Envoi très rapide. Jolie pochette cadeau + sachet en tissu qui ajoute un petit plus qualitatif. J'adore mon nouveau collier renard qui remplace celui en argent que j'avais perdu il y a quelques an... Näytä lisää
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SAV inexistant bijoux qui s’oxydent au bout de quelques utilisations pour le prix passez votre chemin !!
Yritys on vastannut
Reçu ce jour ma commande Je suis enchantée de la qualité des bijoux et du packaging Depuis le début de sa création je suis cette marque mes bijoux de la première heure en suivant les recommanda... Näytä lisää
J’ai passé commande le 29 novembre, apparemment il etait en point relais le 4 decembre mais je n’ai jamais reçu de notification ou SMS ou mail, apres une dizaine de mail envoyés ils me disent qu’il le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Grizzly Chéri est une petite maison créatrice de bijoux poétiques. On y dessine depuis 2014 des bijoux tendres et attachants issus d'un savoir-faire unique, fabriqués à la main en petite série.
Yhteystiedot
14 rue Jean Jacques Rousseau, 93100, Montreuil, Ranska
- 0148589086
- hello@grizzlycheri.com
- grizzlycheri.com
3,8
Hyvä
263 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 76 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Très mauvaise expérience avec ce site
Très mauvaise expérience avec ce site. Les bijoux s'abîment très vite malgré les précautions d'utilisation. Et le service client trouve cela normal et ne propose aucun geste commercial. Pour le prix, je trouve cela aberrant. Je ne recommande donc pas ce site!
Je précise que la réponse du site est mensongère puisque je leur ai précisé que le collier n'a jamais été au contact de l'eau!!
1. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Chère Madame, vous nous avez contacté pour une pièce qui datait de plus d'un an et visiblement beaucoup portée sous la douche. Nous n'avons en effet pas peu faire d'échange, j'en suis navrée. Toutefois nous recommandons d'éviter l'eau ( une petite catelette accompagne chaque bijou avec nos recommadations pour garder vos bijoux jolis). Grizzly Yours. L'equipe Grizzly Chéri.
améliorer la résistance des bijoux
améliorer la résistance des bijoux
ou baisser les prix pratiqué au vue de la qualité
30. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre remarque. Grizzly Yours, La team Grizzly Chéri.
La livraison à été rapide
La livraison à été rapide. Mais grosse déception à l'ouverture du paquet en effet une perle de boucle d'oreilles était détachée.
26. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Yvette, Il n'est pas normal que votre bijou soit arrivé défectueux. Surtout ne jamais hésiter a nous contacter par email. Notre sav est là pour vous aider :) Grizzly Yours. La team Grizzly.
Après 1 an et demi...
Je viens de passer ma deuxième commande chez eux. L'envoi est toujours rapide et soigné. Le colis est sécurisé.
Concernant les bijoux, je suis très contente de la qualité. Il y a un an et demi, j'ai acheté un collier que je porte TOUS les jours (sauf la nuit et sous la douche), et il tient très bien. Les couleurs ne s'estompent pas, et la chaîne est très résistante. Je recommande !
3. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Lana, il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI Belle journée à vous, Grizzly Yours.
Site et produits de qualité
J'ai acheté une magnifique paire de boucles d'oreilles pour ma compagne.
Elles sont aussi belles en vrai que sur le site.
5/5
3. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Marc , il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI Belle journée à vous, Grizzly Yours.
J'ai acheté deux bijoux Grizzli chéri…
J'ai acheté deux bijoux Grizzli chéri pour mes petites filles (de 8 et 10 ans).
L'un était cassé lorsque la boîte a été ouverte et l'autre n'a fait qu'une journée !
L'effet de surprise n'a pas été à la hauteur.
J'aurais du lire les avis clients avant d'acheter des bijoux beaucoup trop chers pour de la pacotille.
6. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Avez vous contacté notre sav afin de voir pour un échange ? Il n'est evidement pas normal qu'une pièce soit arrivé cassée. Qiand a la seconde pièce a voir ce qu'il s'est passé. Je vous invite à nous écrire. Nous allons trouver une solution , soyez rassurée. Très bonne journée à vous. Grizzly Yours. L'équipe Grizzly.
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Kim , il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! Belle journée à vous, Grizzly Yours.
FUYEZ :bijoux qui s’abîment en 1 mois
Achat de trois bracelets « saison » pour mes 3 filles (75 euros le bracelet à l’unité) : au bout d’un mois à peine les trois bracelets se sont totalement détériorés au point qu’ils sont devenus couleur rouille. Après contact avec la marque : cette dernière indique qu’ils ont été en contact avec l’eau ou qu’ils sont fragiles ! Aucun geste commercial remboursement ou dédommagement FUYEZ
25. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame, Ce que vous décrivez ressemble à des bijoux passés sous l'eau hors nous recommandons de l'éviter au maximum :( Nous comprenons toutefois qu'il soit difficile de demander a des enfants d'être vigilants sur ce point. Grizzly Yours. La team Grizzly
Des bijoux de qualité et d’une douce…
Des bijoux de qualité et d’une douce poésie, livrés avec rapidité
29. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Hélène, il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous, Grizzly Yours.
Motif abîmé au bout de quelques jours
Collier reçu pour la fête des mères, le motif léopard s’est beaucoup abîmé.
Service SAV répond que le collier a été mis en contact avec l’eau mais non. Ensuite on me répond que c’est peut être à cause des produits cosmétique … ils refusent de changer le collier.
Passez votre chemin, pour 90€ il ne tiendra que peu de temps
19. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame, Les lockets sont notre best seller. Nous en vendons beaucoup et nous n'avons heureusement jamais rencontré de problème :) Les seuls cas de détérioration du motif sont quand nos clientes les passent sous l'eau ou mettent du parfum, en effet dans ce cas là, la pièce s'altère prématurément :( Nous ne mettons pas votre parole en doute mais nous avons tout de même une petite expertise en la matière. Grizzly Yours,
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour André, merci pour votre commentaire. La longueur est bien précisée sur la fiche produit. Il s'agit par ailleurs d'une longueur standard pour un sautoir. Grizzly Yours. La Team Grizzly.
Très satisfaite de mon achat .
Très satisfaite de mon achat .
J ai eu un petit problème, mais le SAV a vraiment assuré derrière .
30. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Marina, il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous, Grizzly Yours.
Équipe à l'écoute et réactive !
J'ai reçu une seule boucle d'oreille sur les 2 et l'équipe m'a immédiatement renvoyé une paire, merci beaucoup !
28. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Elise, il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous, Grizzly Yours.
Produit ok mais délai de livraison…
Produit ok mais délai de livraison long. Commande passée à J-20 de la fête des mères et livré à J+2
21. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Benoit, Nous avons pris bonne note de votre remarque, en effet, ce délai même s'il n'est pas complètement dépendant de nous n'est pas acceptable surtout quand il s'agit d'honorer une Maman. Nous allons nous améliorer et nous assurer que cette situation ne se reproduise plus. En vous souhaitant une bonne journée. Grizzly Yours. La team Grizzly.
Je trouve le prix beaucoup trop élevé…
Je trouve le prix beaucoup trop élevé pour la qualité du produit.
Le bijou n'est pas intact, je sais que c'est du fait main mais la on pourrait croire qu'il a déjà été porté. Déçue.
26. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame, Avez vous contacté notre sav pour faire remonter le point ? Il n'est pas normal que le bijou n'est pas été impeccable a sa réception. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Très jolis bijoux
Très jolis bijoux, les chaînes sont parfois un peu fines et se cassent facilement , dommage car la qualité est là
29. toukokuuta 2024
N'achetez pas leurs bagues
Malheureusement toutes les bagues que j'ai acheté chez eux se sont décollées au bout de 3 semaines à 1 mois de portage... Vu le prix je ne conseille pas, en tout cas pour les bagues... Le reste je n'ai même pas voulu tenter
1. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Bonjour Madame Jamelin, avez vous contacté notre service après vente ? Nous allons bien entendu faire un échange si vos bagues se sont décollées c'est qu'elle étaient défectueuses. N'hésitez pas a revenir vers nous par email. Très bonne journée à vous.
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Steve, il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous ainsi qu'a votre épouse. Grizzly Yours.
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Morgan , il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous, Grizzly Yours.
Équipe super réactive par mail
Équipe super réactive par mail.
Le bijou est très jolie et a plu a la maman
21. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Grizzly Chéri
Merci infiniment pour votre avis Michael , il compte beaucoup pour nous ! Peu de clients mettent des avis quand ils sont contents, ça nous fait chaud au coeur et nous encourage ! MERCI MERCI , Belle journée à vous, Grizzly Yours.
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