Hector Kitchen Arvostelua 

11 636
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! J’ai écrit pour m’étonner du prix d’une commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dès le lendemain matin j’ai reçu une... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est …. Complexe. Quasiment aucune livraison n’a été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Eläinruokakauppa

Yrityksen kirjoittama

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

12 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(11 636)

375 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Cette expérience est géniale

Cette expérience est géniale, le service client est toujours présent et réactif.
La livraison au top, super suivi . Je suis cliente depuis au moins 2 ans
J'ai eu une nutritionniste au téléphone pour faire le point pour mon chien qui m'a aussi conseillé pour mon chat . Je recommande

16. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Croquettes pour nos 2 chiens de qualité…

Croquettes pour nos 2 chiens de qualité en quantité suffisante avec un tres bon rapport surtoutavec la remise fidélité.Nous somme clients depuis plusieurs années et nous n avons eu aucun problème de livraison. Ils sont réactifs aux modifications de livraison et le service client est sympathique et apporte des réponses aux questions (ce ne sont pas des réponses toutes faites). Le seul bemol:ils sont par contre nettement moins compétitif pour les chats!

4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Satisfaction

Bonjour .
Un mail m'avertissant que la commande est en préparation , je jour même le transporteur me signale la prise en charge de ma commande et livraison le lendemain matin c'est de mieux en mieux bravo a toutes les equipes : fabrication , conditionnement , expédition , transporteurs , agents de quai et livreur merci a tous

12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Service client au top

Ça fait plusieurs années que je fais confiance à Hector Kitchen. J'ai eu une conseillère très aimable qui a répondu et traité ma question illico presto. Je suis contente de leur service clients qui répond toujours présent et est très efficace.

3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Mes toutous adorent

Très bon rapport qualité prix et le service client au téléphone est très sympa. Mes chiens adorent leurs croquettes et les petites surprises aussi. Chacun sa recette et sa quantité. Dommage qu'au début on ne nous avait pas expliqué qu'il fallait mettre à jour le poid et l'âge car ils étaient chiots et ça changeait tous les mois. Je recommande et surtout livraison à domicile très pratique

30. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tres contente

Des croquettes adaptées pour nos compagnons a 4 pattes et un service client réactif et très a l'écoute qui prends toujours en compte nos besoins.

27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Déçu

Déçu
Colis essaie arrivé avec gourmandise passe de date et le tajine ouvert

20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hector Kitchen-logo

Vastaus yritykseltä Hector Kitchen

Bonjour Marion,

Merci d'avoir pris le temps de noter notre dernier échange.

Nous avons bien pris en compte votre évaluation, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre réponse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions beaucoup mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné, afin de pouvoir nous améliorer et, surtout, vous apporter une solution adaptée.

Si vous êtes d’accord, je serais ravie d’en discuter avec vous. N’hésitez pas à me répondre directement par mail, ou à me communiquer vos disponibilités pour un échange téléphonique.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Nora d'Hector Kitchen 🐾

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin