HeatsBox Arvostelua 303

Zweite Bewertung
Ich habe jetzt meine Bewertung angepasst.
Nachdem ich den Kundenservice wegen dem u.s. Problem kontaktiert hatte und hier auch geschrieben, hat man sich zurückgemeldet und mir eine neue Box versprochen. Als sie nicht so schnell kamm wie die Erste, have ich mich wieder gemeldet und sie wurde am gleichen Tag verschickt. Ich habe sie jetzt drei Tage hintereinander benutzt und sie funktioniert. Somit kann ich die Bewertung erhöhen. 5 Sterne gibt es nicht, weil man sich eigentlich verlassen sollte, dass die Geräte funktionieren und nicht nur jedes zweite.

Erste Bewertung (5.3.2025)
Das Konzept an sich ist super, aber
Das Schnellladegerät ist schlecht verarbeitet. Es bleibt in der Steckdose stecken. Ich habe es unkompliziert und schnell ersetzt bekommen, aber der Ersatz ist leider Schlimmer.
Die Heatbox Go selbst hat beim ersten Mal unproblematisch mit der App funktioniert und ich war begeistert. Die Ernüchterung kamm leider am nächsten Tag. Zuerst gab es keine Verbindung und im Offline-Modus funktionierte es auch nicht. Ich musste eine kalte Mahlzeit einnehmen. Ich habe die Box nach Hause genommen und wieder ausprobiert und es funktioniert nicht. Für so viel Geld ist das schade. Mal sehen ob es durch eine dauerhaft funktionierende Box und qualitativ gutes Ladegerät ersetzt wird.
Meine Punkte gibt es eigentlich nur für die Idee und den Kundenservice.

Bestellung und Lieferung einfach und schnell! Funktioniert super! Ich kann die HeatsBox gerne weiterempfehlen.

Gut in sehr schnell geliefert

Mein Sohn findet die Box perfekt.

Super Gerät bei der Arbeit um essen aufzuwärmen.
Support der Firma bei einem Defekt resp. Garantiefall.

Einfache Handhabung

Ein grosses danke schön an die Firma Heats Box ,weil ich hatte eine Bestellt würde pünktlich u korrekt zugestellt ,das Paket wurde vor meiner Haustüre gestohlen , mit meinem E mail an Heats Box wurde mir die Box ohne problem ohne theater durch eine neue ersetzt
Top serviece sehr zu empfehlen DANKE

Actually I had ordered two of these boxes but the one which was delivered , I already returned that and I received the refund just for that only. The box which I ordered first that i could not received because of the wrong address and that was being returned by the DHL back to you just because they could not find the address. I already attached the order number at the bottom which was not being received. And one more thing that I attached the return slip with the mail I sent it to heatsbox for the second order I returned.
Order no. 60120192500588

Warum braucht die App die Standortabfrage damit sie funktioniert???
Darum gibt es nur einen Stern....

Vorab... das Ding wäre eine gute sache.
Habe eine Heats Box go auf den Geburtstag bekommen, ein mal ausprobiert und funktionierte einwandfrei. Da ich immer mit Fahrzeug unterwegs bin, würde mir eine leichtere Heats Box Drive reichen, also bestellte ich eine Box 1 Monat im voraus und schenckte meine meinem Sohn.
Dann fing es an... Die noch nicht erhaltene Box wurde mir bei einem Newsletter Mail 20.- günstiger angebote (wurde im nachhinein 20.- rückerstattet nach reklamation) dann wurde meine Auslieferung vergessen und als ich jetzt die Box das erste mal benutzte, unterbrach immer die Verbindung und der Heizprozess wurde unterbrochen. Nach erneutem aus und wieder einstecken und neuer Verbindung funktionierte die Box für max 2min und dann war die Verbindung wieder weg und die Heizung auch.
Fazit- gute Idee, qualitativ gutes gefühl beim anfassen aber trotzdem billiger Schrott zu teuer verkauft...
Keine lust mehr mich nochmals mit dem Support zu beschäftigen.

J'ai reçu un nouveau couvercle en remplacement de celui qui fermait pas ...merciiiii

Prodotto valido, ben fatto. Penso valga i soldi spesi. Tuttavia ho ricevuto la carrybag (molto funzionale) difettosa, da quando l’ho ricevuta provo a mettermi in contatto con l’azienda per avere un prodotto sostitutivo ma non risponde nessuno.

My HeatBox Go was not working and I contacted the company by email. I received a reply within two days to send the item for inspection with a paid for postage label.
Unfortunately I did not hear from them for more then a week, I had to enquire and they could not explain why it was taking too long. After my enquiry everything went smoothly and quickly.
Overall I am very pleased with the service.

Bene tutta la gestione dell'ordine e la disponibilità a sostituire un coperchio (non ancora arrivato) . Non molto buono il tracking della spedizione, pur essendo DHL

Heatsbox est un bon produit qui sait faire oublier ses petits défauts de jeunesse.
Je suis passé sur la HeatsBox Pro est j'en suis pleinement satisfait.
J'adore le principe de la heatsbox, ça chauffe vraiement bien et le repas reste chaud un long moment contrairement au micro-onde (certe plus rapide mais bien moins efficace).
Un grand merci au service client qui fait le maximum pour dépanner en cas de soucis. L'équipe SAV est au top.

Die Lösung eines elementaren Problems zügig und unkompliziert abgewickelt.

Die HeatsBox+ ist super, bringt Speisen schnell und schonend auf Esste
peratur. Und hält, mit dem Gummizug -vor allem bei, bereits vorgewärmten Speisen in der Aluschale - absolut dicht. Manko: Die
mitgelieferte Aluschale mit eigenem Verschluss ist leider nicht so dicht (unverbeult + neu). Sie sippt und die Verschlüsse öffnen sich sehr leicht oder fallen gleich ganz ab. Fazit: Die Box ist super, die Accessoires so lala.

ein wirklich cooles Teil diese Heatsbox. Ich arbeite im Aussendienst Schicht und habe nicht immer die Möglichkeit, eine warme Mahlzeit einzunehmen oder in ein Restaurant zu gehen. Daher ist die Heatsbox Go für mich ideal. Vielen Dank auch für den schnmellen und guten Service.