GVB Arvostelua 211

Een krr hoere bedrijf bussen zijn altijd laat

Gooi ff een x die airco’s aan in de bussen/trams/metro’s als het +20 graden is. Het lijkt wel een sauna elke keer en mensen stinken gewoon van het zweet.

Exceptionally rude staff. I witnessed a driver shouting at an Italian child for not speaking to him when her father was trying to pay on the contactless system. The bus driver asked me whether I was ‘tired or stupid’ when I couldn’t get my contactless to pay the first time.

Honestly, how can you not offer benches for so many tramstops? Think about your own mothers growing old. Also your staff is so rude it’s mindblowing, what kind of lousy culture do you have? Your tram staff in the glass boxes often YELL at people. So unprofessional. Also the tram times stop working as soon as theres a delay. Thats the only time we need it to work.

Goedemorgen en goedemiddag kunnen ze tegenwoordig niet meer zeggen als je instapt.. zitten ze niet op hun telefoon dan kijken ze je gewoon recht in je gezicht aan en zeggen niks terug. Super onvriendelijk personeel!
Elke ochtend hetzelfde!

Absolutely disappointing. I was visiting Amsterdam as a tourist and had a fully paid, valid 4-day ticket for all public transport (bought via GetYourGuide), both printed and in the app. Neither QR code would scan — a technical problem that was not my fault.
The real issue was how it was handled. Some inspectors saw straight away that the printed ticket was paid for and valid. Others were rude, abusive and insulting — and one even threw me off the tram, even though I was holding a valid ticket.
A system that blindly trusts the QR code and won't even look at an obviously valid ticket punishes paying passengers. As a tourist who doesn't know their way around an unfamiliar city, you feel completely left in the lurch. Arbitrary, disrespectful and unworthy of a public transport operator. I am deeply disappointed in Amsterdam and cannot recommend the city.

Drivers are rude, scream and do unreasonable request, probably the worst service in Europe

Constant delays and cancellations. You can never have a routine. Truly worst than any transport system in a third world country.

Ik zat in bus 48 van 15:26 Koivistokade naar Amsterdam central 27 mei 2026 en mijn chauffeurs was een van de meest lieve en levendige chauffeurs waarbij ik heb mogen rijden.

DOE IK EEN KEER WAT AAN DIE BUS 18. IK WORDT SCHIJTZIEK VAN JULLIE.

My experience was very disappointing. I bought an Amsterdam Travel Ticket online from GVB (via Tiqets), expecting I could use it right away. But instead, you only get a barcode that must be scanned at a machine to get the actual ticket.

The problem: At Amsterdam Centraal, the machines were either broken or did not scan the barcode. So I had to find the GVB office outside the station to get my ticket.

This makes me wonder: what is the point of buying a ticket online if it is more difficult than buying it in person? It is not user-friendly at all and definitely not tourist-friendly.

Ik heb een boete gekregen van GVB omdat ik geen check-in heb gedaan bij het instappen, maar de situatie was niet mijn schuld. Het poortje stond al open, waardoor normaal inchecken niet mogelijk was.
Wat mij vooral stoort is dat ik regelmatig kapotte of vernielde poortjes zie, zonder zichtbare controle of actie om dit te herstellen. Toch lijkt de focus vooral te liggen op het beboeten van de reiziger die het systeem gewoon correct probeert te gebruiken.
Mijn uitleg is niet echt meegenomen en de boete is automatisch gehandhaafd, zonder een eerlijke beoordeling van de situatie.

I must say I feel bad for tourists visiting our town, tram service is awful, no instructions on how to open the doors and exit, how to pay….horrible, people are always confused, drivers are always shouting Horrible! Never seen anything like that in any other country! Rude and awful!

Toppunt van belachelijkheid. Tussen 07.00 en 08.00 om het kwartier gaan rijden en dan met de kortste wagon op komen dagen. Die app ook pure puin. Vertrek je op tijd zie je doodleuk dat 2 metro's vertraging hebben in het weekend. Daar gaat je treinaansluiting zodat je weer een halfuur daarop moet wachten. Heel amsterdam is shit met OV.

Geen adequate informatie over de werkzaamheden en de gevolgen daarvan; informatie over nieuwe dienstregeling onvindbaar, de app is ronduit slecht, de nieuwe dienstregeling is onbegrijpelijk.

Meest incompetente vervoerder die ik ooit heb gezien. Tram valt uit, vervangende bus geregeld. Voor een rit van 5 tot 10 minuten, heeft die kaulo bus 40 minuten vertraging. De bus moeat zekwr uit timboektoe komen? Wat een idioten! Vermijd Amsterdam als je kan.

Ik haat de tram heb zovaak meegemaakt dat ik bij de halte sta en de tram gewoon door rijd ens als je naar binnen kan maakt ie m gelijk dicht mensen nog achter mij en rijdt gewoon weg mensen en de conducteur die achter zit ziet alles maar zegt niks die kijkt gelijk de ander kant op en als je erwat van zegt met een stem dat iedereen het hoort wou de tram niet meer verder rijden tot ik zij ik stap nuet uit bel de politie toen ging je wel rijden ik haat de tram laatste jaar nu veel meer

Weer vertragen

Hoe kan je het OV NOG slechter bereikbaar maken voor iedereen? Nou het GVB presteert het ieder jaar weer.

Waarom moet je eerst 10 minuten lopen om een tram te kunnen pakken vanaf de Pijp om naar het station te gaan? De metro heeft namelijk ook wel eens storing.

De metro hanteert ook nog eens dorpstijden dus voorheen kon je tenminste nog met tram 12 om 00.47 in de Pijp terecht komen. Anders moet je weer met die achterlijke nachtbus waarvoor je het dubbele betaald, die de halve stad langs gaat en je er uit moet waar je nog steeds niet moet zijn.

Als je naar het Muntplein wil moet je ook eerst die metro in en dan weer een kilometer terug lopen.

WAAROM is er geen enkele tram meer die fatsoenlijk door de binnenstad rijd vanaf station de Pijp.

Tram 3 opgeheven, tram 24 wordt nog steeds genist met de oude route en de metro hanteert nog steeds achterlijk vroege tijden om er mee te stoppen en start in de ochtend, vooral het weekend veel te laat op

Waardeloos Gvb houd geen rekening met mensen slecht ter been of invaliden mensen. Woon op de meeuwenlaan in Amsterdam noord.sinds vandaag zijn al die dienst regelingen veranderd. Je rijd eerst heel noord door wat je een hoop geld kost naar het winkel centrum.Overstappen wat in begin niet hoefd naar het centrum of naar de bouw markt dat de bus er voor stopte kan dit nu niet meer omdat het voor mij te ver lopen is waardeloos ben niet de enigste die hier over klaagt. Bedankt gvb dat jullie de ouderen laten barsten waardeloos en nog eens waardeloos hoe jullie met ouderen en invaliden mensen om gaan.