Prix les plus bas du marché, pneus fabriqués dans l'année en cours, la livraison la plus rapide que j'ai eu, merci
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Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas... Näytä lisää
Les pneus sont bon marché, mais la livraison c’est pas ça, j’ai reçu les deux pneus que j’avais commandé séparément, j’ai du appeler DPD car je croyais que mon deuxième pneu ne s’était pas envoyé. Sin... Näytä lisää
Pneus commandés un dimanche et arrivés le samedi, donc délai correct. Le chauffeur a explicitement demandé qu'on contrôle qu'il s'agissait du modèle commandé, ce qui était bien le cas !
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.
Yhteystiedot
Sveitsi
- cm@grip500.com
- grip500.ch
4,0
Hyvä
238 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rapidité d'exécution et qualité de la…
Rapidité d'exécution et qualité de la marchandise
16. marraskuuta 2025
rien a dire ...livraison un peu plus…
rien a dire ...livraison un peu plus long que prévu
11. marraskuuta 2025
bien reçu top ***
11. marraskuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
A fuir absolument.
A fuir absolument.
Mauvaise reference envoyée (65' envoyé au lieu de 55' commandé).
Refus de Grip500 de replacer (je ne souhaite meme pas le remboursement, uniquement recevoir le pneu commandé) le pneu car le soi-disant délai de 2 jours est dépassé. Ce délai de 2 jours n'existe nul part, et leur propres conditions générales imposent 14 jours.
11. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre rapidement cette situation, merci de bien vouloir ouvrir un ticket auprès du service après-vente si cela n’est pas déjà fait. Nos agents pourront alors vérifier votre dossier en détail, notamment en ce qui concerne le délai indiqué dans nos conditions générales, et étudier la possibilité de vous envoyer le pneu commandé. Vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer notre service.
C'est un peu stressant quand on…
C'est un peu stressant quand on commande 4 pneus, qu'il en arrive 3 et que le rendez-vous d'expertise approche ! Bref le 4ème est arrivé quand même ...
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Grip500.ch
Bonjour,
Nous comprenons que la réception en plusieurs envois puisse être stressante, surtout avec un rendez-vous important qui approche. Pour optimiser la livraison, il arrive que les commandes soient divisées en plusieurs colis. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que le 4ème pneu est finalement arrivé.
Si vous rencontrez d'autres problèmes ou souhaitez davantage de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Merci pour vos retours qui nous aident à améliorer notre service.
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace ! Site très facile à utiliser
30. lokakuuta 2025
Application facile
Application facile, tarifs compétitifs, livraison rapide, marques excellentes
25. lokakuuta 2025
Amazing first experience
Amazing first experience! The team picked up my bike, worked their magic, and brought it back like new. Super friendly, professional, and reliable - I've found my go-to workshop!
22. lokakuuta 2025
Impeccable rapide 👍👍👍
5. lokakuuta 2025
un motard content
Service rapide et livraison dans les temps
Beaucoup de choix et bonnes marques
Prix ultra compétitifs
25. syyskuuta 2025
Petit garage à recommander
Les rendez vous se font très rapidement. Le service est bien fait. J ai entière confiance à ce garage. J y retournerai et je le recommande
12. syyskuuta 2025
Déplorable
Déplorable, fiasco du début à la fin. Commande qui était urgente est arrivée hors délai (4 au 8 septembre, livrée le 11 septembre), résultat j'ai dû passer commande auprès de mon garage et payé plus cher. Malgré le fait que je les ai informé que je refusais la marchandise, j'ai tout de même été livrée. Impossible d'avoir accès au suivi, j'ai contacté le transporteur inconnu en Suisse et injoignable par téléphone et qui n'a pas traité ma demande de refus de marchandise, pourtant spécifié par mail à 2 reprises. Vraiment déplorable !!!!
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par votre commande. Votre expérience est préoccupante et nous comprenons votre mécontentement, surtout concernant le retard de livraison et le refus non pris en compte. Afin que nous puissions examiner plus en détail votre dossier et trouver une solution adaptée, je vous invite à ouvrir un ticket auprès du service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Nos agents se mobiliseront pour vous assister rapidement. Merci pour vos remarques, elles nous aident à améliorer notre service.
Trustpilot-kokemus
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