HalloStroom Arvostelua 

The service was perfect, with a lot of professionalism, patience and knowledge on the subject.

Hi,

I've had two conversations with Sebastian Valencia Zuniga, and he has been incredibly helpful. I truly appreciate his eagerness to assist, his attentive listening, and the thoughtful solutions he provided. My inquiry was about purchasing solar panels from the previous owner of the house I recently bought. He took the time to explain different scenarios in detail, dedicating over 30 minutes to each call.

I sincerely appreciate his support.
Thank you!

Kind regards,
Hamidreza

Er werd goed naar mij geluisterd. De medewerker stelde verhelderingsvragen als hij de vraag die ik stelde niet goed begreep en we zodoende een duidelijke oplossing konden vinden.

Hallo
Uw medewerker heeft me deudelijk en op een helle vriendelijke manier alles uitgelegd en geadviseerd over overdragen of afkopen van zonnepanelen.
Dus Petje AF,gode medewerker heeft U.
Met vriendelijke groet

Het was een goed gesprek met sebastiaan.
Hij heeft goed advies gegeven en snel mijn gegevens aangepast.
Een top gozer is een goede man voor het bedrijf.😉👌👍

Hallo stroom en vooral Sebastiaan dacht echt met ons mee en hebben de samenwerking prima ervaren.
We hebben nog een systeem van hallo stroom op ons dak en werkt prima. Dank u wel!

Afgelopen week 2 x contact gehad met 2 verschillende medewerkers en zeggen iets te regelen en uiteindelijk niets van terecht gekomen. Na het uitblijven van informatie zelf maar weer gebeld.
Bij poging 3 heb ik een zeer prettig gesprek met Sebastiaan gehad. Hij gaf duidelijke instructies en informatie wat begrijpelijk is voor de klant. Via deze wil ik Sebastiaan ook bedanken.
Met vriendelijke groet, Rene Mulder

Na wat aanloopproblemen is de installatie uiteindelijk prima verlopen.
Ik ben zeer tevreden over de reactiesnelheid, met name de telefonische contacten met Mohamed heb ik als zeer professioneel en goed ervaren.
Ook voor de de mannen van Meijer, installatie partner van HalloStroom, alleen maar lof.

Heel fijne communicatie!

Ik had problemen na installatie van een nieuw modem om de omvormer online te krijgen. Na bellen werdt ik perfect en professioneel geholpen. Ben weer online met de omvormer na een duidelijke mail met bijlage te hebben mogen ontvangen. Top helpdesk

Mijn vader is al jaren klant met zijn zonnepanelen. Hij heeft hij een paar maanden geleden een huurcontract afgesloten voor een thuisbatterij voor 15 jaar qua huur. Het zou over een paar weken worden geinstalleerd. Helaas is bij hem alzheimer geconstateerd vorige week, waardoor ik als dochter genoodzaakt was om te vragen om het getekende contract te ontbinden. Dit is werkelijk waar fantastisch opgepakt met veel begrip en empathie van hun kant. Verder zouden wij wel de schouwkosten moeten betalen. Hiervoor was ik vandaag aan de telefoon om het emailadres voor deze factuur door te geven. Sebastian van klantenservice zag/ hoorde het verhaal en heeft voor elkaar gekregen om deze kosten ook kwijt te schelden op eigen initiatief. Mijn complimenten voor het meedenken, en ook voor in de toekomst.

HALLO Stroom is een spammer. Dagelijks ontvang ik ongevraagde e-mails van HALLO Stroom, met dubieuze voorstellen en agressieve marketing. De stroom aan spam, soms wel vier e-mails per dag, stopt niet, ondanks pogingen tot afmelding. Dit bedrijf overtreedt bewust de wetgeving rondom spam en e-mailmarketing, wat het onbetrouwbaar maakt. Een bedrijf dat op deze manier opereert, handelt tegen de regels van fatsoenlijke communicatie en klantenwerving. Consumenten zouden geen zaken moeten doen met bedrijven die systematisch ongewenste e-mails versturen zonder de mogelijkheid om je effectief af te melden. Deze praktijk moet stoppen. Ze overtreden de wet !

Misleidende claims:
De zin: "Energietarieven gaan explosief stijgen" en "Energieleveranciers slaan massaal alarm!" kan worden gezien als misleidend als er geen concrete, onderbouwde bron is die deze beweringen ondersteunt. De NRC vereist dat claims in advertenties feitelijk en controleerbaar zijn.
Geen toestemming voor e-mails (Spam):
Als deze reclame-uiting via e-mail is verspreid, moet er aan de eisen van de Telecommunicatiewet worden voldaan. Dit houdt in dat:
De ontvanger vooraf expliciet toestemming heeft gegeven (opt-in) en mogelijkheid top uitschrijven (opt-in)
Duidelijk vermeld is wie de afzender is.
Een afmeldmogelijkheid in de e-mail aanwezig is.
Onafhankelijkheid claimen:
De claim: "Wordt onafhankelijk van je energieleverancier" kan mogelijk misleidend zijn als er in werkelijkheid nog afhankelijkheden bestaan (bijvoorbeeld netbeheer of aanvullende kosten).

Ze beloven dat ze je terugkoppelen (Ik noteer je gegevens even en dan kom ik er morgen op terug)
Maar geen actie!!!

Stuur je de mail door dan krijg je dit:

Uw bericht kan niet worden bezorgd bij de volgende geadresseerden of groepen:

info(@)hallostroom.nl (@) is om spam te voorkomen.

Uw bericht werd niet bezorgd omdat de e-mailprovider van de ontvanger het heeft geweigerd.

Ik heb het email nu in jullie whatapp accountgeplaatst.

Het bedrijf dat namens jullie optreed gebruikt een via cloaking het email adres van andere bedrijven. Dit is een strafbaar feit.

Ik verzoek dan ook de samenwerking met dit bedrijf te stoppen en de NAW te verstrekken, zodat er een melding van kan worden gemaakt.

Nou ik vind jullie allemaal zeer vriendelijk die ik tot nu toe aan de lijn heb gehad en zeer duidelijk dat is zeer prettig

goed gesprek gehad heeft mij duidelijkheid gegeven

Er waren opstartproblemen maar uiteindelijk is alles keurig opgelost.
Het contact en de communicatie wat er nu is met name met Sebastiaan zijn we erg tevreden over, de inspanningen zijn oplossingsgericht.
Inmiddels werkt de batterij als een zonnetje en levert dagelijks rendement op.
Al met al kunnen we nu HalloStroom van harte aanbevelen.

Service zeer goed, snel geholpen weten van wanten vriendelijk personeel, heel klantgericht. Top bedrijf. Goed gedaan Sebastian.

PAS OP! NEEM GEEN LENING! (OPLICHTING)

Ze vragen € 21.600 euro voor een 10kW Enphase batterij.

Verstopt in een lening van maarliefst 15 jaar, 120 euro per maand.

Daadwerkelijke marktwaarde van dezelfde batterij bij een goede lokale installateur: € 7.500 excl. BTW

De response van Sebastiaan was erg behulpzaam en oplossingsgericht. Afspraken om terug te bellen of informatie te e-mailen werden goed nagekomen. Mijn probleem is iinmiddels verholpen.

Ik ben door Sebastian zeer vriendelijk en snel geholpen. Alles heel duidelijk uitgelegd.