Ich habe für unseren Sohn zwei Sonnenbrillen bestellt. Die Lieferfrist war zwar eher lang, 7m Vergleich zu anderen Onlineshops, aber die Ware ist gut verpackt angekommen. Die Qualität der Produkte w... Näytä lisää
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Sehr professionell mit kompetitiven Preisen. Retoure mit Gutschrift hat sehr gut funktioniert. Versandkosten der Retoure aus der Schweiz wurde wie beschrieben vom Händler übernommen.
Tadelloser Service. Klare Kommunikation und alles geklappt, wie angesagt. Das gibt Vertrauen. Die Lieferfrist für die Schweiz war bei meiner Bestellpremiere etwa 3 Wochen - was so prognostiziert wurde... Näytä lisää
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Leider habe ich nicht die Handschuhe bekommen, die ich bestellt habe. Und da Sie extrem lange Lieferzeiten haben, werde ich mir anderweitig Handschuhe suchen. Weil ich wollte eigentlich Wasserabstos... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hardloop
Yrityksen kirjoittama
At Hardloop, we believe that nature and movement should be at the heart of our lives.
That's why, since 2015, whether you're a beginner or a top athlete, we've been sharing our love of good gear and our passion for steep trails with you.
Our mission is to help you find the best gear for your adventures!
We deliver on that promise with the best selection of technical gear and advice from our friendly HardGuides (product experts). Wherever your next adventure takes you, we're here to help you explore.
Nature is our playground and our commitment to the environment is obvious. That's why Hardloop has been a carbon-neutral company since 2015 and advocates for sustainable consumption.
Hardloop, nature as a playground...
Yrityksen kirjoittama
- Find the best equipment to go on an adventure!
- As a committed player, Hardloop has been a carbon neutral company since 2015 and advocates for sensible consumption.
Free delivery from 50 £ - Free return within 100 days
250 technical brands and over 65,000 products in stock
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Yhteystiedot
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Ranska
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.ch
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Die Jacke war nach meiner Bestellung…
Die Jacke war nach meiner Bestellung NICHT lieferbar, fand ich sehr merkwürdig.
Dann war die Jacke leider viel zu groß und jetzt warte ich auf meine Rückerstattung....bin tatsächlich etwas genervt !!!
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Verfügbarkeit und der Größe Ihrer Patagonia Damen-Hi-Jacke hatten und Ihre Rückerstattung noch aussteht. Rücksendungen aus der Schweiz dauern aufgrund der obligatorischen Zollabfertigung immer etwas länger.
Mit freundlichen Grüßen,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Dominic,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkauf und unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei deinen Abenteuern in den Bergen oder auf dem Trail begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Mathilde – HardGuide
falscher Artikel
Ich hatte mich so gefreut auf die Bestellung jedoch war leider total ein falscher Artikel im Paket.
Ich konnte den gewünschten Artikel auch nicht nachbestellen oder umtauschen da er Ausverkauft war.Echt schade!
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Es tut mir leid, dass dir ein falscher Artikel geliefert wurde. Bitte sende uns den Artikel einfach zurück – sobald wir ihn erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Falls du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung brauchst, lass es mich wissen – ich bin gerne für dich da!
Guillaume - Hardguide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Roger,
vielen, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌟 Wir freuen uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung und dem erstklassigen Service zufrieden bist. Deine Dakine Titan GTX Short Glove Handschuhe sind in der Tat eine hervorragende Wahl für jedes Abenteuer. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Trails zu sehen! 🏞️
Viele Grüße,
Arnaud – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Marcel,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur begleiten zu dürfen! 🏔️
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Bestellung und Lieferung top!
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Ein herzliches Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos verlief. Der Eastpak Volker Pro wird dir sicherlich ein treuer Begleiter auf deinen Abenteuern sein. Bis bald auf den Gipfeln der Berge! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Ich musste auf meine Ware warten
Ich musste auf meine Ware warten, aber ich wurde immer vorzüglich informiert, wie lange es noch dauert!
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Priska,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du trotz der Wartezeit so gut informiert wurdest. Dein Vertrauen inspiriert uns, weiterhin unser Bestes für alle Abenteuerfreunde zu geben. 🏔️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre excellent retour ! 😊 C'est formidable d'entendre que tout s'est passé comme prévu. Votre choix de Sidas Gel Plantar sera assurément un compagnon fiable pour vos aventures en plein air. 🏞️ Nous avons hâte de vous aider à nouveau pour votre prochaine escapade !
Sportivement,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Günter,
vielen Dank für dein begeistertes Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Genieße deine Outdoor-Abenteuer und die Zeit auf den Wanderwegen in vollen Zügen! 🌿
Mit sportlichen Grüßen,
Blandine – HardGuide
Délai de livraison incroyablement long!! Mais l’article est conforme à la demande.
Délai de livraison incroyablement long mais article conforme à la commande.
4. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour Giovanni,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis navrée d'apprendre que le délai de livraison a été long. Cependant, je suis ravie de savoir que votre Grivel Antibott Race a répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour que votre prochaine aventure en montagne soit parfaite. 🏔️
Sportivement,
Antonin – HardGuide
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Hallo,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden bist. Der Millet Seneca Storm 3l Jkt M wird dich bestimmt bei deinen nächsten Abenteuern bestens begleiten. Auf bald in der Natur! 🏞️
Sportliche Grüße,
Théo – HardGuide
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Hello Michal,
Thank you so much for your amazing feedback! 🌟 We're thrilled to hear everything went smoothly with your order. We hope to see you back soon for more adventures in the great outdoors! 🏞️
Best regards,
Blandine – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für deinen fantastischen Beitrag! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Lieferung und dem Produkt zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Leider war die Weste in der Farbe nicht…
Leider war die Weste in der Farbe nicht wie abgebildet .
Daher war ich enttäuscht .
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Monika,
vielen Dank für deine Nachricht! Es tut mir sehr leid, dass die Farbe der Weste nicht der Abbildung auf der Website entspricht – das sollte natürlich nicht vorkommen.
Wenn du den Artikel aus diesem Grund nicht behalten möchtest, kannst du ihn selbstverständlich zurücksenden.
Bei weiteren Fragen oder falls du Hilfe benötigst, melde dich einfach bei mir. Wir freuen uns darauf, dich bei deinen nächsten Abenteuern begleiten zu dürfen! 🏔️
Guillaume - Hardguide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Daniel,
Ein großes Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es ist wunderbar zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit gepasst hat. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf deinen Abenteuern zu begleiten! 🌲🏔
Sportliche Grüße,
Théo – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Max,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Pünktlichkeit und dem Gesamtpaket zufrieden bist. Der Casco Speedairo 2 Rs ist eine hervorragende Wahl, um dich sicher auf deinen Abenteuern zu begleiten. Bis bald auf den Bergpfaden! 🏔
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Rasche Lieferung.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Rudolf,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Der Hagloefs Lim Down ist ein hervorragender Begleiter für deine nächsten Abenteuer in der Natur! ⛰️ Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Hardloop zu begrüßen.
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
Gute Produkte zu einem günstigen Preis
Gute Produkte zu einem günstigen Preis. Versand dauert etwas lange, entspricht aber der Transparenz kommunizierten Dauer.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Matthias,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Preisen zufrieden bist. Der Ortovox Merino Freeride Glove Gants ist ein großartiger Begleiter für jedes Abenteuer. Wir arbeiten ständig daran, den Versand zu verbessern und freuen uns, dich bald wieder auf den Bergpfaden zu sehen! 🏔
Sportliche Grüße,
Camille – HardGuide
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Hallo Michel,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf neuen Abenteuern und Wanderwegen begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hej,
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! 😊 Vi är så glada att höra att allt gick så bra med din beställning. Vi ser fram emot att få följa med dig på dina framtida äventyr i bergen och på stigarna! 🏔️
Sportiga hälsningar,
Antonin – HardGuide
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