Heim Zauber Arvostelua 

ACHTUNG – VORSICHT! Ware minderwertiger Qualität und irreführender Eindruck vom Anbieter!

Ich kann mich den bisherigen negativen Bewertungen leider nur anschließen.

Die Qualität ist mangelhaft, und die Produkte riechen extrem chemisch. Bei mir haben sich die Zahlen an mehreren Stellen geöffnet und sind teilweise gebrochen. Deshalb bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe die Ware reklamiert.

Anstatt auf meine Reklamation und meinen erklärten Rücktritt einzugehen, wurde mein Anliegen ignoriert. Stattdessen wurde mir einfach eine WEITERE Zahl zugeschickt, obwohl ich diese überhaupt nicht wollte.

Besonders ärgerlich: Der Versand erfolgte über eine Adresse in Köln, für die Rücksendung soll ich die Ware jedoch nach China schicken.

Warum soll ich eine zusätzliche, ungewollte Zahl auf eigene Kosten zurücksenden? Egal, welche Argumente ich vorbringe – es wird darauf bestanden, dass ich die Ware nach China schicke. Mein erklärter Rücktritt vom Kaufvertrag wird dabei schlichtweg ignoriert.

Mein Fazit: Miserable Qualität, unangenehmer chemischer Geruch und ein Kundenservice, der meine Reklamation nicht zufriedenstellend bearbeitet hat.

Ich habe die Produkte mittlerweile entsorgt, da sie für mich unbrauchbar waren.

Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Spart euch den Ärger und das Geld!

Das ist die Vollkatastrophe. Es wird alles getan um Rücksendungen zu unterbinden. Ich sollte mehrmals erklären warum ich den wirklich absolut nutzlosen Artikel zurückgeben möchte, dann Fotos und Videos von dem Produkt senden. Eine Rücksendeadresse habe ich nie erhalten. 30 Euro in den Sand gesetzt. Die Qualität ist sehr schlecht. Von einem Kauf rate ich dringend ab.

Nach mehrmaligerRückforderung,kam immer wieder ich, soll genau erklären warum ich dieses Teil zurücksenden möchte.
Bin es leider, überlege pb ich einen Rechtsanwalt einschalten.

Die Lieferung der Ware erfolgte nach einer vergleichsweise langen Lieferzeit. Da das Produkt meinen Erwartungen nicht entspricht, möchte ich es zurücksenden.
Trotz dreier Versuche, eine entsprechende Rückmeldung Ihres Unternehmens zu erhalten, blieb eine Antwort bisher aus.
Ein solches Vorgehen entspricht nicht dem von mir erwarteten Maß an Kundenfreundlichkeit.

Habe Base Cap Halter bestellt. Ganz schlechte Konstruktion die Caps vielen immer wieder raus. Nach Reklamation kam die Info der Halter funktioniere und wenn dieser nicht beim Transport beschädigt wurde oder Fehler aufweist keine Rücksendung oder Erstattung möglich. Das Ding ist Schrott und die Mützen halten einfach nicht. Dann gingen ca. 15 Mail hin und her mit der Service Hotline es war unglaublich wie man hier mit Kunden umgeht. Irgendwann (nach Rechtsanwalt Androhung) kam die Info ich dürfte die Halterungen (4 Stück) zurückschicken und bekam die Info ich solle es nach Hongkong schicken. Das ist ein Witz günstigstes Paket nach Hongkong kostet 45,-€ bei DHL. Der Warenwert waren aber nur ca. 40,-€. Diese Heim Zauber Portal ist nicht zu empfehlen und Rücksendung ein Witz. Also Vorsicht für alle. Werde die Caps Halter nun in der Tonne entsorgen.

Artikel war defekt. Mit der Begründung, dass ich den Artikel ausgepackt habe, ist keine Rückgabe mehr möglich. Auf Verweis der gesetzlichen Rahmenbedingung wird erwidert, dass die internen Richtlinien dies nicht zulassen. Zudem erfahren, dass man selbiges Produkt für wenig Geld bei Temu oder AliExpress kaufen kann. Herkunft ist bei dem scheinbar deutschen Shop auch China gewesen. Also Finger weg.

Von wegen Widerrufsrecht - die verwickeln einen in eine ewiog lange Hin- und Herschreiberei, so dass man keine Lust mehr hat.

Geld ade... FINGER WEG !!!!

Absolute Abzocke - schlechte Qualität zu Wucherpreisen! Mal wieder Lehrgeld bezahlt.

Artikel kam zu spät und nach Frage wegen Rücksendung: geht nur auf eigene Kosten mit Nachweis nach Hongkong! Preis der Rücksendung weit höher als warenwert. Leider auch sonst keine akzeptable Lösung angeboten! Nie wieder, totale abzocke

Ich bin über Instagram auf die Seite aufmerksam gemacht worden. Es sah alles danach aus, dass es sich um eine Seite handelt,welche in Deutschland tätig ist. Ich habe guten Gewissens dort etwas bestellt. Die Ware war allerdings nicht so wie erwartet. Die angepriesene Funktion des Artikels funktionierte allerdings NICHT. Daraufhin habe ich die Fa. angeschrieben und sollte ein Video als Beweis schicken. Das habe ich getan. Dann bekam ich die Antwort, dass das Nicht-Funktionieren nicht mit deren AGB´s übereinstimmt und es kein Grund für eine Reklamation oder Rückgabe sei. Nach einer weiteren Reklamation meinerseites wurde mir eine Rücksendung zugestanden. Allerdings kam dann heraus, dass der Artikel nach CHINA geschickt werden sollte. Wie jeder weiß sind die Versandkosten so hoch, das es sich nicht gerechnet hat.