Hachette Fascicoli Arvostelua 

Azienda da evitare. Propongono l abbonamento all'orient express. Aderisci. Ti inviano mail di conferma e dopo 30 giorni , dopo aver richiesto chiarimenti sul mancato arrivo dei fascicoli rispondono che non risulta abbonamento. Dilettanti da evitare

DOPO TRE MESI E FINALMENTE ARRIVATO UN INVIO UNO E UN DOPPIONE GRAZIE

Nave Bismarck...fascicoli molto in ritardo in data 20.01.2021 ancora non sono arrivati..spero sia solo un problema temporaneo.

i vostri libri sono molto interessanti,siete eccezionali,mi piacerebbe,continuare a leggere i vostri libri,prenderli,con,bollettino postale,se per voi non ci sono problemi

Mi sono abbonato all'opera iveco stralis seconda edizione compodta da 100 numeri.fino al numero 87 bene o male sono arrivati e da me regolarmente pagatiin attesa sei n.88-89-90 ho deciso di completare l'opera in unica soluzione,mi hanno fatto un pereventivo di 116€ da pagare con bonifico anticipato cosa che prontamente ho fatto il 03/11/2020 ad oggi10/11/2020 spariti senza nemmeno un cenno di riscontro Questa e' la serieta'dell'editore prima di acquistare altre opere ci pensero' 3 volte

La recensione si riferisce ai modelli di auto e moto in scala 1/8 venduti in abbonamento o in edicola.
Per ora sono al terzo modello di Hachette.
Devo dire che sono davvero soddisfatto perchè propongono modelli molto interessanti e divertenti da costruire.
A volte è capitato di riscontrare dei difetti, ma il servizio clienti è sempre stato veloce nel rispondere e nell'inviare i pezzi sostitutivi.
Ottimo il sistema web per ordinare gli arretrati e pagare i bollettini.
Avrei dato 5 stelle, se non fosse stato per qualche pecca:
Alcuni dettagli sono carenti, come per esempio gli adesivi degli sponsor sulla delta fatti in vinile piuttosto spesso che tende a sollevarsi e staccarsi dalla carrozzeria, oppure i cerchi sempre della delta, con un vistoso foro al centro che lascia vedere la vite di fissaggio.
In alcuni casi la costruzione ha un andamento illogico: vengono forniti a inizio opera dei pezzi anche molto piccoli, che vanno messi da parte e usati dopo diversi mesi. Ogni volta è un "brivido", per andarli a cercare.
In altri casi la procedura di costruzione è decisamente sbagliata, e per completare dei passi è indispensabile smontare dei pezzi che le istruzioni avevano indicato di montare. poco prima.
Infine, un appello per tutti: fate a meno di aggiungere le luci e i suoni funzionanti. Aggiungono solo una brutta matassa di fili nel modello, non funzionano mai, e obbligano a realizzare dei fari con i fori per i led decisamente poco realistici. Io non perdo nemmeno più tempo a stendere i fili: li butto direttamente via.

Scrivo la mia esperienza negativa con hachette.
Ho effettuato la raccolta “Fiat500”con 100 uscite e non ho avuto nessun problema sempre disponibili.
Il calvario è iniziato con la raccolta “Autobus del mondo”, specificando che non avevo ricevuto alcune uscite(72,73), in fine ricevute e poi da me pagate tramite sito e loro insistono che io non abbia pagato. Non finisce qui uscite 78,79e80 mai ricevute a me, con una ricevuta del corriere da loro affidato con falsa firma dimostrabile e la cosa più grave che il giorno della consegna io mi trovavo fuori regione per lavoro.
In fine anno affidato una pratica a mio riguardo ad una società creditizia.

Ordinati diverse articoli nel loro store online. Me ne hanno inviata una parte dopo più di 2 settimane e per il restante... SONO ANCORA IN ATTESA. Ho inviato diverse email al servizio clienti ma, tranne per le risposte automatiche, non ho avuto ulteriori aggiornamenti. GESTIONE DEL MAGAZZINO PESSIMA. Articoli acquistati prima di altre persone ma, diversamente da altri (miei conoscenti) di me si sono da prima scordati e poi, IL SILENZIO. Per questo, ovviamente il mio voto così scarso. Fate attenzione quindi prima di acquistare da loro...

AGGIORNAMENTO: mi sembra doveroso, Ieri (22/06/20) mi è arrivato il resto di ciò che avevo ordinato ad aprile. Niente da aggiungere, finita almeno bene.

Ho ordinato due settimane fa dei fascicoli e ancora non sono stati spediti, inoltre non rispondono alle email.

Ho acquistato la collezione conan the Savage sword. I fascicoli sono fatti bene e con cura, il prezzo ci può stare dato che è un buon prodotto. La pecca a mio parere è il corriere nexive che utilizzano per le consegne, che è il peggiore in Italia per consegne mancate(lo dicono le statistiche ed è capitato anche a me) ovvero il 9%dei loro pacchi non vengono consegnati e dicono che destinatario non era presente, ma in realtà non passano e non lasciano il tagliandino della consegna mancata. Con un corriere decente é da 5 stelle

O costruito la gof Gt e mi sono trovato bene

Incapaci di seguire il loro stesso piano d'opera (tra l'altro incompleto di immagini, che potevano prendere dalla collezione UK, quasi completata), hanno mandato al mio edicolante un numero non richiesto che non mi serviva. Andiamo male.

ho ordinato dei fascicoli arretrati, ma i tempi di spedizioni sono infiniti. ad oggi non è possibile!

Io mi sono trovato molto bene. Non hanno 5 stelle perché quando m'hanno spedito un numero fallato si sono Si impegnati nella sostituzione ma affidandosi ad un Pessimo corriere Nexive, per cui alla fine io ho le loro scuse ed ancora la copia fallata, non proprio il max d'eccellenza

Non abbonatevi alle collezioni Hachette, anche se fate la disdetta dell'abbonamento con raccomandata R/R continueranno a dirvi che state ricevendo l'opera e non continuate a pagare; possibile che al giorno d'oggi l'unico modo per effettuare la disdetta è la raccomandata cartacea e non è possibile farlo con la posta certificata? Sono disonesti e in malafede !

Il Top delle Aziende l'unica da quando io acquisto in edicola fascicoli collezionabili che dopo 4 uscite delle opere di "Diabolik" (che ora è riuscita ed ho ripreso) ed "Assassins Creed" che spero riesca nuovamente (Collezioni entrambe di statuine) che per problemi loro hanno dovuto sospendere le uscite e pensate un pò mi hanno rimborsato di tutti gli acquisti che avevo effettuato (avete capito bene mi hanno rimborsato totalmente della spesa sostenuta per l'acquisto delle 8 uscite 4+4) che avevo acquistato presso la mia edicola spedendo semplicemente alla loro sede i codici a barre delle uscite come da loro specificato e richiesto. Eccezionali in tutto non mi era mai capitato un editore cosi corretto nei confronti dei suoi acquirenti, inoltre proprio oggi ho ricevuto tramite corriere (gratuitamente il numero 74 della collezione "I Tarocchi") della quale erroneamente in edicola ne era uscito il numero "Difettoso". Appena scritto alla direzione e fatto presente il problema hanno subito provveduto in merito....è cosi che si fà...ed io sono veramente soddisfatto e contento di essere tra i loro clienti oramai da anni..fossero tutti cosi...magari....