HALLO Arvostelua 

Medarbejdere der lytter til ens behov og forsøger at løse dette for en!

Vi har alle vores numre hos hallo.dk. Vi har kun positive ting at sige om firmaet. Man får egen personlige rådgiver, som man kan skrive eller ringe til. Det er fantastisk ikke at skulle starte fra bunden, hver gang man ringer ind. De er hurtige til at reagere og meget serviceminded med personlige løsninger på telefonibehov.

Super godt selskab, god dækning (TDC) og fantastisk kundeservice. Jeg kom f.eks ikke igennem til dem inden for 2 min og valgte selv at lægge på, men så ringede de mig op 5 min efter, helt af sig selv, det er sku go service.

Hallo Mobil har med afstand DANMARKS bedste kundeservice☎️ ...
Tålmodige,Troværdige & Altid Venlige. 👍🔝

Et abonnement for dig som ønsker følgende 2 ting, uden alt det ekstra:

1. Gode (lave) priser.
2. God mobildækning (TDC's netværk).

Jeg har ingen dårlige ting at sige. 5/5 stjerner.

Ingen negativer.. kun 5 stjerner herfra

Rigtig god service og tilbud.

De gange, jeg har haft brug for at kontakte kundeservice, har jeg modtaget en helt igennem tilfredsstilende service. De er hurtige til at svare, hjælpe og forklare det ønsket.

Jeg kan varmat anbefale Hallo.dk til folk, der ønsker et godt og billigt abonnement og hvor servicen er i top.

Super overall oplevelse
Fantastisk kundeservice, som var super hurtig og effektiv. Jeg er selv en ung gut, som ønsker et billigt mobilabonnement og her er HALLO helt perfekt. Det var også en ung gut jeg fik i røret, som kunne sætte sig i mit sted og hjælpe med det jeg havde brug for. Helt igennem, kæmpe anbefalelse her fra!

Både det billigste og rareste telefonselskab jeg har haft! Nikolas og Kasper fra kundeservice står altid klar til, at hjælpe og yde den bedste kundeservice jeg længe har fået. Keep up the good work!

Skiftede abonnement, fordi jeg syntes det var et fedt koncept med Playstation plus og abonnement i et. Det måtte vise sig at det er ganske umuligt angiveligt. Har haft kontakt til kundeservice i flere omgange mail korrespondance 10/12-21 og får så svar d. 13/12-21 at de har problemer med ps plus og han vil derfor overføre 190kr til min konto så jeg selv kan købe det. Har skrevet igen 10/1-21 at jeg stadig ikke har modtaget noget som helst hverken ps plus eller penge men får samme svar de vil overføre pengene…. Stadig hverken penge eller ps plus. Man skal ikke tegne abonnement hos hallo hvis man tænker at gaming abonnement og telefon kan gå i et, det ser ikke ud til at de kan klare. Føler derfor at jeg har fået en rigtig skidt start på abonnement og overvejer på det kraftigste at skifte.

Opdateret: 13/1- 22 deres tjeneste ps plus og psnow er i mellemtiden blevet afskaffet efter jeg er blevet kunde pga integrations problemer med Sony. Så det fås slet ik mere. Har skiftet mobil abonnement pr dags dato.

Hallo er knivspark begge i deres tjeneste og deres service!

Der er intet bøvl, og fejl bliver løst meget hurtigt. Overskuelige "Mine Sider" og regninger. Billige abonnementer på Danmarks ubetinget bedste netværk, TDC. Derudover er det klart det billigste abonnement med 5G jeg har kunnet finde - desværre sælges det ikke længere aktivt, men det kører stadig perfekt for mit vedkommende.
Jeg er meget tilfreds.

Kundeservice er en lang gang sludder for en sladder, og de overholder ikke deres egne abonnementsvilkår.
Der står, at Hallo ikke tilbagebetaler saldi på under 25 kroner.
Jeg havde mere stående på min saldo, da jeg flyttede selskab for 2 måneder siden. Efter utallige henvendelser med lovning fra Kasper om, at NU bliver de tilbagebetalt, kan jeg bare konstatere, at det er de aldrig blevet.

Altid god service når man ringer - altid godt netværk, og altid hurtigt hjælp. Mere kan man sku ikke forlange af den billige pris. Hvis jeg kunne give 10 stjerner, havde jeg gjort det.
Mvh en meget tilfreds Hallo kunde igennem 2 år.

(opdateret deres netværk er begyndt og blive bedre med dækning)
De lytter til deres kunder og vil hjælpe
dem så har ændre min mening lidt men dækning er stadigvæk dårlig signal og især med ringe og sende sms😔
Dækning er blev lidt bedre har stadig problemer med at ringe og sms og mister altid mit 4g/5g og kommer på 3g kun i nu og problemer med sms og har en signal streg ved 4g/5g😔men de er frisk på hjælpe en så man kan nemt få fat på dem hvis man når ringe inde kl 16😊

Hvornår få vi vores penge retur for det PS NOW som ikke virker, det følger med i vores abonnement hos jer.
Kundeservice fandt en løsning inden der var gået 1 uge.
Godt klaret af kunde service.

Absolut fantastisk i alle punkter. Håber dog at der kommer flere lande på roaming men det er sikkert allerede igang. Tyrkiet er allerede med på abonnement. 10-4 herfra! Er skiftet over fra Oister efter 10 år!

Jeg har en kæmpe succeshistorie, jeg gerne vil dele.

Jeg er en ung gut, som lige er flyttet fra reden. I den forbindelse, har jeg været i gang med at finde et mobilabonnement, som var til at betale.

Over flere omgange har jeg været i dialog med Hallo (det var en energisk og utrolig empatisk mand, Simon). Der var lidt problemer med min betaling, og frygtede at sim-kortet ville blive spærret måneden ud. Men efter en forklaring fra min side, fandt vi en løsning. Og Simon har sikret sig en kunde for livet!

Fremragende service!
Godt Netværk!
Forståelse for deres kunder!

Det var nu en super god service. Jeg fik inde ved jer . Jeg kan klart anbefale Hallo 😁😁

Jeg ringede fordi en af ungerne skulle have 5G uden det kostede 3 bondegårde om måneden, så jeg ville lige forhøre mig lidt om muligheder og priser.
Det blev til en LAAANG snak men en umådelig flink, frisk og forstående medarbejder (Simon) helt nede på jorden og uden at virke "sælger-belastende" ved at forsøge at presse noget ned over hovedet på en, og jeg endte med at flytte 6 numre i stedet for 1!! (Ja, styrer hele familiens numre plus lidt til, og har selv et enkelt eller to for meget). Det var med en del skeptisk må jeg indrømme (lød lidt for godt til at være sandt), men det har holdt hele vejen nu her 6-8 måneder efter!!

Jeg har haft brug for at ringe til kunde service en 5-7 gange over de 5-8 måneder (ikke deres skyld!), og HVER gang bliver jeg forundret over at telefonen bliver taget med det samme (så sent som i dag troede jeg der var noget galt, fordi jeg ikke fik en vente-tone!). Faktisk ved jeg ingen gang om de har en vente tone, for jeg har aldrig hørt en. Det er GODT NOK i stærk kontrast til hvad jeg har oplevet hos Telmore, Oister, 3, Callme, mv. mv. (hvor man som regel roligt kan sætte en halv time af til vente-"musik"). Men den utrolige nede-på-jorden friske still (men utrolig forstående og flinke måde) har holdt hele vejen hos alle dem jeg har talt med (og det er efterhånden et par stykker).
Som en anden har skrevet her på Trustpilot, og som rammer lige i plet for mig - det føles faktisk mere at tale med en god ven end en kundeservice medarbejder!
Det er muligt de får lidt skæld ud bagefter for at tale for meget, men hold da op hvor det føles dejligt! Det skal opleves for at tro det.

Netværket er TDC's, og selvom jeg hader at indrømme det (virkeligt!), er det bare den bedste dækning for mig (specielt med 5G, ud over de var langt før alle de andre med 5G).

Så jeg har ikke et split sekund fortrudt, og forstår slet ikke dem der ikke kan komme igennem eller ikke får svar, men måske har jeg bare været heldig så (selvom det virker som de fleste andre også er "heldige").

Eneste jeg virkelig savner er en mobil app ala MitTelmore eller Mit3, det er virkelig dejligt i stedet for at fedte på mobilen med et web-interface designet for en computer. Og Web interfacet er heller ikke verdensklasse! Men det betyder mindre for i forhold til alt det andet jeg får (ekstrem god service og nogle hammer gode priser, og ikke mindst et super godt netværk).

Anyway, det var en alt for lang historie, men sådan jeg føler det.