Seit mein Kalli das Barf complett bekommt, frißt er wie eine Fressmaschiene. Vorher hatte ich Probleme überhaupt Futter in ihn hinein zu bekommen, er hat alles abgelehnt und tagelang garnicht gefress... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Das Hühnerfleisch war schon zerkleinert ,einfach nur ins Kichrnde Wasser ruck zuck war es fertig . Die 2kg Rind waren wohl 2x Stücke fie aber gut zerkleinert werden konnten. Die Innereien sind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe bisher nie barfen können, weil mein Gefrierfach klein ist und ich das von der Organisation her auch nur schwer in meinen Alltag integrieren könnte. Die gefrorenen Komplettmenüs kann man sich... Näytä lisää
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Lieferung sehr gut verpackt und per DHL zuverlässig an Packstation möglich. Die Inhaltsbeschreibungen finde ich ziemlich klein geschrieben und auch online nicht immer im gleichen Umfang gefunden. Fl... Näytä lisää
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haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
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- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
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Erinomainen
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Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass bisher alles gut läuft. Wir drücken die Daumen, dass Sie mit unserem Abo genauso zufrieden sein werden und künftig ganz bequem und regelmäßig Nachschub für Ihren Vierbeiner bekommen.
Was soll ich sagen....mein Hund liebt…
Was soll ich sagen....mein Hund liebt es.
Gute Qualität und schnell geliefert.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Was sollen wir sagen … genau so soll es sein! 😊🐾 Wenn es dem Hund schmeckt, die Qualität überzeugt und die Lieferung schnell da ist, sind wir zufrieden. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Macht mir Barfen möglich
Ich habe bisher nie barfen können, weil mein Gefrierfach klein ist und ich das von der Organisation her auch nur schwer in meinen Alltag integrieren könnte. Die gefrorenen Komplettmenüs kann man sich im Abo sogar wöchentlich liefern lassen und im Gegensatz zu vielen Anbietern sind die Inhaltsstoffe transparent ausgewiesen, was mir ein gutes Gefühl gibt. Mein Hund verträgt das Futter super und bisher lief auch alles reibungslos!
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung! 😊 Genau dafür ist unser Abo gedacht: BARFen unkompliziert in den Alltag integrieren zu können – auch wenn der Platz im Gefrierfach begrenzt ist.
Umso schöner, dass Sie auch die transparente Deklaration unserer Zutaten schätzen und Ihr Hund die Komplettmenüs so gut verträgt. 🐾 Wir wünschen weiterhin guten Appetit und freuen uns, Ihnen das BARFen ein bisschen einfacher machen zu können!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles gepasst hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Monatelang beim Tierarzt wegen…
Monatelang beim Tierarzt wegen futterunverträglichkeit behandelt, ohne Erfolg.
Jetzt mit dem Futter geht es meinem Hund super. Ohne teure Behandlung
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihrem Hund mit unserem Futter so gut geht und Sie endlich etwas gefunden haben, das er gut verträgt. Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute und vor allem guten Appetit!
Glückliche Hunde
Einfach bestellt, schnell geliefert und die Hunde finden alles lecker!
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Glückliche Hunde, glückliche Kunden – so mögen wir das! 😊🐾 Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles gepasst hat und es Ihren Hunden vor allem schmeckt!
Auslieferer und Lieferant machten groben Fehler
Die Lieferung erfolgte rasch. Leider war das Paket nicht als TK Ware deklariert und wurde von DPD vor der Tür in der Sonne abgestellt, ohne Bescheid zu sagen. Bis ich es fand, war die Ware teilweise angetaut. Dass DPD ein ganz schlechter Partner ist weiß ich ja, aber dass hier auch einfach seitens des Lieferanten keine Markierung erfolgte hat mich sehr enttäuscht. Deshalb ziehe ich die Sterne ab. Bisher war ich zufrieden, da so etwas noch nie vorkam. Das Fleisch ist immer von guter Qualität, das Preis Leistungsverhältnis passt. Ich hoffe, dass sich derartige Pannen nicht wiederholen.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und auch für Ihr positives Feedback zur Qualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte.
Einen wesentlichen Punkt Ihrer Bewertung müssen wir allerdings richtigstellen: Die von Ihnen bewertete Bestellung stammt bereits aus dem April und wurde nachweislich nicht mit DPD, sondern mit DHL versendet. Der Vorwurf, DPD habe diese Sendung vor Ihrer Tür in der Sonne abgestellt, kann sich daher nicht auf diese Bestellung beziehen.
Damit können wir auch die daraus abgeleitete Kritik an uns als Lieferanten in diesem Zusammenhang leider nicht nachvollziehen. Gerade wenn einem Händler öffentlich ein konkreter Fehler vorgeworfen und deshalb die Bewertung abgewertet wird, würden wir uns wünschen, dass die zugrunde liegenden Angaben vor der Veröffentlichung noch einmal überprüft werden.
Sollte es sich bei Ihrer Schilderung um eine andere Bestellung handeln, schauen wir uns den betreffenden Vorgang selbstverständlich gerne konkret an.
Ich bin bisher immer sehr zufrieden
Ich bin bisher immer sehr zufrieden. Die Bestellungen werden immer sehr schnell geliefert und kommen mit Express Versand auch gefrohren an. Selbst über den Sommer hat das wunderbar geklappt. Einmal hatte sich der Deckel einer Smoothie Flasche geöffnet. Dies hatte ich reklamiert und ohne lange Erklärungen sofort eine Ersatzflasche bekommen. Ich bestelle nur noch hier. Da weis ich was ich habe. Unser Hund mag das Futter auch gerne. Da er sehr sehr heikel ist und vieles garnicht anrührt bin ich froh endlich was gefunden zu haben, dass er mehr oder weniger problemlos futtert.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung! 😊 Besonders freut uns, dass unsere Lieferungen auch im Sommer zuverlässig gefroren bei Ihnen ankommen und Sie im Reklamationsfall mit unserem Service zufrieden waren.
Und wenn selbst ein sehr wählerischer Vierbeiner sein Futter bei uns gefunden hat, freut uns das natürlich ganz besonders! 🐾 Dass Sie sagen „Ich bestelle nur noch hier“, ist für uns ein riesiges Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin guten Appetit für Ihren Hund!
Hab mein Barf Futter nicht erhalten
Hab mein Barf Futter nicht erhalten! Tracking App wurde es gestern geliefert. Ich wohne in einem Hochhaus, ich habe keinerlei Info über die Lieferung erhalten, auch keinen Namen wer den dieses Paket entgegengenommen hat. Die Lieferung kam über DPD.
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Allerdings finde ich es bemerkenswert, dass Sie versuchen, die Verantwortung für diesen Vorfall auf mich als Kundin abzuwälzen, anstatt sich mit dem eigentlichen Problem auseinanderzusetzen.
Ich habe weder eine Versandbestätigung mit einem voraussichtlichen Liefertermin noch eine Benachrichtigung über den tatsächlichen Zustellversuch erhalten. Lediglich eine Trackingnummer wurde mir zur Verfügung gestellt in der Bestellung. Als ich die Sendungsverfolgung überprüfte, stand dort, dass die Lieferung zugestellt worden sei. Da ich in einem Hochhaus mit rund 40 Bewohnern lebe und nicht nachvollziehen konnte, wo mein Paket abgegeben worden war, musste ich selbst aktiv werden, um herauszufinden, was mit meiner Bestellung passiert ist.
Erst durch meine eigene Nachfrage bei einem DPD-Paketshop erfuhr ich, dass die Sendung wieder mitgenommen worden war und die tiefgekühlte Ware offenbar entsorgt werden musste.
Ihre Behauptung, ich hätte Ihren Kundenservice bislang nicht kontaktiert, entspricht nicht der vollständigen Darstellung meiner Bemühungen. Ich habe durchaus versucht, über den Chatverlauf auf Ihrer Website Hilfe zu erhalten. Ein Kontaktformular konnte ich leider nicht finden, und über den Chat ließ sich mein Anliegen nicht abschließend klären. Auch telefonisch konnte ich niemanden mehr erreichen, da Ihr Kundenservice zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen hatte. Ich habe diese Kontaktversuche dokumentiert und kann sie bei Bedarf belegen.
Mir nun öffentlich vorzuwerfen, ich hätte mich nicht bei Ihnen gemeldet, empfinde ich daher als unangemessen. Ich habe sehr wohl versucht, eine Lösung zu finden. Dass mir auf diesem Weg nicht geholfen werden konnte, lag nicht daran, dass ich untätig geblieben bin.
Bei tiefgekühlter BARF-Ware erwarte ich eine zuverlässige und nachvollziehbare Zustellung. Wenn eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, obwohl ich sie nicht erhalten habe und nicht erkennen kann, wo sie sich befindet, ist es durchaus verständlich, dass ich mich darum bemühe, den Verbleib meiner Bestellung aufzuklären.
Meine Bewertung beschreibt meine persönliche Erfahrung und den Aufwand, den ich als Kundin hatte, um überhaupt herauszufinden, was mit meiner Bestellung geschehen ist. Eine negative Bewertung ist kein persönlicher Angriff, sondern die Möglichkeit, meine tatsächlichen Erfahrungen als Kundin mitzuteilen.
Anstatt mir öffentlich vorzuwerfen, ich hätte mich anders verhalten müssen, wäre es aus meiner Sicht angemessener gewesen, zunächst den Sachverhalt zu klären und die Schwierigkeiten bei der Zustellung ernst zu nehmen.
Ich lasse mir jedenfalls nicht unterstellen, ich hätte mich nicht um eine Lösung bemüht, wenn ich nachweislich versucht habe, Hilfe zu bekommen.
Zusätzlich möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich bis heute keinerlei E-Mail erhalten habe, in der ich darüber informiert wurde, dass mein Paket zurückgenommen oder die Ware entsorgt wurde. Auch eine anderweitige Information oder Rückmeldung hierzu habe ich nicht erhalten. Die einzige Auskunft, die ich bekommen habe, stammt von dem Mitarbeiter im DPD-Paketshop, bei dem ich selbst nachgefragt habe.
Wenn ich nicht persönlich zum DPD-Shop gegangen wäre, hätte ich bis heute keine Ahnung, was mit meiner Bestellung passiert ist. Ich hätte weiterhin angenommen, dass mein Paket zugestellt wurde oder irgendwo aufzufinden sein müsste. Dass ich als Kundin selbst hinter meiner Lieferung herlaufen muss, um überhaupt herauszufinden, dass die Ware offenbar entsorgt wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Umso weniger kann ich den Vorwurf akzeptieren, ich hätte mich nicht ausreichend gekümmert. Ich habe selbst nach einer Lösung gesucht, Kontakt über den Chat aufgenommen und versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Dass ich trotzdem bis heute keine offizielle Information über den Verbleib meiner Bestellung erhalten habe, ist genau der Punkt, den ich mit meiner Bewertung kritisiere.
Ich erwarte, dass meine tatsächlichen Erfahrungen ernst genommen werden, anstatt mir öffentlich die Verantwortung für einen Vorgang zuzuschieben, über den ich selbst nicht einmal ordnungsgemäß informiert wurde. Bis heute nicht wohlgemerkt!
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie auf Ihre BARF-Lieferung gewartet haben und diese nicht erhalten haben, ist natürlich ärgerlich.
Allerdings möchten wir einen wesentlichen Punkt Ihrer Bewertung richtigstellen: Nach den uns vorliegenden Versandinformationen wurde das Paket nicht – wie von Ihnen beschrieben – an eine unbekannte Person zugestellt. Im Sendungsverlauf ist vielmehr dokumentiert, dass die Ware entsorgt werden musste. Ihre öffentliche Darstellung entspricht damit leider nicht dem tatsächlich hinterlegten Versandstatus.
Unseren Kundenservice haben Sie zu diesem Problem bislang nicht kontaktiert. Wir hatten somit keinerlei Möglichkeit zu wissen, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist, und entsprechend auch keine Gelegenheit, darauf zu reagieren. Umso bedauerlicher finden wir es, dass stattdessen direkt eine öffentliche Bewertung mit einer Darstellung abgegeben wird, die sich anhand der Versandinformationen so nicht nachvollziehen lässt.
Eine kurze Nachricht oder ein Anruf hätte genügt: Wir hätten den Vorgang geprüft und uns direkt um eine Ersatzlieferung gekümmert. Mit großer Wahrscheinlichkeit hätten Sie Ihre neue Ware inzwischen bereits bei sich.
Hallo,die frühere Box war besser
Hallo,die frühere Box war besser besonders im Sommer
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserer aktuellen Box – insbesondere in den Sommermonaten – weniger zufrieden sind als mit der früheren Variante.
Gerade bei Tiefkühlware ist eine zuverlässige Isolierung natürlich besonders wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher gerne mit und geben sie entsprechend weiter.
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau so soll es sein!
Die Ware kam perfekt gekühlt bei mir…
Die Ware kam perfekt gekühlt bei mir an. Der Versand von der ersten Bestellung bis er bei mir eintraf ging sehr schnell und die Email Kommunikation war bestens. Vielen Dank
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer ersten Bestellung alles rundum gepasst hat – von der schnellen Lieferung über die Kommunikation bis hin zur perfekten Kühlung der Ware.
Genau so soll es sein! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder genauso überzeugen zu dürfen.
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Schön, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und auch die schnelle Lieferung überzeugen konnte. Genau so wünschen wir uns das!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ging schnell und alles ok
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Kurz und knapp – aber genau so soll es sein: schnell geliefert und alles bestens. Das freut uns sehr!
Bis zum nächsten Mal!
Qualität Wild pur super
Qualität Wild pur super, mein Hund liebt es,schnelle Lieferung.
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! 😊
Dass „Wild pur“ bei Ihrem Vierbeiner so gut ankommt, freut uns natürlich besonders. 🐾 Und wenn dann auch noch Qualität und schnelle Lieferung stimmen, sind wir genauso zufrieden wie Sie.
Wir wünschen weiterhin guten Appetit!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt. Wir hoffen, dass auch für Ihren Vierbeiner immer das Richtige dabei ist.
Super
Super - Ware war einwandfrei - war noch gefroren als sie ankam - Kommunikation war hervorragend
Jederzeit wieder
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! 😊
Einwandfreie Ware, bestens gekühlt angekommen und eine Kommunikation, mit der Sie rundum zufrieden waren – genau so soll es sein!
Über Ihr „Jederzeit wieder“ freuen wir uns natürlich besonders und sagen: Sehr gerne, bis zum nächsten Mal!
Super Qualität, Lieferung lala
Super Qualität, gute Auswahl.
Leider hat das kühlen und der Versand nicht ganz geklappt, sodass ein Teil ungekühlt ankam und entsorgt werden musste
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und Auswahl zufrieden sind. 😊
Umso mehr bedauern wir, dass ein Teil Ihrer Lieferung offenbar nicht mehr ausreichend gekühlt bei Ihnen angekommen ist. Gerade in einem solchen Fall hätten wir uns gewünscht, dass Sie sich direkt bei unserem Kundenservice melden. Bei einer berechtigten Reklamation schauen wir uns den Vorgang selbstverständlich an und finden eine entsprechende Lösung – Sie sollen schließlich nicht einfach auf unbrauchbarer Ware sitzen bleiben.
Schade, dass wir in diesem Fall gar nicht die Gelegenheit bekommen haben, Ihnen zu helfen. Sollten Sie noch Fotos oder weitere Informationen zur Lieferung haben, melden Sie sich gerne nachträglich bei uns, damit wir uns den Vorgang ansehen können.
Vielen Dank auch für Ihr grundsätzlich positives Feedback zu unseren Produkten.
Hummel liebt das Futter
Meine Hündin liebt das Futter vorallem das Gedünstete. Ich hoffe es bleibt so.....da sie sehr heikel ist und vieles auch nicht verträgt. Die Lieferung funktioniert sehr gut, es kommt zwar leicht aufgedaut an aber es ist kein Problem. Die Auswahl ist auch recht gut.
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! 😊
Dass Hummel unser Futter – und ganz besonders das Gedünstete – so gerne mag, freut uns riesig. Gerade bei einer kleinen Feinschmeckerin, die zudem nicht alles verträgt, ist das natürlich ein besonders schönes Kompliment. 🐾
Auch toll zu hören, dass Sie mit Lieferung und Auswahl zufrieden sind. Wir drücken die Daumen, dass Hummel noch ganz lange so begeistert bleibt!
Die Lieferung und Qualität ist sehr gut …
Die Lieferung und Qualität ist sehr gut 👍 bekommt es geliefert und man muss nicht ins Geschäft
Am Telefon ☎️ sind Sie immer super nett und helfen immer
Vielen lieben Dank
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität und Lieferung als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders das Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen am Telefon geben wir sehr gerne weiter! ☎️🐾
Schön, dass wir Ihnen den BARF-Einkauf ein Stück bequemer machen können.
Trustpilot-kokemus
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