Excellente croquettes et SAV hyper efficace ! J’ai écrit pour m’étonner du prix d’une commande, il y avait eu une erreur dans le poids du paquet de croquettes : dès le lendemain matin j’ai reçu une... Näytä lisää
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Les croquettes et personnalisation sont bien, mais la livraison à domicile est …. Complexe. Quasiment aucune livraison n’a été livrée correctement. Bien dommage. Le service client ne retient pas... Näytä lisää
Le livreur a été au top il m a monté mon colis jusqu'à chez moi j ai beaucoup apprécié car étant bloqué du dos je ne pouvais pas porter. Il a été efficace aimable super ! Félicitations.cordialement me... Näytä lisää
En ce qui concerne le service livraison, je me dois de préciser que ce livreur fait de chaque livraison un court moment de pleine satisfaction d une part par sa gentillesse, sa serviabilité et son... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.
Yhteystiedot
54 rue de paradis, 75010, Paris, Ranska
- hector@hectorkitchen.com
- hectorkitchen.com
4,7
Erinomainen
12 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Produit et livraison de qualité
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent à l'écoute
A l'écoute des besoins du client....
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super contact avec Hector Kitchen…
Super contact avec Hector Kitchen clémentine une super conseillère et toujours à l écoute
À recommander
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Échange téléphonique
La personne au téléphone etait tres attentive a ma demande, a su répondre à toutes mes questions et surtout bien me renseigner sur l'évolution de la formule de Rayko.
Merci à elle, je suis très satisfait de vos services.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Colis livrée livreur très cool et…
Colis livrée livreur très cool et agréable
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
A ma demande
A ma demande, la livraison a été avancée. Très rapidement, j'ai été prévenue que mon colis arrivait...et toujours un petit cadeau pour ma louloute. 🥰 merci beaucoup. La livraison avec GLS est parfaite
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Je suis tres satisfait
Jai 4 chat chez vous je suis trés satisfait de leur comprehension et trés reatif de se service vanessa
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rien à dire vous êtes au top 👍
10. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Je recommande
Équipe à l'écoute en toute bienveillance, avec de bons conseils et d'une grande gentillesse.
Merci ! Belle journée 🌞🐾😻🌷
30. huhtikuuta 2026
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Mauvaise livraison
Mauvaise livraison.
Dommage que ce soit le cas.
Je recommande Hector kitchen pour vos croquettes.
3. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hector Kitchen
Bonjour Loucas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. 🧡
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à nos échanges, notre équipe a bien effectué une remontée auprès de notre transporteur afin d’améliorer la qualité des livraisons. Nous avons également tenu à vous dédommager pour ce contretemps.
N’hésitez pas à revenir vers nous au moindre besoin, nous restons toujours à votre écoute et serons ravis de vous accompagner.
Belle journée à vous et à Dobby.
L’équipe Hector Kitchen 🐾
Très bon service clients aimable
Très bon service clients aimable, à l’écoute et proactif.
Je vous recommande vivement ce site.
10. kesäkuuta 2026
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Croquettes super mon chien adore
Croquettes super mon chien adore les croquettes tout comme les friandise qui il attend sa gamelle le matin et il la mange sans meme attendre ou faire durai sur la journée contrairement au croquettes de grande surface.
9. kesäkuuta 2026
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Parfait
Parfait , je commande depuis les 6 mois de ma chienne qui a bientôt 9 ans . Néssa adore ses croquettes mais ce qu'elle préfère c'est voir le carton arriver car il y a toujours un petit jouet ou des bonbons en cadeau . Et moi aussi je suis contente de ne plus penser a regarder si il lui reste des croquettes tout ce fait automatiquement chaque mois . J'espère que Néssa aura encore de longue années de livraison de croquettes :)
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
les croquettes sont très bonnes et mes…
les croquettes sont très bonnes et mes compagnons les attendent avec impatience
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Chloé a été super lors de nos échanges…
Chloé a été super lors de nos échanges 👍
Mon Loulou adore ses croquettes et attend toujours avec impatience l’arrivée du colis pour avoir son petit cadeau 🎁
Merci Hector Kitchen 😍
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
J'utilise ces croquettes depuis 5 ans…
J'utilise ces croquettes depuis 5 ans maintenant pour ma Border de 6 ans et je ne regrette pas!
Bien pratique la livraison lorsque j’etais saisonniere l’hiver en station.
Tres satisfaite de la qualité qui convient à ma chienne.
Services client de qualité !
Merci aussi pour les cadeaux à chaque commande qui font toujours plaisir!
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Toujours efficace a la écoute de nos…
Toujours efficace a la écoute de nos consignes les croquettes sont très saines .bon produit.
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Croquette de bon niveau + livraison GLS +++
Croquette de bon niveau
Serveuse de livraison GLS de grande qualité
3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très satisfait pour le moment.
Très satisfait pour le moment.
En terme de réactivité et de conseil.
La livraison s’est faite avec un appel du livreur pour vérifier si je suis présent et la qualité des produits sont appréciés.
1. kesäkuuta 2026
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Trustpilot-kokemus
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