Helmonline.nl Arvostelua 

Oplichters! Geen zaken mee doen mensen! Lees de reviews, ook meerdere adressen waar je niks aan hebt, waaronder; herengracht 338 Amsterdam, burgemeester verstegenstraat 81 Westzaan.
Doe hier je voordeel mee!

Al dagen bezig om mijn geld terug te krijgen
"de sticker zou verwijderd zijn"
Geen contact te krijgen per telefoon, (per toeval 1 keer iemand kunnen spreken)
Maar geen reactie op de mail.
En wacht tot op heden nog steeds op mijn geld.
Zeer slechte service.

Helm gekocht. Deze is niet gebruikt tot 14 dagen geleden. Op de helm is een stukje verf eraf en naast het plekje zit onder de verf een bobbeltje. Gemeld bij Helmonline. Reactie; De aankoop is langer dan 14 dagen geleden en valt dus buiten de garantie m.b.t. een fabrikagefout.Het valt onder gebruikersschade. Wat een lulkoek. Er is niet eens naar gekeken. Ik ben zeer teleurgesteld in Helmonline. Wat een waardeloze naadje firma. Was ik maar bij een echte specialist gaan kopen. Helmonline nooit meer.Kan ik niet aanraden. Jaap Boogerd

2 januari 2 helmen besteld bij helmonline netjes de volgende dag binnen . Alleen ze waren te groot dus 4 januari retour gestuurd wat me ook nog geld kosten ,maar oke. Aangezien ik toch 2 helmen moest hebben opnieuw besteld ook deze netjes de volgende dag binnen en die waren wel goed. Nu zijn we ruim 3 weken verder en wacht nog steeds op mijn retour bedrag van €120 van de eerste 2 helmen . Over en weer gemaild met ene Jesse die naam lees ik hier vaker en de ene smoes na de andere waarom mijn geld nog niet terug gestort is. Eerst was het pakket aangekomen op 5 januari in hun magazijn toen weer niet toen weer wel en nu het verhaal dat het pakket er wel is ,maar nog niet verwerkt is en ze een onderzoek gestart zijn waarom dat zo is . Ik moest maar even geduld hebben en ze zouden wel weer contact opnemen als het opgelost was. Nou je kunt denkt wachten tot Pasen en Pinksteren op 1 dag vallen ,want denk dat ik kan fluiten naar mijn geld. Daarbij zitten ze in een pand in Breda waar ze een loods huren onder een andere naam en telefonisch is helmonline niet bereikbaar ,maar onder een andere naam wel. In eerste instantie dus een goede ervaring,omdat de helmen netjes kwamen ,maar inmiddels is dat behoorlijk veranderd . Ik raad ook iedereen aan hier niks te bestellen . Ik heb lang gewacht met mijn slechte review in afwachting ,maar ben het nu meer dan zat . De loods zit overigens op adres de zoete inval 4 in Breda waar ik binnenkort maar eigenhandig een bezoekje ga brengen . Al met al gewoon een piep bedrijf !

Zie mijn eerdere beoordeling en hun reactie hieronder.

De zending is zoek geraakt en ik heb bijna 30 dagen moeten wachten tot ik mijn geld terug kreeg. Daar zijn heel wat mails aan vooraf gegaan. En toen kreeg ik een mail dat ik 10 procent korting zou krijgen op een volgende bestelling als ik m’n review aan zou passen. Ik vraag me af hoeveel mensen dat wel doen en hoe betrouwbaar deze reviews zijn.

Helm was voor 49,95 euro geprijsd op website. Toen ik wilde bestellen, moest ik 59,95 euro afrekenen. E-mail gestuurd dat ik er vanuit ging dat ik helm gewoon voor 49,95 euro kon krijgen. Dag later hadden prijs aangepast naar 54,95 euro en die moest ik nu betalen. Wettelijk gezien hadden ze gewoon voor 49,95 euro moeten leveren. Diverse e-mails leverden ook niets op. Klacht ingediend bij keurmerk waar ze bij aangesloten zijn. Maar die zijn niet onafhankelijk. Let goed op de prijs die je daadwerkelijk moet betalen!

Ik heb een helm besteld die de postbezorger voor de deur had gelegd, maar die was gestolen dus ik had geen pakket. Er was een onderzoek ingesteld, maar inmiddels 4 weken later heb ik nog steeds niks gehoord. Ik heb 2/3 keer in de week gemaild en ik krijg elke keer of geen gehoor of een mail met ik mail je het einde van de week en hoor ik niks meer. echt een belachelijk slechte service, nooit iets bestellen

Super snelle reactie nav een chat en een mail en ook de levering op tijd. Precies wat ze hadden beloofd

Op hun site staat vandaag besteld morgen in huis.
Dat klopt dus niet mijn product was na de bestelling niet eens aangemeld.
Dit terwijl ze wel een bericht sturen dat het de volgende dag geleverd zou worden.
Afschuiven op DHL gaat dus niet op.
Het is een soort misleiding vind ik.juist had ik het product de volgende dag echt nodig.
Via de chat bericht gestuurd. Zijn gewoon off line zijn dus ook slecht bereikbaar.
Mijn eerste ervaring met deze site is tevens de laatste.

Ik heb in januari twee helmen besteld en deze passen prima ook de levering was in 1 dag goed geregeld.
ook de kwaliteit is goed het zijn mooie helmen

Ze hebben de prijzen in 4 weken tijd 2x extreem verhoogd. Ik noem dit misbruik maken van de huidige situatie van de helmplicht voor snorscooters!!

Eerst waren ze verkrijgbaar voor €49,95 daarna werden ze €59,95 en nu voor €69,95!! Knettergek dit!!!

Helmonline nooit meer!!

In navolging op mijn eerdere review eerder deze maand. Na herhaaldelijk mails te hebben geschreven via het mailformulier op de website.. geen enkele reactie! Je koopt 2 helmen welke niet passen, wilt ze retourneren maar ordernummer wat op de factuur staat bestaat niet.. volgens de website?! En nu niet meer reageren alsof ze van de aardbodem verdwenen zijn. Ik had niet verwacht dat er anno 2023 nog dit soort webshops bestaan, criminele praktijken noem ik het. Ik hoop dat mensen eerst reviews raadplegen alvorens ze hier iets gaan bestellen. Denk goed na alvorens te bestellen bij webshops van bisshops BV !!

Toch 4 sterren ondanks twijfels.
Ik kreeg 3 uur na de betaling pas een bevestiging,wekte wel argwaan op.

In de mail stond dat er een track en trace code in zal staan. Nergens te zien..... DHL app gedownload en daar stond idd in dat er iets aangemeld is.

Pakketje is goed aangekomen.
Nette helm voor weinig geld.

Maken gebruik van onbetrouwbare pakketservice en geven niet thuis als product niet geleverd wordt

Het is jammer dat je geen 0 sterren kan geven.

Heb 2 maanden terug een helm besteld kreeg ik de verkeerde binnen dus ik had gebeld 15 min later pakten ze pas op en zeiden ze dat ik een mail moest sturen dus ik een mail gestuurd kreeg ik verzend label netjes teruggestuurd toen heb ik 2 weken gewacht nog steeds niks dus ik bel ze weer zeggen ze ow ja sorry zal er gelijk mee aan de slag toen kon het gelijk geregeld worden
Dus ik kreeg de goede helm binnen was hij te klein dus ik weer een mail gestuurd kreeg ik een linkje om een retourlabel te maken werkte de ordernummer niet
Dus weer gestuurd stuurt hij me weer precies hetzelfde ordernummer die niet werkt dus weer gemaild kreeg k gelijk een retourlabel dus de helm retourgestuurd
Kreeg ik een mail helm is ontvangen je krijgt je geld binnen 10 dagen terug op je rekening zit nu ondertussen al 2 weken te wachten op mijn geld nummer is van internet verdwenen dus weer wakker moeten bellen gaat niet werken
En was nog wel een vrij dure helm.

Echt een stelletje pubers daar

Een zwarte helm besteld, en wat krijgen wij?
Een witte.
Telefonisch zijn zij zo druk (???) dat je gelijk opgehangen wordt.
Mails worden niet beantwoord.
En wanneer ik nu op een agressieve manier geschreven had, maar dat is niet het geval.
Gewoon gemeld wat er aan de hand was (3x) en daarbij de vraag hoe zij het dachten op te lossen.
Maar een antwoord krijgen?
Nee dus.
Slechte zaak....

De helmen waren goed verpakt en ze waren bij mij echt de volgende dag in huis. De mogelijkheid om achteraf te betalen is een pluspunt.
Het enige minpunt is dat ze telefonisch en via de chat niet bereikbaar zijn. Wel reageren ze via mail.

Helm op de gok gekocht via Helmonline.nl omdat de reviews hier erg negatief zijn. In de avond besteld & volgende dag 15:00 bezorgd. FYI dit was ook nog voor kerst 22-12.
Met de website is helemaal niks mis, netjes meerdere mailtjes ontvangen.
Heb zelf een shark evoline XL besteld & deze zat als gegoten. Je moet alleen zelf je hoofd opmeten.

Goede begeleiding bij nieuwe keuze. Had 'n XXL helm nodig.
Zeer tevreden met m'n caberg xxl
Top!

Ik heb vanwege de helmplicht een helm besteld bij Helmonline. Kreeg netjes een bestelbevestiging na het afrekenen. Heb de helm savonds laat besteld en hij kwam de volgende dag al binnen. Netjes met hoes en zeer beschermd verpakt. Ik ben super tevreden!