Ich habe für unseren Sohn zwei Sonnenbrillen bestellt. Die Lieferfrist war zwar eher lang, 7m Vergleich zu anderen Onlineshops, aber die Ware ist gut verpackt angekommen. Die Qualität der Produkte w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Sehr professionell mit kompetitiven Preisen. Retoure mit Gutschrift hat sehr gut funktioniert. Versandkosten der Retoure aus der Schweiz wurde wie beschrieben vom Händler übernommen.
Tadelloser Service. Klare Kommunikation und alles geklappt, wie angesagt. Das gibt Vertrauen. Die Lieferfrist für die Schweiz war bei meiner Bestellpremiere etwa 3 Wochen - was so prognostiziert wurde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider habe ich nicht die Handschuhe bekommen, die ich bestellt habe. Und da Sie extrem lange Lieferzeiten haben, werde ich mir anderweitig Handschuhe suchen. Weil ich wollte eigentlich Wasserabstos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hardloop
Yrityksen kirjoittama
At Hardloop, we believe that nature and movement should be at the heart of our lives.
That's why, since 2015, whether you're a beginner or a top athlete, we've been sharing our love of good gear and our passion for steep trails with you.
Our mission is to help you find the best gear for your adventures!
We deliver on that promise with the best selection of technical gear and advice from our friendly HardGuides (product experts). Wherever your next adventure takes you, we're here to help you explore.
Nature is our playground and our commitment to the environment is obvious. That's why Hardloop has been a carbon-neutral company since 2015 and advocates for sustainable consumption.
Hardloop, nature as a playground...
Yrityksen kirjoittama
- Find the best equipment to go on an adventure!
- As a committed player, Hardloop has been a carbon neutral company since 2015 and advocates for sensible consumption.
Free delivery from 50 £ - Free return within 100 days
250 technical brands and over 65,000 products in stock
Need advice on choosing your equipment? Our HardGuides are here to help!
Yhteystiedot
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Ranska
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.ch
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Bestens geklappt
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Pascale,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! 😊 We zijn ontzettend blij dat alles naar wens is verlopen. We hopen je snel weer terug te zien voor nieuwe avonturen in de bergen en op de paden! 🏞️
Sportieve groeten,
Guillaume – HardGuide
Guter Online-Shop. Zuverlässige Lieferung
Einfach zu bedienender Online-Shop.
Zuverlässige Lieferung. Kam früher an als erwartet.
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Ein herzliches Dankeschön für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Online-Shop und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder für deine nächsten Abenteuer begrüßen zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Ismaël,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été simple et rapide. Votre satisfaction nous motive à continuer d'explorer de nouveaux sommets avec vous ! 🏞️
Sportivement,
Romain – HardGuide
Schnelle Lieferung
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Johannes,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern in den Bergen zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Produkte super wie immer danke
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Beatrix,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so gut gelaufen ist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Mauvais goût
La paire de chaussures est bien. Elle est de couleur bleu foncé avec un peu de jaune sur les côtés. Cependant, vous avez été mettre une semelle rose à l'intérieur de chaque chaussure !!! Quelle idée ridicule ... je suis 1 homme et pas une femme. Pourquoi ne pas avoir mis des semelles du même jaune que celui qui se trouve en décoration sur l'extérieur de la chaussure ? Cela aurait été plus logique, plus beau car assorti au jaune de l'extérieur et , surtout, moins féminin. Mais quelle idée de mauvais goût avez-vous eu là !!! Franchement, c'est ridicule. Vous pouvez transmettre ma remarque à Mizuno. En fait, c'est surtout bien laid car la couleur rose de la semelle intérieure ne va pas du tout avec la couleur jaune des motifs sur l'extérieur de la chaussure. Super moche, ridicule et féminin.
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Pierre,
Merci pour votre message et d’avoir partagé votre point de vue au sujet de la semelle intérieure de vos chaussures.
Nous tenons à vous assurer que votre remarque sera bien transmise à la marque afin qu’ils puissent en tenir compte lors du développement de futurs produits.
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire et espère que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines aventures sportives avec Hardloop.
Guillaume - Hardguide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Barbara,
vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos für dich verlaufen ist. Der Bolle Atmos Mips ist tatsächlich ein großartiger Begleiter für all deine Outdoor-Abenteuer. Wir können es kaum erwarten, dich wieder auf den Trails zu sehen! 🏞️
Herzliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Prêt pour de nouvelles aventures en plein air ? 🌲⛰️
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
colis bien arrivé dans les temps
colis bien arrivé dans les temps, un grand merci, vendeur à recommander
26. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Votre satisfaction est notre plus belle motivation pour continuer l'aventure ensemble ! 🌲
Sportivement,
Arnaud – HardGuide
Halsband ist sehr gut
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Nicole,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Pfaden der Abenteuer willkommen zu heißen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Guter Shop mit super Kundenservice!
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Jochen,
vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr über deine positiven Erfahrungen mit unserem Service. Möge deine Zukunft voller spannender Aufstiege und unvergesslicher Momente in der freien Natur sein! 🏔️
Sportliche Grüße,
Mathilde – HardGuide
Super Produkte und Preisleistung
Super Produkte und Preisleistung. Schnelle Service und kompetente Auskunft.
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Judy,
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Keine Bestätigunsemail
Keine Bestätigunsemail. Ich weiss immer noch nicht ob oder wann ich meine Bestellung bekomme. Nur eine kryptische Email zur Bezahlung.
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Danke für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass dir wichtige Informationen zu deiner Bestellung gefehlt haben.
Laut dem Versanddienstleister wurde dein Paket erfolgreich zugestellt. Falls du das Paket dennoch nicht erhalten hast, prüfe bitte, ob jemand in deinem Haushalt oder bei den Nachbarn das Paket angenommen hat. Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. 🏕️
Ich bleibe natürlich für weitere Fragen erreichbar und wünsche dir einen schönen Tag!
Guillaume - Hardguide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Leslie,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine aventure en pleine nature ! 🌲
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌟 Wir freuen uns sehr, dass du von der Qualität von Mons Royale Hold so begeistert warst. Deine Begeisterung motiviert uns, unser Abenteuer mit dir fortzusetzen. Genieße jeden Moment in der Natur! 🚵♂️
Herzliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Allgemein sehr gutes Gefühl hat mich…
Allgemein sehr gutes Gefühl hat mich bei Euch bestelle lassen
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Beate,
Ein herzliches Dankeschön für dein wunderbares Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du ein gutes Gefühl bei uns hattest. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Valerio,
Ein riesiges Dankeschön für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dich bald wieder in der Welt der Abenteuer und auf den Bergpfaden zu begleiten! 🏔
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hello Patrick,
Thank you so much for sharing your fantastic experience! 😊 We're thrilled to hear everything went smoothly and can't wait to accompany you on your next adventure. See you soon on the trails! 🏞️
Best,
David – HardGuide
Bestellvorgang und Abwicklung haben…
Bestellvorgang und Abwicklung haben ausgezeichnet geklappt. Das Produkt ist einwandfrei. Die Lieferung dauerte allerdings etwas (aber nicht unakzeptabel) lange.
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Kaspar,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlief. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Bis bald auf den Abenteuern der Natur! 🏞️
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
reibungslose Kauf-/und Retourenabwicklung
Der Bestell- und Lieferprozess hat einwandfrei statt gefunden. Auch die Retournierung eines unpassenden Artikels erfolgte einfach und effizient. Nun erwarte ich nur noch die zeitnahe Rückerstattung vom ausstehenden Kaufbetrag.
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Markus,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat. Deine Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Wir hoffen, dich bald wieder auf neuen Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Trustpilot-kokemus
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