Hidrosalud Arvostelua 

Te dejan tirado en el mantenimiento. Llevo tres meses esperando a que me lo hagan y hasta hoy. Haces la inversión y te quedas con un palmo de narices. Malísima empresa, te dicen que te van a enviar al mantenimiento y es mentira

No recomiendo que compréis la purificadora en esta empresa, su precio es muy elevado y dependes al 100% de ellos, la bloquean cuando ellos consideran, en mi caso no me han dejado el mando, ya lo hemos reclamado y no han hecho caso a nuestra solicitud (por otra reseña vi que ellos estan obligados a entregarte el mando, ya que has comprado la maquina y barata no es) en mi caso vivo en Fuerteventura y llevamos desde julio con la purificadora bloqueada, su respuesta es que en septiembre me avisaran... yo podría conseguir los filtros y buscar a alguien los cambiará pero claro la máquina esta BLOQUEADA.

Hago actualización de este reseña, a día de hoy 19/09, no nos dan ninguna respuesta ni envían al técnico, lo próximo será reclamar en consumo, que nos envíen el mando de una maquina que hemos comprado por un precio aproximado de 1.500,00€, Estamos desde el mes de julio con la purificadora bloqueada.

Yo con la maquina estoy contenta en si, pero llevo esperando meses q vengan a cambiar los filtros y no hay manera, ya no sé a quién llamar, dicen un día y no aparece nadie, un auténtico desastre

El servicio postventa es pésimo, no recomiendo esta marca a nadie ya que si tenéis algún problema no esperéis que se presenten para solucionarlo y muy probablemente os traten con muy poca educación por teléfono.

Esta empresa lleva todo el verano intentando venir a hacer una revisión de mi fuente de agua de parte del "fabricante". Por fin ayer vinieron pero no me entregaron ningun albaran ni hoja de servicios, ni el chico llevaba tarjetas de visita ni un documento de la empresa. Creo que es otra empresa haciéndose pasar por Hidrosalud. OJO.

No le pongo menos porque no se puede. El servicio técnico es nefasto. No te atienden , no vienen pero bien que cobran todos los años el mantenimiento. Llevo más de dos meses esperando que me cambien no sé qué. Pero el aparato no funciona después de cóbranos un dineral que no corresponde ni con la calidad que debería de tener ni con el servicio. No lo recomiendo en absoluto. Busquen otra opción más fiables y más seria. Está para nada.

En primer lugar me gustaría hablar departamento por departamento.

Comercial: trato totalmente amable y profesional. Contestando a todas las dudas que pudiese tener. Y atendiendo siempre que fue necesario. Susana es la persona que hizo dichas funciones. Recomendable 100%

Instalador: Rápido, eficaz y sin ningún tipo de problema en responder a todo. A mejorar la limpieza al irse de la casa (viruta metálica al taladrar el fregadero)

Postventa: todavía no he necesitado el cambio de filtros. Cuando toque dejaré comentario.

Por lonque respecta al sistema muy contento. Por la parte practica genial. El agua perfecta en mi caso tanto para consumo como cocinar.
El equipo instalado ademas se ve moderno y elegante. El display digital para comprobar la calidad del agua es un plus que se agradece.

Son rápidos, profesionales y sus filtros son eficaces.

El instalador fue puntual, la instalacion fue muy bien y nos explico todo en detalle. La calidad del agua muy buena

La instalación se realizó en tiempo y forma, el equipo funciona muy bien

Servicio rápido y profesional. Quizás el precio algo elevado pero son productos de calidad. Fácil financiación.

La colocación de osmosis muy buena. Gracias al instalador Jordi Casals.

Las fuentes funcionan bien y son duraderas, llevo con dos más de un año en la empresa

Tot Perfecte va molt be l’instalador molt eficient I amable

La instalación es muy reciente y de momento va todo bien.
El técnico muy correcto siempre y cuando siga siendo en adelante el mismo.
Creo que los filtros están programados para que al año tengas que cambiarlos porque se bloquea la máquina.
No es lo mismo una familia de cuatro o cinco personas que el uso que pueda hacer una persona sola, esto no me parece justo.

Hay alguna opción a este tema del cambio de filtros?

Ya conocíamos la empresa por el equipo de osmosis anterior.La instalación fue perfecta,llegaron puntuales y no hubo ningún problema.Es un sistema que nos ha funcionado muy bien ( el anterior lo instalamos en el 2020).

El instalador lo colocó en seguida y luego se llevó toda la basura de cajas porque yo se lo pedí porque yo estoy enferma
La fecha que acabo de poner no se si es la correcta porque estuve ingresada

Llevamos más de 4 años con una POLAR.
Hemos decido comprar una nueva, ya que estamos encantados con el servicio, y con el agua.
Agua siempre fresca en cualquier momento, sin necesidad de llenar botellas, ni de estar preocupado, por quien gastó el agua fría.
Agua con ese toque de sabor tan característico de las mejores aguas.
En los test que le hacemos al agua, con el mantenimiento bien hecho, siempre en estado óptimo.Da igual que comam 2 que 10 personas ,nunca te quedas sin agua fresca.
Y lo que me ahorro en: ve al super a comprar agua que no queda,o cargar botellas, compensa el precio inicial de la máquina. Encantados !!! Todo aquel que quiera cuidar su salud, tendría que tener una de estas en casa... sin plásticos, sin botellas en camiones a más 50° repartiendo, .No la cambio!!

Hemos instalado la depuradora de agua hace algo más de un mes y estamos muy contentos en casa. La atención de la comercial fue de 10, lo instalaron muy rápido y el aparato funciona perfectamente y es muy cómodo. Muy recomendable.