcionado por la empresa ja sido muy correcto.

Mi experiencia es la siguiente, tengo el aparato de osmosis de hidrosalud de filtro directo desde Enero de 2023. El comercial me la vendió diciéndome que si cambiaba los filtros con ellos tenía 10.años de garantía sino solo serían 3. La empresa a través de la que trabajaban en Canarias era be water, esta empresa ya no está. Al segundo año la máquina empezó a fallar vinieron y la arreglaron a medias pero al cabo de un tiempo corto aparecía fallo, desconozco si es el mismo u otro nuevo. La maquina es un Artik Home. Total que ya pasaron 3 años y la máquina no funciona correctamente,no la arreglan y me dicen que ya no está en garantía. El. Servicio al cliente un desastre, dicen que ya te llamarán y no llaman, la comercial que tenemos designada dice que si que teníamos 10 años que eso era una promoción de 2023 pero como han cambiado (por segunda vez) de servicio técnico en Canarias estos no se enteran de nada. Se lo comento a la chica de Valencia con la que hablé y me dice que si ella paga la avería entonces vuelven a repararmela pero que la máquina tiene 3 años y ya no está en garantía. Para mí sorpresa solo puedes cambiar los filtros únicamente con ellos así que nunca existió la posibilidad de cambiar los filtros por ti mismo comprándolos en otro sitio (en Canarias al menos no), así que estás casado con ellos. Como la máquina ya la tengo amortizada, no pienso pagar más los cambios de los filtros ni tampoco voy a repararla sin la garantía de que está vez acierten con el fallo. Con hidrosalud todo va bien y te tratan bien el primer año, después ya no. No son estables, cambian de empresas de servicio técnico y de distribuidores como de camisa y tu como cliente estás del Tingo al tango. No quiero más nada con hidrosalud, prefiero comprar máquina en el mercado libre mucho más económica, incluso siendo de alta gama y con filtros más standard, con más durabilidad y económicos, ya que ellos te sablan. Conclusión, todo va bien con ellos hasta que deja de ir bien y empiezas a ver las deficiencias en servicio telefónico, comercial y técnico. 3 de 3. Suerte para los que acabáis de comprar con ellos sobretodo si vivís en Canarias.

Hemos puesto en casa una máquina de filtración de agua y estamos todos encantados!! Está riquísima!!! Ahora da gusto beber el agua en casa, y se acabó pujar por garrafas!!

Mi experiencia ha sido buena, porque el servicio ha sido excelente, rapido, efectivo y eficiente. La experiencia del usuario esta bien clara en los proveedores y el trato es excelente, personalizado y son personas muy educadas. Recomiendo el filtro porque no ha dado problemas, el agua esta buena y lo se porque la pruebo con un medidor cada cierto tiempo.

Estoy pagando un aparato que no sirve para nada. bañera, sanitarios, grifería todo llenos de cal, tube que cambiar toda la grifería y la nueva está ya igual y el plato de ducha que es negro está lleno de roales blancos. Una vergüenza. Estoy pagando por algo que no sirve para nada.😡

Pongo una estrella, porque no puedo poner ninguna, son los mayores estafadores estos de hidrosalud, los llamas para cambiar los filtros y siempre te salen con que tienes algo roto, y encima si no lo arreglas se enfadan y te cobran un pastizal por el desplazamiento, he pagado 73,50€ por un desplazamiento para nada, y encima sin facturas y dinero en efectivo, no querían tarjeta, esto es muy raro verdad?. ESTAFADORES Y SINVERGENZAS. Sois lo peor.

Hace poco que hemos instalado la osmosis, pero de momento todo muy bien y con la instalacion muy bien, rapida y eficiente. Hemos repetido con esta empresa ya que primero instalamos el descalcificador, asi que eso quiere decir algo.

El servicio de montaje y venta, muy rápido y eficaz. Todo ha ido bien segun las conversaciones e información del producto. Buen Filtrado, sabor, información digitalizada instantanea
Lo recomendaria por su calidad

Necesitaba un filtro de calidad y me llevé uno eficiente y con buen sabor. El precio un poco caro pero normal en los tiempos que corren. Un buen servicio y atención continua

Los instaladores fueron muy profesionales, respondiendo a todas nuestras dudas.
El equipo, de momento, no ha dado ningún problema.

El sabor del agua muy buena, no tengo que comprar garrafas de agua cada vez, ni calcular cuando se terminan las garrafas.
Tranquilidad de que es agua buena

Porque notifique una incidencia y me atendieron muy bien.
Incluso cuando comunique que se había resuelto, se siguieron interesando por la misma.

Me resulta cómodo

Aunque tuve un problema a la hora del montaje, el montador tuvo un problema personal y después como era semana santa, pensaban hacerlo después, les comenté que salía de viaje y me lo pusieron antes de mi salida de viaje. Mi experiencia durante estos pocos dias ha sido satisfactoria.

Atención al cliente rápida e instalación muy profesional. De momento ningún problema.

Muy buena atención, rápidos, y buena calidad en sus productos,lo recomiendo👌

Llevo muchos años con Hidrosalud y ningún problema. Es la tercera máquina que tengo y he de decir que esta última da muy buena agua.
La atención muy buena y la instalación de Jordi también, un encanto de instalador.
Totalmente recomendable.

Tenemos el aparato de osmosis de hace años y no tenemos ninguna queja, y actualmente nos hemos puesto el descalcificador y lo hemos notado muchísimo en toda la casa.