Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Il prodotto è fantastico. Noi abbiamo quello con batteria incorporata che non necessita di corrente. Lo usa mio figlio alle elementari. Con la app programmo la partenza ritardata e all'ora che serv... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Am Anfang war ich mit der HeatsBox To Go zufrieden. Nach etwa 1½ Jahren funktionierte jedoch die Verbindung mit der App nicht mehr. Auf Nachfrage beim Support wurde mir empfohlen, das Gerät man... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Heatsbox ist super! Das Essen hat eine sehr angenehme Wärme, zum Teil ist es sogar sehr heiss. Für meine gesunde Ernährung unterwegs die optimale Lösung. Und dank den zusätzlich gekauften Alu-Scha... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die kabelgebunden Boxen, sind leider nicht ausgereift und konnten im Lkw dann auch nicht mehr überzeugen. 3 mal wurden sie sehr heiß, verbrannten Geruch und keine Verbindung mehr zum Handy. Jedes... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elintarvikkeiden käsittelylaitteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Als Startup aus der Schweiz haben wir die smarte HeatsBox entwickelt. Unsere fünf Modelle der HeatsBox sind mehr als reine Lunchboxen, sie erhitzen dein Essen wann und wo du willst. Unsere motivierten Teams in Zürich und Berlin engagieren sich täglich für unsere Community. Mittlerweile sind unsere Produkte in 20 Ländern weltweit verfügbar. HeatsBox: Enjoy your hot and healthy meals - Anywhere and anytime.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

303 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Problems with the heatsbox and no reply from the costumer support

I bought an heatsbox last December to my husband and in the end of the same month, after an update, it just stopped working, I'm sick of trying to speak with the costumer support, after a couple of emails without answer, I received one reply from Lucia asking about what was wrong with my heatsbox, were I exposed my problem, and I never received a reply again.... Just money thrown in the trash... More than 150€, I feel like I was scammed....

28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Hello Ana, thank you for the review. We're sorry that you had to wait for a response so long. This is not our standard. A new HeatsBox has been sent and will be delivered promptly. Please check your emails. We don't want you feel scammed. Your HeatsBox team

Saanut 5/5 tähteä

Lieferung superschnell

Lieferung superschnell, Box bewährt sich wie versprochen. Top

23. joulukuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Lieber Georg,
lieben Dank für das tolle Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit unserer HeatsBox und einen guten Hunger.
Dein Team von HeatsBox

Saanut 5/5 tähteä

Es ist echt super

Es ist echt super, durch die HeatsBox muss ich kein kaltes Mittagessen bei der Arbeit haben und kann auch so alles von Zuhause mitnehmen.

Das umsetzten in die Heizbox ist ein wenig umständlich doch dafür ist das Essen warm. Es ist wirklich alles Tiptop, dankeschön!

23. joulukuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind dankbar für das Feedback, um unsere Produkte stetig zu verbessern. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 5/5 tähteä

Funktioniert super

Funktioniert super. Habe immer warmes Essen. Einzig kritik das der Akku nur 3Malzeiten hält. Ansonsten super Produkt.

23. joulukuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die schöne Bewertung und das Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserem Produkt. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 5/5 tähteä

Great products

Great products, and even greater service. Bought one as Christmas present, but the lid was damaged during transport. Customer service provided an amazing service in getting it replaced.

The bento box itself works amazingly well.

1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you very much for the positive review and feedback. Your HeatsBox team

Saanut 3/5 tähteä

Schade

Am Anfang war ich sehr zufrieden leider hat sich das etwas gelegt...Der Versand klappt toll alles gut auch der Kundenservice ist sehr gut... angegeben wird das man nach zweimal wärmen es wieder aufladen sollte... bei mit hat es heute wieder nicht funktioniert um 9.00 Timer auf 12.00 eingestellt und obwohl noch zwei Punkte im Display anzeigen war der Akku leer am Mittag und mein Essen wieder kalt... leider nicht zum ersten mal...hatte schon öfter Verbindungsprobleme und öfter kaltes Essen am Mjttag...dafür hätte ich nicht das Model Go nehmen müssen hätte das mit Kabel auch gereicht... mit der Akku Leistung bin ich mehr als unzufrieden... das Gerät selbst und die Idee ist toll aber das Model Go würde ich nicht nochmal nehmen...Also die Intelligenteste Box der Welt wie beschrieben ist es sicher nicht...schade... das nächste mal würde ich die Box mit Kabel kaufen... Der Aufpreis für die Box Go ist es nicht wert...

15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die Bewertung. Die Probleme mit dem Akku tun uns leid. Haben Sie die HeatsBox über unseren Webshop erworben? Melden Sie sich gerne nochmal bei unserem Support und wir prüfen wie wir Ihnen helfen können. Liebe Grüsse

Saanut 1/5 tähteä

ASSISTENZA PESSIMA!

Ho utilizzato Heatbox Go solamente 2 volte e ora non funziona più!
Ho fatto 2 segnalazioni via email all'assistenza clienti ma NON risponde nessuno!!

8. tammikuuta 2025
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Grazie per la sua recensione. Siamo spiacenti per il ritardo nella risposta. L'abbiamo già contattata via e-mail e le abbiamo inviato un nuovo HeatsBox. Cordiali saluti.

Saanut 1/5 tähteä

Poor product!

Poor product!! Can only warm one meal off a full charge and takes absolutely ages to recharge. Only used mine a few times and the battery is struggling.

3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you for the review. Did you buy your HeatsBox in our official webshop? Please contact our customer support by email and share your order number with us. We can check the functionality of the item under warranty.

With our fast charger the HeatsBox is fully charged within approx. 4 hours. However, the charging process also works with all other common charging adapters. Most of our customers charge the HeatsBox overnight.

Saanut 5/5 tähteä

Toller Service

Toller Service
Sehr unkompliziert bei einem Problem gehandelt.

23. joulukuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit unserem Produkt.
Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 1/5 tähteä

Das Paket ist schell bei mir gewesen

Das Paket ist schell bei mir gewesen. Leider funkzoniert es nicht da es nicht die Batterie lädt. Da war ich beim Shop am Samstag zum umtauschen leider war der nicht offen und Öffnungszeiten sind nicht vorhanden. Jetzt habe ich im Chat geschrieben was ich machen soll, Noch keine Antwort. Jetzt Schiken sie mir noch wie ich zufrieden war! Na klar was Denkt ihr.

23. joulukuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Guten Tag P. Biland, es tut uns leid, dass es zu Problemen mit der HeatsBox kommt. Selbstverständlich prüfen wir Ihr Gerät im Zuge der Gewährleistung auf Funktionalität und ersetzen sie, falls nötig. Sie haben bereits eine E-Mail von uns erhalten.

Bei welchem Shop waren Sie am Samstag für den Umtauschversuch? Wir besitzen keinen Shop, den man offline besuchen kann und bewerben auch keinen Standort. Wir danken ausserdem für Ihr Verständnis, dass an Wochenenden und Feiertagen nur ein begrenzter Support angeboten werden kann. Anfragen per E-Mail und Messenger werden schnellstmöglich bearbeitet. Ihr Team von HeatsBox

Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza

Ho ordinato il prodotto il 16/12 e ad oggi 23/12 ancora non e arrivato
Pessima esperienza
Impossibile essere richiamati e chiedere dettagli

Ho letto la vs risposta OK il corriere ha consegnato pochi minuti dopo che ho scritto la recensione ma ugualmente i tempi sono lunghissimi e non rispettate i tempi di consegna che dichiarate sul Vs sito.

23. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Ci dispiace molto che vengano diffuse queste false informazioni. Il vostro ordine è stato consegnato da DHL lunedì 23/12/2024 alle ore 14:40. Si prega di controllare il codice di spedizione. Le auguriamo un felice anno nuovo.

Saanut 4/5 tähteä

Enfin des repas chaud !

Enfin des repas chaud !! En plus programmable c'est vraiment top.
Je suis satisfait de cette achat , maintenant a
Voir combien de temps elle vas fonctionner comme ça

21. marraskuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Merci pour cette super critique et bon appétit. ton équipe heatsbox

Saanut 5/5 tähteä

Supi

Ist ein Geschenk hoffe er hat Freud

21. marraskuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Lieben Dank für die Rezension und viel Spaß beim Verschenken. Dein HeatsBox-Team

Saanut 5/5 tähteä

Happy Customer

I think the heatsboxgo is a great product so decided to buy one for a christmas present only to discover my son already has a similar product. Tried to contact customer services to return item as still within the 30 day period. When the team got back to me they were more than happy to refund me in full even though the returns policy is actually only 14 days rather than the usual 30 day policy in the UK. Thanks so much.

11. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Dear Mark, thank you for the review. As already explained a few days ago by email our return period is 14 days from delivery. Your request for a refund reached us much later. Please check your emails for our suggested solution. Your HeatsBox team

Saanut 3/5 tähteä

Needs work

It’s great, a good idea, but battery life is poor really, not as advertised, as others have said long charging times.
If only you could heat two decent meals as you claim, it would be perfect, you can just about do one and it turns itself off due to low battery, so you have to restart it.

10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you for the review. Please open the app and check if the latest firmware update is installed on the HeatsBox GO? If an update is available, it will be displayed in the app. The update ensures a greater stability and is downloaded directly to the HeatsBox via the app. Feel free to contact our customer care team by email. We are always happy to help.

Saanut 5/5 tähteä

Tolles teil

Funktioniert super Schnelladestecker mit bestellen

21. marraskuuta 2024
HeatsBox-logo

Vastaus yritykseltä HeatsBox

Guten Abend,

lieben dank für das tolle Feedback und guten Appetit!
Ihr HeatsBox Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin