Sehr freundlicher Kundenservice, hat umgehend auf meine Mail persönlich geantwortet und deshalb ist der Kauf zustande gekommen. Bestellung und Lieferung klappte reibungslos sowie der Aufbau des Rolla... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hallo Helavo Team Bestellung verlief problemlos sowie der Versand. Der Aufbau etwas schwierig, man muss bedenken das es kranke Menschen sind die vielleicht keine Hilfe haben es zusammen zu bauen. An... Näytä lisää
Wir haben für meine Mutter einen Reise Rollator bestellt, die Bestellung war einfach und übersichtlich, wurde innerhalb von wenigen Tagen zugestellt, und war wie versprochen bereits aufgebaut. D... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lieferung sehr schnell,Zusammenbau nicht sehr kompliziert,gute große Vollgummiräder für unebenes Gelände . Sitzhöhe für kleinere Menschen etwas zu hoch .Vielleicht wäre da eine verstellbare Sitzhöhe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
Yhteystiedot
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, Saksa
- +49 6257 4070040
- support@helavo-mobility.com
- helavo.de
4,8
Erinomainen
196 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nach erfolgter Bezahlung per Vorkasse…
Nach erfolgter Bezahlung per Vorkasse wurde das Produkt in kürzester Zeit vor die Haustüre geliefert.
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung nach Ihrer Vorkassezahlung so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Helavo Rollators zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Kann es nur weiter empfehlen
Kann es nur weiter empfehlen, leichtes aufbauen wie beschrieben.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass der Aufbau Ihres Helavo Rollators genauso einfach war wie beschrieben und Sie mit Ihrem Kauf so zufrieden sind, dass Sie uns weiterempfehlen. Ihre Empfehlung bedeutet unserem Team besonders viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnele und unkoplizirte liferung
Schnele und unkoplizirte liferung, gute verpackung danke.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der sicheren Verpackung zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Die prompte Lieferung.
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der prompten Lieferung Ihres Helavo Rollators zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unsere Bestellungen schnell und zuverlässig zu unseren Kundinnen und Kunden zu bringen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Ersatzrad so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Schön, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super schnelle Lieferung und super…
Super schnelle Lieferung und super freundlicher Kundenservice, der umgehend E-Mail Anfragen beantwortet
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die zügige Beantwortung Ihrer E-Mail-Anfragen bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Kundenservice ist sehr gut
Der Kundenservice ist sehr gut, schnell und hilfsbereit.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob für die schnelle und hilfsbereite Unterstützung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Rollator ist stabil und trotzdem…
Der Rollator ist stabil und trotzdem handlich. Lieferung war superschnell und Preis ist top, vielen Dank
25. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität und der gleichzeitig handlichen Bauweise Ihres Helavo Rollators so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die schnelle Lieferung und das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis freut unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und komfortable Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt bei Reklamation. Schnelle Hilfe.
Perfekt.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders freut uns, dass wir Ihnen im Reklamationsfall schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Genau dafür sind wir da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr tolles Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Durchdacht und praxistauglich
Durchdacht und praxistauglich
Dieser Rollator wurde offensichtlich MIT den Benutzern entwickelt und an deren tatsächliche Bedürfnisse angepasst!Gründe:der Schwerpunkt der Drucklast des Benutzers liegt mittig, daher kein Vornüberkipppen beim kleinsten Hindernis, die zusätzlichen einklappbaren Griffe beim Rollator mit Arthritisauflagen ermöglichen leichteres Ankippen, die Stockhalterung ist so gut gelöst, dass der Stock an der Arthritisauflagen vorbeigeführt wird, Höhenverstellung per Knopfdruck, die Räder beim H1160 führen ausgleichend und ruhig über Unebenheiten, der gepolsterte breite Sitz ermöglicht bei Bedarf das Abstellen einer zusätzlichen Tasche, die vorhandene Tasche hängt an Rundumschlaufen und nicht an weichen Halbösen, die bei Belastung nachgeben, er ist kompakt und stabil ohne vergleichsweise mehr Eigengewicht bei engsten Außenmaßen. Die persönliche Beratung per Mail mit dem Hersteller war aufschluss- und hilfreich.
Der Mangel: der Rollator steht nicht im Hilfsmittelverzeichnis und wird daher nicht von den Krankenkassen anerkannt! Das sollte man schleunigst ändern, dann bliebe anderen Patienten die wochenlange Odyssee des Ausprobierens mit Marken und Modellen, an die das Sanitätshaus gebunden ist, erspart. Der H1160 ist zudem kostengünstig. Mit ihm ist mir nach schlechten Erfahrungen endlich geholfen!
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre außergewöhnlich ausführliche und durchdachte Bewertung!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Besonders freut uns, dass Sie den H1160 als praxisnah entwickelt erleben und viele der durchdachten Details – von der Gewichtsverteilung über die einklappbaren Griffe und die Stockhalterung bis hin zu den Rädern, der Sitzfläche und der Tasche – im Alltag als echten Mehrwert empfinden. Genau mit diesem Anspruch entwickeln wir unsere Produkte.
Ebenso freut es uns, dass Sie sich durch unseren persönlichen Kundenservice gut beraten gefühlt haben und der H1160 Ihnen nach Ihrer langen Suche endlich die Unterstützung bietet, die Sie benötigt haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Aufnahme in das Hilfsmittelverzeichnis. Wir verstehen Ihren Wunsch sehr gut und wissen, wie wichtig dieses Thema für viele Betroffene ist. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständigen Stellen in unserem Unternehmen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sichere und komfortable Wege mit Ihrem H1160 und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Helavo.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Lange Wartezeit entgegen Ankündigung
Habe vor einer Woche bei Helavo für meine Mutter einen Rollator bestellt da sie nach einem Unfall schnelle Hilfe benötigt. Leider warte ich ohne jegliche Versandinfos seit über einer Woche. DHL hat immer Status elektronisch angemeldet... schnelle Hilfe also gibt es hier nicht. Versprochen wurden 3 -5 Tage.
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angekündigten Lieferzeit bei Ihnen angekommen ist – insbesondere, da der Rollator für Ihre Mutter nach ihrem Unfall dringend benötigt wird. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend diese Situation für Sie ist.
Sobald eine Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die weitere Zustellung leider außerhalb unseres direkten Einflusses. Dennoch möchten wir Sie selbstverständlich nicht alleinlassen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@helavo.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen den Versandstatus umgehend und setzen uns bei Bedarf direkt mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Helavo Team 💚
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Rollators zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit eine angenehme und sichere Nutzung.
Ihr Helavo Team 💚
alles OK guter Service schnelle…
alles OK guter Service schnelle Lieferung Qualität Helavo ist weiter zu empfehlen....💚💚💚💚💚
30. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 💚
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Helavo Produkts rundum zufrieden sind. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und alles Gute!
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung. Preis-/Leistung super.
Sehr schnelle Lieferung des 2 in 1 Rollator. Am Montagmorgen bestellt, Dienstag war die Ware da.
Alles ordentlich verpackt. Schneller unkomplizierter Aufbau ohne Werkzeug. Qualität soweit gut, habe ihn noch nicht im Außenbereich benutzt. Einfach toll diese Doppelnutzung von Rollator und Rollstuhl.
Kleines Ärgernis, ich dachte es ist ein deutsches Produkt, doch als der Karton kam stand Made in China darauf. Beim Nachlesen auf der Internetseite fand ich dann "deutsche Ingeneurarbeit".
Doch Preis-/Leistung stimmt und die Qualität ist wirklich in Ordnung, stabil, robust gut durchdacht.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem unkomplizierten Aufbau sowie der Qualität und Funktionalität unseres 2-in-1 Rollators zufrieden sind. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie das Konzept aus Rollator und Rollstuhl überzeugt.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Herkunft des Produkts. Tatsächlich werden unsere Produkte nach unseren eigenen deutschen Entwicklungs- und Qualitätsstandards konzipiert und anschließend von spezialisierten Fertigungspartnern produziert. Ihr Feedback zeigt uns, wie wichtig eine transparente Kommunikation hierzu ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und jederzeit eine sichere und komfortable Nutzung – auch bei Ihren ersten Fahrten im Außenbereich.
Ihr Helavo Team 💚
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Angebot zufrieden sind. Genau dieses Gesamtpaket möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und allzeit eine sichere Nutzung.
Ihr Helavo Team 💚
Das Gerät ist stabil und wertig
Das Gerät ist stabil und wertig, sehr schnelle Lieferung, aber an der Aufbauanleitung kann man noch einiges verbessern, das war nicht so gut dargestellt
Ansonsten klare Empfehlung
27. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Stabilität, der hochwertigen Verarbeitung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir geben es gerne an unser Produktteam weiter, damit wir die Anleitung künftig noch verständlicher gestalten können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit eine sichere Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
war Super, Erfahrung erst nach längeren Gebrauch
Leider kann man erst nach längeren Gebrauch die richtige Bewertung abgeben
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Da haben Sie absolut recht – viele Eigenschaften eines Rollators zeigen sich erst im täglichen Gebrauch. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich bereits die Zeit genommen haben, Ihre ersten Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten im Laufe der Zeit Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung,gutes Produkt
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Helavo Rollators zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Sehr schnelle Lieferung
Die Schnelligkeit der Lieferung hat mich sehr überzeugt. Vormittags bestellt und nächsten Tag von DHL geliefert. Die Ware war gut verpackt und wirkt stabil und hochwertig.
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Helavo
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der schnellen Lieferung begeistert waren und Ihr Helavo Rollator bereits am nächsten Tag bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass auch die Verpackung sowie die stabile und hochwertige Verarbeitung einen so guten ersten Eindruck hinterlassen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Rollator und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in Helavo!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Trustpilot-kokemus
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