Terrible Shipping Department… it’s been weeks and weeks… still no delivery. The Tracking number is nonexistent and unavailable. Customer service is prompt but they are seemingly powerless. It’s bee... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I absolutely love this brand! They are known for having a snug hugging fit,breathable airflow panels that keep your feet cooler ,with a soft terry loop construction that makes feet feel cushioned and... Näytä lisää
Charged the incorrect amount - have emailed twice and no response in 4 days. Received shipping notification on Monday but tracking number still not working 3 days later… Third email now sent to t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Selection, order and delivery were seemless. I spotted these socks at a recent event that I went to and honestly had to get some for my partner and me! They’re great workout socks, comfortable, soft,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At HEXXEE we’ve created a functional DriFIT sport sock - purpose-built for training & exercise, but with a FUNKY twist.
Yhteystiedot
95 Moseley Street, B12 0RT, Birmingham, Yhdistynyt kuningaskunta
- hello@hexxee.com
- hexxee.com
4,2
Hyvä
584 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fun comfortable socks
Fun comfortable socks. Absolutely love them as does my husband. Didn’t give 5 stars today as I wanted to add to my recent order but despite emailing to ask if my order could be amended, this wasn’t allowed. So I’d have to order them separately and pay the additional postage costs. Obviously the additional order wasn’t placed so, sorry Hexxee, you lost an order. Disappointing, considering I’m a regular customer who makes multiple orders a year and recommends to clients.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Hi,
Apologies for this.
We process and ship orders the day after ordered.
Unfortunately, by the time you had messaged we had already shipped your order.
We hope to have you return as a customer in the future.
Premier achat
Superbes produits et service clients au top.
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
More than 2 weeks order not turned up…
More than 2 weeks order not turned up no tracking info or anything.
26. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Hi,
Apologies for the delay here.
Royal Mail are slightly behind on deliveries due to the Black Friday and Christmas rush.
Please can I have your order number so that I can look into this further for you.
Au toooop
Elles sont géniales et très confortable. J'adore. J'ai envie de m'en racheter d'autres paires
3. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fab fun socks
Fab fun socks. Easy website. Great price. Good delivery. Only reason I didn’t give 5 stars is because I would have liked the socks to arrive in separate plastic HEXXEE bags as they are for a gift rather than both in 1.
23. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Hi Samantha,
Apologies for this!
Next time you make an order, if you add this information into the notes section, we can do this for you!
Glad you like your socks.
Je n’ai toujours rien reçu donc…
Je n’ai toujours rien reçu donc difficile à dire comment sont ces chaussettes !!!
30. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre cela !
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions localiser votre commande et trouver ce qui n'a pas fonctionné ?
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Mécontentement
Bonjour,
J ai fait une commande qui correspond tout à fait aux produits les chaussettes sont très sympas
Mais prenez l’option suivi de colis sa permet de suivre celui-ci et d éviter d envoyer des mails pour savoir où ce trouve le colis
En tout cas c est l’option que je prendrais pour ma prochaine commande
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Bonjour,
Croyez bien que je viens de répondre à votre message sur Instagram.
La livraison prévue de votre commande est de 5 à 7 jours ouvrables, ce qui signifie que votre commande devrait être chez vous aujourd'hui.
Je serais ravie d'en discuter plus longuement sur Instagram 😊.
Great socks
Great socks. Have about 5 pairs now. Love them so much that the latest pair got me through a 48 mile ultra.
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Meine Socken wurden schnell geliefert…
Meine Socken wurden schnell geliefert und ich musste keine Einfuhrumsatzsteuer zahlen. Die Designs sind echt klasse! Größe passt und beim Anprobieren fühlen sie sich gut an. Bin gespannt, ob sie auch lange halten.
11. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Love these socks
Love these socks! They are so comfy, they wash well and the designs are really funky!
Totally recommended ❤️
28. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Soo comfy I love them
Soo comfy I love them. 🤩
Pricey but worth it every so often for a treat!
9. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Long mais génial
Commande reçue au bout de 8 jours mais chaussettes adorables ! Bizarrement il n’y a pas de mail de suivi de livraison et j’ai reçu celui qui demande de noter le produit/service avant d’avoir reçu ma commande - ce qui m’a fait peur. Réponse rapide sur Instagram quand j’ai évoqué le problème.
5. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Bonjour,
Toutes mes excuses pour cette situation.
Y a-t-il une adresse e-mail à laquelle je peux vous contacter pour discuter du problème afin que nous puissions le résoudre.
Love these socks!
Love these socks, lovely designs, excellent quality and quick shipping.
4. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Great quality & designs
Great designs, minimal packaging and super comfy. Bought a range of sport style, ankle and calf sock, plain and patterned. Very happy, washed well for the first one and hopefully should last a while!
12. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Love the socks
Love the socks, I think I’ve got 20 pairs!!❤️
8. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Fabulous socks
Fabulous selection of designs. These are top quality socks and the order and delivery process is slick so they arrived very swiftly. I love wearing these socks.
27. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Klasse
Die Socken haben eine super Qualität, es lohnt sich wirklich. Der Service ist klasse. Man bekommt sofort eine Antwort. Mein Paket hing im Zoll fest und es wurde sich umgehend um eine Problemlösung gekümmert.
26. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Kundenservice katastrophal
Kundenservice katastrophal, lahm, desinteressiert.
Wirbt mit Versand nach D, spricht gezielt Kunden in D an - und nach dem Eingeben aller Daten kommt die Info, dass ein Versand nach D "leider" nicht angeboten wird. Nach der furchtbaren Kommunikation mit dem absolut hilflosen Kundenservice kann man nur dringend abraten, sich mit diesem Shop zu belasten.
23. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HEXXEE
Hallo Myriam,
ich bitte vielmals um Entschuldigung dafür.
Wir liefern definitiv nach Deutschland und haben sogar eine deutsche Website.
Gibt es eine E-Mail-Adresse, die wir kontaktieren können, um dieses Problem für Sie zu lösen.
Stellar service
Stellar service!
Super fast and knowledgeable support staff and the item quality itself is awesome. Would def recommend and would buy from again
20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Came across these socks from a fellow…
Came across these socks from a fellow team member. Have ordered several pairs and have not looked back. Comfortable,soft and easy to wash. Will be purchasing more
19. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.