Seit mein Kalli das Barf complett bekommt, frißt er wie eine Fressmaschiene. Vorher hatte ich Probleme überhaupt Futter in ihn hinein zu bekommen, er hat alles abgelehnt und tagelang garnicht gefress... Näytä lisää
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Das Hühnerfleisch war schon zerkleinert ,einfach nur ins Kichrnde Wasser ruck zuck war es fertig . Die 2kg Rind waren wohl 2x Stücke fie aber gut zerkleinert werden konnten. Die Innereien sind... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lieferung sehr gut verpackt und per DHL zuverlässig an Packstation möglich. Die Inhaltsbeschreibungen finde ich ziemlich klein geschrieben und auch online nicht immer im gleichen Umfang gefunden. Fl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe bisher nie barfen können, weil mein Gefrierfach klein ist und ich das von der Organisation her auch nur schwer in meinen Alltag integrieren könnte. Die gefrorenen Komplettmenüs kann man sich... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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haustierkost.de für Hunde und Katzen - artgerecht, natürlich, lecker!
haustierkost.de – Artgerechte Ernährung für Deinen Vierbeiner
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- Premium BARF-Produkte und nachhaltige Tiernahrung seit 2009
- haustierkost.de ist Ihr Experte für Biologisch Artgerechtes Rohes Futter (BARF) und bietet eine breite Auswahl an natürlichen Futtermitteln für Hunde und Katzen. Seit über 15 Jahren stehen wir für Qualität, Nachhaltigkeit und Transparenz. Unser Sortiment umfasst hochwertiges rohes Fleisch, Snacks und Futterergänzungen – alles frei von künstlichen Zusätzen. Mit schneller Lieferung und fachkundigem Service setzen wir uns täglich für das Wohl Ihrer Haustiere ein. Vertrauen Sie auf uns, wenn es um die gesunde Ernährung Ihrer Lieblinge geht!
Yhteystiedot
Werftstraße 26, 40549, Düsseldorf, Saksa
- 0211-99446748
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4,5
Erinomainen
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Schnelle Lieferung und die Qualität ist…
Schnelle Lieferung und die Qualität ist sehr gut 👍
Das Futter kann man bequem mit auf Reisen nehmen.
7. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unseres Futters so zufrieden sind. Besonders schön ist es, dass Sie auch die praktische Handhabung auf Reisen zu schätzen wissen. So ist Ihr Vierbeiner auch unterwegs bestens versorgt! 🐾
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Liebling weiterhin guten Appetit und viele schöne gemeinsame Reisen!
Schneller unkomplizierter Service.
8. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🐾
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Service zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Lieferung und Bestellung war gut
Lieferung und Bestellung war gut aber leider bekommt meine Hündin Durchfall von dem fressen, jetzt muss ich es entsorgen.
26. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Hündin das Futter offenbar nicht gut vertragen hat.
Schade, dass Sie sich nicht vorab an unseren Kundenservice gewandt haben. Gerade bei der Umstellung auf BARF kann es anfangs zu Verdauungsproblemen kommen. Wir haben viele hilfreiche Tipps und Tricks, um die Futterumstellung möglichst schonend zu gestalten und individuell zu unterstützen.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite. Wir hätten uns gefreut, gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung zu suchen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Hündin alles Gute!
Wie immer topp
Wie immer topp. Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Der Preis passt auch.
7. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! 🐾
Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin guten Appetit!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! 🐾
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau so wünschen wir uns Ihr Einkaufserlebnis bei uns!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Sehr gute Qualität und immer pünktliche Lieferung
Wir sind schon viele Jahre Kunde und bestellen seither das gefrorene Barffutter und Gemüse und immer mal noch ein paar andere Leckereien für unsere sehr empfindliche Windhunddame. Wir sind immer sehr zufrieden und haben seit dem auch keine allergischen Beschwerden mit ihr gehabt. Also volle Empfehlung 👍🏻
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! 🐾❤️
Es freut uns riesig, dass Sie und Ihre Windhunddame schon seit so vielen Jahren mit unserem BARF-Futter, dem Gemüse und unseren Leckereien zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre empfindliche Hündin das Futter so gut verträgt und seitdem keine allergischen Beschwerden mehr hatte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihrer Windhunddame weiterhin ganz viel Gesundheit und guten Appetit!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! 🐾
Es freut uns sehr, dass unser BARF-Welpenprobierpaket bei Ihrem kleinen Vierbeiner so gut angekommen ist!
Wir wünschen Ihrem Welpen weiterhin viel Freude beim Entdecken neuer Leckereien, guten Appetit und eine gesunde Entwicklung!
Hund schmeckt es und er verträgt es…
Hund schmeckt es und er verträgt es gut. Das ist die Hauptsache.
25. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Absolut – am Ende zählt vor allem, dass es schmeckt und gut bekommt! 😊🐾 Umso schöner, dass bei Ihrem Hund beides der Fall ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin guten Appetit!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Lieferung zufrieden sind. So soll es sein – unkompliziert bestellt und schnell beim Vierbeiner!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass bisher alles gut läuft. Wir drücken die Daumen, dass Sie mit unserem Abo genauso zufrieden sein werden und künftig ganz bequem und regelmäßig Nachschub für Ihren Vierbeiner bekommen.
Was soll ich sagen....mein Hund liebt…
Was soll ich sagen....mein Hund liebt es.
Gute Qualität und schnell geliefert.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Was sollen wir sagen … genau so soll es sein! 😊🐾 Wenn es dem Hund schmeckt, die Qualität überzeugt und die Lieferung schnell da ist, sind wir zufrieden. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Macht mir Barfen möglich
Ich habe bisher nie barfen können, weil mein Gefrierfach klein ist und ich das von der Organisation her auch nur schwer in meinen Alltag integrieren könnte. Die gefrorenen Komplettmenüs kann man sich im Abo sogar wöchentlich liefern lassen und im Gegensatz zu vielen Anbietern sind die Inhaltsstoffe transparent ausgewiesen, was mir ein gutes Gefühl gibt. Mein Hund verträgt das Futter super und bisher lief auch alles reibungslos!
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung! 😊 Genau dafür ist unser Abo gedacht: BARFen unkompliziert in den Alltag integrieren zu können – auch wenn der Platz im Gefrierfach begrenzt ist.
Umso schöner, dass Sie auch die transparente Deklaration unserer Zutaten schätzen und Ihr Hund die Komplettmenüs so gut verträgt. 🐾 Wir wünschen weiterhin guten Appetit und freuen uns, Ihnen das BARFen ein bisschen einfacher machen zu können!
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Schön, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles gepasst hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Monatelang beim Tierarzt wegen…
Monatelang beim Tierarzt wegen futterunverträglichkeit behandelt, ohne Erfolg.
Jetzt mit dem Futter geht es meinem Hund super. Ohne teure Behandlung
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihrem Hund mit unserem Futter so gut geht und Sie endlich etwas gefunden haben, das er gut verträgt. Wir wünschen Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute und vor allem guten Appetit!
Glückliche Hunde
Einfach bestellt, schnell geliefert und die Hunde finden alles lecker!
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Glückliche Hunde, glückliche Kunden – so mögen wir das! 😊🐾 Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles gepasst hat und es Ihren Hunden vor allem schmeckt!
Auslieferer und Lieferant machten groben Fehler
Die Lieferung erfolgte rasch. Leider war das Paket nicht als TK Ware deklariert und wurde von DPD vor der Tür in der Sonne abgestellt, ohne Bescheid zu sagen. Bis ich es fand, war die Ware teilweise angetaut. Dass DPD ein ganz schlechter Partner ist weiß ich ja, aber dass hier auch einfach seitens des Lieferanten keine Markierung erfolgte hat mich sehr enttäuscht. Deshalb ziehe ich die Sterne ab. Bisher war ich zufrieden, da so etwas noch nie vorkam. Das Fleisch ist immer von guter Qualität, das Preis Leistungsverhältnis passt. Ich hoffe, dass sich derartige Pannen nicht wiederholen.
16. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und auch für Ihr positives Feedback zur Qualität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte.
Einen wesentlichen Punkt Ihrer Bewertung müssen wir allerdings richtigstellen: Die von Ihnen bewertete Bestellung stammt bereits aus dem April und wurde nachweislich nicht mit DPD, sondern mit DHL versendet. Der Vorwurf, DPD habe diese Sendung vor Ihrer Tür in der Sonne abgestellt, kann sich daher nicht auf diese Bestellung beziehen.
Damit können wir auch die daraus abgeleitete Kritik an uns als Lieferanten in diesem Zusammenhang leider nicht nachvollziehen. Gerade wenn einem Händler öffentlich ein konkreter Fehler vorgeworfen und deshalb die Bewertung abgewertet wird, würden wir uns wünschen, dass die zugrunde liegenden Angaben vor der Veröffentlichung noch einmal überprüft werden.
Sollte es sich bei Ihrer Schilderung um eine andere Bestellung handeln, schauen wir uns den betreffenden Vorgang selbstverständlich gerne konkret an.
Ich bin bisher immer sehr zufrieden
Ich bin bisher immer sehr zufrieden. Die Bestellungen werden immer sehr schnell geliefert und kommen mit Express Versand auch gefrohren an. Selbst über den Sommer hat das wunderbar geklappt. Einmal hatte sich der Deckel einer Smoothie Flasche geöffnet. Dies hatte ich reklamiert und ohne lange Erklärungen sofort eine Ersatzflasche bekommen. Ich bestelle nur noch hier. Da weis ich was ich habe. Unser Hund mag das Futter auch gerne. Da er sehr sehr heikel ist und vieles garnicht anrührt bin ich froh endlich was gefunden zu haben, dass er mehr oder weniger problemlos futtert.
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Rückmeldung! 😊 Besonders freut uns, dass unsere Lieferungen auch im Sommer zuverlässig gefroren bei Ihnen ankommen und Sie im Reklamationsfall mit unserem Service zufrieden waren.
Und wenn selbst ein sehr wählerischer Vierbeiner sein Futter bei uns gefunden hat, freut uns das natürlich ganz besonders! 🐾 Dass Sie sagen „Ich bestelle nur noch hier“, ist für uns ein riesiges Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin guten Appetit für Ihren Hund!
Hab mein Barf Futter nicht erhalten
Hab mein Barf Futter nicht erhalten! Tracking App wurde es gestern geliefert. Ich wohne in einem Hochhaus, ich habe keinerlei Info über die Lieferung erhalten, auch keinen Namen wer den dieses Paket entgegengenommen hat. Die Lieferung kam über DPD.
Antwort:
Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Allerdings finde ich es bemerkenswert, dass Sie versuchen, die Verantwortung für diesen Vorfall auf mich als Kundin abzuwälzen, anstatt sich mit dem eigentlichen Problem auseinanderzusetzen.
Ich habe weder eine Versandbestätigung mit einem voraussichtlichen Liefertermin noch eine Benachrichtigung über den tatsächlichen Zustellversuch erhalten. Lediglich eine Trackingnummer wurde mir zur Verfügung gestellt in der Bestellung. Als ich die Sendungsverfolgung überprüfte, stand dort, dass die Lieferung zugestellt worden sei. Da ich in einem Hochhaus mit rund 40 Bewohnern lebe und nicht nachvollziehen konnte, wo mein Paket abgegeben worden war, musste ich selbst aktiv werden, um herauszufinden, was mit meiner Bestellung passiert ist.
Erst durch meine eigene Nachfrage bei einem DPD-Paketshop erfuhr ich, dass die Sendung wieder mitgenommen worden war und die tiefgekühlte Ware offenbar entsorgt werden musste.
Ihre Behauptung, ich hätte Ihren Kundenservice bislang nicht kontaktiert, entspricht nicht der vollständigen Darstellung meiner Bemühungen. Ich habe durchaus versucht, über den Chatverlauf auf Ihrer Website Hilfe zu erhalten. Ein Kontaktformular konnte ich leider nicht finden, und über den Chat ließ sich mein Anliegen nicht abschließend klären. Auch telefonisch konnte ich niemanden mehr erreichen, da Ihr Kundenservice zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen hatte. Ich habe diese Kontaktversuche dokumentiert und kann sie bei Bedarf belegen.
Mir nun öffentlich vorzuwerfen, ich hätte mich nicht bei Ihnen gemeldet, empfinde ich daher als unangemessen. Ich habe sehr wohl versucht, eine Lösung zu finden. Dass mir auf diesem Weg nicht geholfen werden konnte, lag nicht daran, dass ich untätig geblieben bin.
Bei tiefgekühlter BARF-Ware erwarte ich eine zuverlässige und nachvollziehbare Zustellung. Wenn eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, obwohl ich sie nicht erhalten habe und nicht erkennen kann, wo sie sich befindet, ist es durchaus verständlich, dass ich mich darum bemühe, den Verbleib meiner Bestellung aufzuklären.
Meine Bewertung beschreibt meine persönliche Erfahrung und den Aufwand, den ich als Kundin hatte, um überhaupt herauszufinden, was mit meiner Bestellung geschehen ist. Eine negative Bewertung ist kein persönlicher Angriff, sondern die Möglichkeit, meine tatsächlichen Erfahrungen als Kundin mitzuteilen.
Anstatt mir öffentlich vorzuwerfen, ich hätte mich anders verhalten müssen, wäre es aus meiner Sicht angemessener gewesen, zunächst den Sachverhalt zu klären und die Schwierigkeiten bei der Zustellung ernst zu nehmen.
Ich lasse mir jedenfalls nicht unterstellen, ich hätte mich nicht um eine Lösung bemüht, wenn ich nachweislich versucht habe, Hilfe zu bekommen.
Zusätzlich möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich bis heute keinerlei E-Mail erhalten habe, in der ich darüber informiert wurde, dass mein Paket zurückgenommen oder die Ware entsorgt wurde. Auch eine anderweitige Information oder Rückmeldung hierzu habe ich nicht erhalten. Die einzige Auskunft, die ich bekommen habe, stammt von dem Mitarbeiter im DPD-Paketshop, bei dem ich selbst nachgefragt habe.
Wenn ich nicht persönlich zum DPD-Shop gegangen wäre, hätte ich bis heute keine Ahnung, was mit meiner Bestellung passiert ist. Ich hätte weiterhin angenommen, dass mein Paket zugestellt wurde oder irgendwo aufzufinden sein müsste. Dass ich als Kundin selbst hinter meiner Lieferung herlaufen muss, um überhaupt herauszufinden, dass die Ware offenbar entsorgt wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Umso weniger kann ich den Vorwurf akzeptieren, ich hätte mich nicht ausreichend gekümmert. Ich habe selbst nach einer Lösung gesucht, Kontakt über den Chat aufgenommen und versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Dass ich trotzdem bis heute keine offizielle Information über den Verbleib meiner Bestellung erhalten habe, ist genau der Punkt, den ich mit meiner Bewertung kritisiere.
Ich erwarte, dass meine tatsächlichen Erfahrungen ernst genommen werden, anstatt mir öffentlich die Verantwortung für einen Vorgang zuzuschieben, über den ich selbst nicht einmal ordnungsgemäß informiert wurde. Bis heute nicht wohlgemerkt!
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dass Sie auf Ihre BARF-Lieferung gewartet haben und diese nicht erhalten haben, ist natürlich ärgerlich.
Allerdings möchten wir einen wesentlichen Punkt Ihrer Bewertung richtigstellen: Nach den uns vorliegenden Versandinformationen wurde das Paket nicht – wie von Ihnen beschrieben – an eine unbekannte Person zugestellt. Im Sendungsverlauf ist vielmehr dokumentiert, dass die Ware entsorgt werden musste. Ihre öffentliche Darstellung entspricht damit leider nicht dem tatsächlich hinterlegten Versandstatus.
Unseren Kundenservice haben Sie zu diesem Problem bislang nicht kontaktiert. Wir hatten somit keinerlei Möglichkeit zu wissen, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist, und entsprechend auch keine Gelegenheit, darauf zu reagieren. Umso bedauerlicher finden wir es, dass stattdessen direkt eine öffentliche Bewertung mit einer Darstellung abgegeben wird, die sich anhand der Versandinformationen so nicht nachvollziehen lässt.
Eine kurze Nachricht oder ein Anruf hätte genügt: Wir hätten den Vorgang geprüft und uns direkt um eine Ersatzlieferung gekümmert. Mit großer Wahrscheinlichkeit hätten Sie Ihre neue Ware inzwischen bereits bei sich.
Hallo,die frühere Box war besser
Hallo,die frühere Box war besser besonders im Sommer
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä haustierkost.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserer aktuellen Box – insbesondere in den Sommermonaten – weniger zufrieden sind als mit der früheren Variante.
Gerade bei Tiefkühlware ist eine zuverlässige Isolierung natürlich besonders wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher gerne mit und geben sie entsprechend weiter.
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