Ich habe für unseren Sohn zwei Sonnenbrillen bestellt. Die Lieferfrist war zwar eher lang, 7m Vergleich zu anderen Onlineshops, aber die Ware ist gut verpackt angekommen. Die Qualität der Produkte w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Sehr professionell mit kompetitiven Preisen. Retoure mit Gutschrift hat sehr gut funktioniert. Versandkosten der Retoure aus der Schweiz wurde wie beschrieben vom Händler übernommen.
Tadelloser Service. Klare Kommunikation und alles geklappt, wie angesagt. Das gibt Vertrauen. Die Lieferfrist für die Schweiz war bei meiner Bestellpremiere etwa 3 Wochen - was so prognostiziert wurde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider habe ich nicht die Handschuhe bekommen, die ich bestellt habe. Und da Sie extrem lange Lieferzeiten haben, werde ich mir anderweitig Handschuhe suchen. Weil ich wollte eigentlich Wasserabstos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hardloop
Yrityksen kirjoittama
At Hardloop, we believe that nature and movement should be at the heart of our lives.
That's why, since 2015, whether you're a beginner or a top athlete, we've been sharing our love of good gear and our passion for steep trails with you.
Our mission is to help you find the best gear for your adventures!
We deliver on that promise with the best selection of technical gear and advice from our friendly HardGuides (product experts). Wherever your next adventure takes you, we're here to help you explore.
Nature is our playground and our commitment to the environment is obvious. That's why Hardloop has been a carbon-neutral company since 2015 and advocates for sustainable consumption.
Hardloop, nature as a playground...
Yrityksen kirjoittama
- Find the best equipment to go on an adventure!
- As a committed player, Hardloop has been a carbon neutral company since 2015 and advocates for sensible consumption.
Free delivery from 50 £ - Free return within 100 days
250 technical brands and over 65,000 products in stock
Need advice on choosing your equipment? Our HardGuides are here to help!
Yhteystiedot
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Ranska
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.ch
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Lange Lieferfrist, ansonsten super
Da die Ware aus dem Ausland kommt, dauert die Lieferung deutlich länger als bei einem Inlandkauf, aber ansonsten alles bestens.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Oliver,
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass du mit deinem The North Face Base Camp Fuse Box zufrieden bist. Auch wenn die Lieferzeit länger war, hoffen wir, dass er dir bei deinen nächsten Abenteuern ein treuer Begleiter sein wird. 🌄
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Renate,
Ein herzliches Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unserer schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass alles perfekt war und du zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Hendrik,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 🌟 Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit motiviert uns jeden Tag, Sie bei Ihren Abenteuern zu begleiten. 🌿
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Paket ist schnell angekommen
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Astrid,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf deinen Abenteuern zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
Super 👌🏻 danke
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Maryna,
Ein riesiges Dankeschön für Ihr begeistertes Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir begleiten Sie gerne bei Ihren nächsten Outdoor-Abenteuern! 🏕️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Brigitte,
Ein herzliches Dankeschön für dein wunderbares Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf neuen Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Zahlung auf Rechnung...
Es wäre gut ,wenn Sie Zahlung auf Rechnung anbieten würden, und Rücksendungen dauern sehr lange, bis sie bearbeitet sind.... Zumindest habe ich die Erfahrung gemacht..... Die Bestellung lief über Ihren Partner, Galaxus....
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 🌲
Mit freundlichen Grüßen,
Guillaume – HardGuide
Service impeccable!
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Sofia,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochaine aventure. 🚵♂️
Meilleurs vœux,
Mathilde – HardGuide
Super Service
Super Service
Gute Ware
Schnelle Lieferung
Guter und unkomplizierter Kundenservice
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Philippe,
Ein großes Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein La Sportiva Wind Short Overpant wird dich bestimmt bestens bei deinen Bergabenteuern begleiten! 🏔️
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
Lieferzeit
Alles verlief gut, das einzige war eine relativt lange lieferzeit. Mir war nicht bewusst das die Ware aus dem Ausland kam was wohl die längere lieferzeit erklärt
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Ingrid,
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass fast alles gut gelaufen ist. Wir bedauern jedoch die längere Lieferzeit und arbeiten daran, solche Situationen zu verbessern. Dein Abenteuergeist inspiriert uns! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Kurt,
Vielen Dank für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein Helly Hansen Alpha Lifaloft Pant wird dich sicher bestens bei deinen nächsten Abenteuern begleiten. 🏞️
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess und die Lieferung so reibungslos verlaufen sind. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinem nächsten Abenteuer zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hello Martina,
Thank you so much for your wonderful review! 😊 We're thrilled that everything went smoothly with your order. With the Grangers Waterproofing Wax Impermeabilisant, you're all set for your next adventure in the great outdoors! 🏞️ Can't wait to see where your trails lead you.
Best regards,
Camille - HardGuide
Gute Webseite jedoch lange Lieferfristen
Gute Webseite, sehr übersichtlich, gute Suche
Sehr lange Lieferfristen, nicht akzeptierbar
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Jürg,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, damit dein Scott Explorair 3l Pants dich bald auf deinen Abenteuern begleiten kann. 🏞️ Wir schätzen deine Geduld sehr.
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
Hat alles wunderbar geklappt
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Robert,
Ein riesiges Dankeschön für deine fantastische Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern der Berge und Pfade zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
David – HardGuide
Toller Kundenservice und schnelle Reaktion
Toller Kundenservice und prompte freundliche Reaktion auf meine Anfrage
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Daniela,
Ein riesiges Dankeschön für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Deine Zufriedenheit motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Hat alles geklappt
23. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Sarah,
Hartelijk dank voor jouw fantastische beoordeling! 😊 We zijn heel blij te horen dat alles vlot is verlopen. We hopen dat je snel weer nieuwe avonturen beleeft op de paden en in de bergen! 🏔️ Tot gauw!
Sportieve groeten,
Arnaud – HardGuide
Simple et rapide aussi pour livraison…
Simple et rapide aussi pour livraison en CH
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été simple et rapide. Votre satisfaction nous motive à continuer à vous accompagner sur vos prochaines aventures en montagne ! 🏞️
Sportivement,
David – HardGuide
Qualität des gelierferten Schneeschuhs…
Qualität des gelierferten Schneeschuhs gut.
Leider keine Antwort auf meine Anfrage um Verschiebung des Lefertermins.
Korrekte Abwicklung der Zahlung.
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Hansjürg,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass deine Anfrage zur Verschiebung des Liefertermins unbeantwortet blieb. Wir setzen alles daran, unseren Service stetig zu verbessern und das Kauferlebnis für unsere Kunden zu optimieren. 🏞️ Wir werden dich noch heute kontaktieren, um das Problem zu klären.
Sportliche Grüße,
David – HardGuide
Trustpilot-kokemus
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